Definitivamente, predecir qué sucederá o no en el futuro, es un trabajo que preferimos dejar a los expertos del esoterismo. Pero podemos decir que los expertos de la industria han trabajado en un gran análisis de tendencias que ya tienen claro qué seguirá creciendo y qué cosas han tenido retrocesos por factores que van más allá de la investigación.
A lo largo de este 2023, grandes avances tecnológicos han salido a la luz y le han dado la razón (o no) a las predicciones que diversas firmas presentaron: Zero Trust, trabajo remoto, automatización, priorización de la nube, customer experience y mucho más.
En esta ocasión, queremos hablar de lo que no sucederá en el próximo 2024 y por qué Forrester lo confirma. ¿Está listo para adentrarnos en tendencias que (quizá) no pasen?
Robotaxis
Seguramente ha visto un par de videos donde hay un carro de última generación conduciéndose solo con la ayuda de sensores. Estos mismos vehículos se están usando para ofrecer servicios de transporte, ¡y sin conductor!
Aunque parezca un avance del futuro, donde los robots ya están haciendo todo por nosotros, existen diversos problemas frente a estas tecnologías.
@sophie.stoeger #westcampus #cruisecar #selfdrivingcars #austin ♬ original sound – Sophie Stoeger
Como vemos en el video, todavía es necesario organizar bien las funcionalidades de estos taxis autónomos. En ciertas zonas donde estaba autorizado su uso, lo han vuelto a restringir ya que pueden causar tanto accidentes de transito por algún fallo con los sensores, como grandes atascos de trafico producidos porque varios de estos vehículos se dirigen a un mismo lugar.
Aun así, una tendencia que promete bastante son las entregas autónomas, robots o drones que llevan las compras hechas por internet para evitar el contacto humano. Un gran ejemplo de esto es China, donde en solo 15 minutos llegan pedidos mediante una app.
Consumidores y cambio climático
Si bien todos quisiéramos que lo que consumimos no afectara el medio ambiente, sabemos que no es del todo posible.
Forrester nos deja saber que la tendencia a ser consumidores sostenibles está todavía lejos de ser una realidad. Dentro de su estudio, se determinó que solo el 17% de los consumidores en Estados Unidos es completamente consciente del medio ambiente y por esto deciden comprar productos de bajo o nulo impacto.
Aun así, gran parte de la población se encuentra entre los que compran de acuerdo a su conveniencia, quienes no lo consideran un factor en la decisión de compra y quienes no lo tienen en cuenta; sumando así el 82% de la población estadounidense.
Comercio digital basado en IA
En este 2023 que fue marcado por el uso de IAs generativas como ChatGPT, DALL-E o DeepArt.io, las empresas también comenzaron a usarlas dentro de sus herramientas para la automatización de procesos e incluso la organización de bases de datos.
Y aunque ya hemos hablado de la legislación de la IA, los mismos usuarios están pidiendo mayores regulaciones frente a la privacidad de sus datos. Es así como Forrester estima que los datos sean gobernados por los consumidores para finales de 2024 y esto impulse el e-commerce basado en IA.
Marcas DTC y su futuro
Llegamos a la ultima “antipredicción” de Forrester que involucra a las marcas DTC, o en otras palabras, directo al consumidor. Se trata de empresas que buscan vender a sus consumidores sin la intermediación de mayoristas o comercios.
Desafortunadamente, lo que Forrester indica es que una de cada tres marcas DTC recurrirá a los canales tradicionales de venta para lograr sus metas del año venidero.
¿Qué podemos esperar entonces?
Si bien Forrester no tarda en publicar sus predicciones para la industria de la tecnología, lo que podemos esperar para este 2024 son muchos más avances y regulaciones en cuanto a la innovación de este año: IA, robots, metaverso, ciberseguridad y más.
Desde ManageEngine estaremos preparándonos para todo lo que nos espera, también compartiremos con todos nuestros usuarios las predicciones del próximo año. Esté pendiente de todas nuestras actualizaciones para siempre estar al día con la industria de TI y averiguar si todas estas predicciones se hacen realidad.
