¡La inteligencia artificial al rescate contra las fake news!
¿Alguna vez te has preguntado cómo es posible que tanta gente crea en cosas tan… raras, como que la Tierra es plana, que los extraterrestres construyeron las pirámides o incluso que Adele y Sam Smith son la misma persona?
Pues resulta que los científicos han estado investigando este fenómeno y han encontrado una forma bastante sorprendente de combatir las teorías de conspiración: ¡Preguntándole a los extraterrestres!… Mentira, ¡a los chatbots!
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¿Cómo es esto posible?
Imagina que tienes un amigo que se cree todo lo que lee en internet, sin importar lo loco que parezca (y ya sabemos como se pone X (Twitter) a veces). Pues bien, resulta que convencer a alguien que está aun más convencido de algo es súper difícil. Pero, ¿y si tuvieras una conversación con una inteligencia artificial que pudiera darte argumentos sólidos y basados en hechos para contradecir esas creencias? Básicamente que te lleve la contraria, pero con argumentos.
¡Exacto! Eso es lo que hicieron los investigadores de la Universidad Americana quienes llevaron a cabo experimentos en los que participaron 2.190 creyentes en teorías de la conspiración.
Crearon un chatbot capaz de mantener conversaciones con personas que creían en estas teorías. El chatbot (muy listo él), analizaba las creencias de la persona y le presentaba argumentos personalizados para hacerle dudar. ¿Y qué crees que pasó? ¡Funcionó!
Después de charlar con el chatbot, muchas personas redujeron significativamente su creencia en las teorías de conspiración. ¡Hasta un 20% menos! Y lo mejor (o peor) de todo es que este efecto duró varias semanas.
¿Cómo funciona esta magia?
Este chatbot no solo presenta hechos, sino que también utiliza algunas estrategias como la empatía y la afirmación. ¿Manipulación? Bueno.. Es como si estuviera diciendo: “Entiendo por qué crees eso, pero mira esta otra información que te puede ayudar a comprender mejor la situación”.
¿Y esto qué significa para nosotros?
Este descubrimiento es muy importante porque nos muestra que la inteligencia artificial puede ser una herramienta poderosa para combatir la desinformación. Imagina un futuro en el que los chatbots puedan responder a publicaciones en redes sociales que afirman que el mundo se acabará el año que viene, ayudando a que más personas sean críticas y racionales.
¿Hay algo que no sepamos?
Por supuesto, todavía hay muchas preguntas por responder. Por ejemplo, ¿funcionaría igual de bien si la conversación fuera con una persona en lugar de un chatbot? ¿Y cómo podemos asegurarnos de que los chatbots no sean utilizados para manipular a las personas o esta información con más datos falsos?
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En conclusión…
Aunque todavía hay mucho por investigar, este estudio nos da una esperanza: ¡la tecnología puede ser nuestra aliada en la lucha contra las fake news! Así que la próxima vez que te encuentres con alguien que cree en una teoría de conspiración, recuerda que la inteligencia artificial podría ser una buena opción para abrirle los ojos.
¿Qué opinas tú? ¿Crees que los chatbots pueden ser una solución efectiva para combatir las teorías de conspiración?
