Análisis avanzado para ITSM: Mesa de Servicio, Analytics y Customer Xperience

En el mundo actual, la gestión eficiente de las mesas de servicio es crucial para el éxito de cualquier organización. Según un estudio de HDI,...

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¡Protege tu privacidad! La FTC revela prácticas de “vigilancia masiva” en redes sociales

Seguramente al crear una cuenta en alguna red social de tu preferencia y completar tu perfil con información personal, te preguntaste si estos datos podrían...

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X, una red social de la cual hemos escuchado alguna vez, o ¿no? Bueno seamos sinceros, probablemente conoces esta plataforma como Twitter. Hiciste memoria ¿cierto? Ahora...

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La Inteligencia Artificial: ¿un riesgo existencial para la humanidad?

En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha avanzado a pasos agigantados, prometiendo revolucionar industrias y mejorar nuestras vidas de maneras inimaginables. Lo sabrás...

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