Los paquetes de red contienen piezas de información que se envían y reciben permitiendo la comunicación. Cuando estos paquetes de red no llegan a su destino, se produce una pérdida de paquetes de red. La pérdida de paquetes de red provoca una fuerte latencia e interrupción.
Por tanto, cuando una red sufre una pérdida de paquetes, puede conllevar circunstancias no deseadas y las organizaciones incluso podrían acabar perdiendo el negocio. Experimentar más de un 2% de pérdida de paquetes en su red indica que hay algunos problemas inminentes en la red, que acabarán afectando su negocio si no se corrigen antes de que la pérdida de paquetes siga aumentando.
Varios factores pueden contribuir a la pérdida de paquetes en una red y es esencial que los administradores de TI los identifiquen y los solucionen con suficiente antelación.
Las 5 causas principales de la pérdida de paquetes de red
La pérdida de paquetes de red es una condición que es mejor prevenir que lamentar. A continuación, se indican los 5 factores principales que contribuyen a la pérdida de paquetes:
-
Congestión de la red
-
Problemas de hardware
-
Amenazas de seguridad
-
Sobrecarga del dispositivo
-
Cambios de configuración defectuosos en un dispositivo
1. Congestión de la red:
Cuando varios dispositivos intentan acceder a los datos dentro de una red, se produce una congestión en la red. Imagínese que son las horas más concurridas de la mañana en un prestigiosos restaurantes y no hay suficientes mesas. Esto dejaría a los clientes esperando sin un servicio adecuado, que es exactamente lo que ocurre cuando una red alcanza la capacidad máxima que puede manejar, provocando la congestión de la red. Esto conduce a la pérdida de paquetes de red críticos.
2. Problemas de hardware:
Los defectos en el hardware de red pueden ser potencialmente desastrosos, especialmente si el defecto se debe a configuraciones de hardware obsoletas o al uso de hardware heredado. Cuando una organización utiliza hardware de red antiguo y obsoleto, el riesgo de tener una pérdida de paquetes de red es relativamente alto.
La pérdida de paquetes causada por dispositivos de red obsoletos inhibirá el rendimiento general de la red y podría provocar la pérdida total de funciones empresariales críticas. Por ello, es esencial auditar periódicamente el hardware para detectar fallos y dispositivos heredados y evitar la pérdida de paquetes de red.
3. Amenazas de seguridad:
Siempre existe la posibilidad de que alguien juegue intencionadamente con su red y provoque la pérdida de paquetes de datos críticos. Si hay una reducción inmediata de un gran número de paquetes de red y de la velocidad de su red, hay una buena posibilidad de que esté bajo un ciberataque. Esta pérdida de paquetes es el resultado de una sobrecarga de tráfico y una latencia repentina en la velocidad de la red.
4. Sobrecarga en la capacidad de la infraestructura individual:
El éxito de una infraestructura de red depende de que todos y cada uno de los componentes de la red tenga un rendimiento óptimo. Si el nivel de uso de un componente individual de la red supera los límites aconsejables, podría afectar a las capacidades de procesamiento de la red, causar la degradación del rendimiento y, finalmente, provocar la pérdida de paquetes de red críticos.
La pérdida de paquetes de red debido al uso excesivo de componentes de red individuales es común en las redes empresariales debido al gran volumen de datos que se maneja. Normalmente, las organizaciones implementan suficientes sistemas de respaldo y failover para evitar sobrecargar los componentes individuales de la infraestructura.
5. Cambios de configuración defectuosos en un dispositivo:
Los problemas de red debido a un error de configuración son muy comunes en el mundo de las redes. Uno de los resultados más comunes de un error de configuración es la pérdida de paquetes de datos críticos. Tanto los fallos en las configuraciones de los dispositivos individuales como la falta de coherencia en la configuración relacionada entre varios dispositivos de un ecosistema pueden provocar la pérdida de paquetes de red.
Para evitarlo, los administradores de TI deben contar con un proceso de configuración de red bien establecido. Sólo los usuarios autorizados deben poder implementar cambios a nivel de configuración, y todos los cambios deben ser canalizados a través de un sistema jerárquico de aprobaciones para garantizar que no se produzca ninguna pérdida de datos debido a configuraciones mal efectuadas.
¿Por qué es esencial monitorear la pérdida de paquetes de red?
Además de ser un problema crítico en sí mismo, la pérdida de paquetes de red también puede generar muchas consecuencias no deseadas, como la degradación del rendimiento de los dispositivos críticos, el procesamiento inadecuado de los datos, las posibles implicaciones de seguridad de la red, y mucho más.
Como resultado, se ha convertido en algo imprescindible para que cualquier organización que aspire a ser líder en su industria pueda monitorear los signos de pérdida de paquetes de red de forma proactiva y resolverlos lo antes posible.
Esta es la razón por la que nosotros en ManageEngine OpManager, los líderes en monitoreo de redes, tenemos un sistema de monitoreo de la pérdida de paquetes de red proactivo y eficiente que puede ayudar a los administradores de TI a identificar los posibles signos de pérdida de paquetes de red y solucionarlos a tiempo.
OpManager: Software de monitoreo de la pérdida de paquetes de red robusto y efectivo
OpManager puede ayudar a los administradores de TI a evitar la pérdida de paquetes de datos al implementar un proceso de monitoreo de la pérdida de paquetes de red de extremo a extremo 24/7 en su red. Con su avanzado sistema de alerta basado en umbrales, OpManager puede identificar y notificarle inmediatamente si su red está empezando a experimentar algún problema.
Estas son cuatro razones por las que los administradores de TI prefieren OpManager para el monitoreo de la pérdida de paquetes de red:
1. Monitoreo de fallos y alertas eficientes out-of-the-box:
OpManager admite el monitoreo de la pérdida de paquetes y otras métricas críticas de rendimiento en todos los dispositivos de su red. También permite a los administradores de TI monitorear dispositivos adicionales aprovechando las plantillas de dispositivos personalizadas.
Al ser compatible con entornos de red heterogéneos, ayuda a los administradores de TI a identificar la pérdida de paquetes a un nivel muy granular. OpManager puede medir las métricas críticas que pueden provocar la pérdida de paquetes, como las lecturas y escrituras en el búfer, el tiempo medio de reparación, etc.
2. Monitoree y gestione los cambios de configuración con Network Configuration Manager:
ManageEngine ofrece Network Configuration Manager como add-on de OpManager para ayudar a los administradores de TI a reducir la pérdida de paquetes de red al monitorear y gestionar los cambios de configuración de todos los dispositivos en su red. Con el add-on de Network Configuration Manager, puede programar las copias de seguridad de la configuración e identificar fácilmente qué cambios de configuración se realizaron, cuándo y quién los hizo.
OpManager no sólo monitorea los cambios de configuración, sino que también gestiona el cumplimiento de cada cambio de configuración para reducir la pérdida de paquetes de red.
3. Errores y descartes:
Cada dispositivo tiene un determinado límite de memoria; dependiendo de los límites de memoria de cada dispositivo de red, los dispositivos comenzarán a descartar paquetes de red adicionales una vez alcanzado ese límite. La pérdida de paquetes críticos afecta directamente al rendimiento de la red.
Si los paquetes de datos se siguen descartando a un alarmante ritmo, puede indicar que hay un fallo del conmutador de red o que el dispositivo en contacto con el conmutador de red tiene problemas. Otra razón por la que una red pierde paquetes críticos se debe a errores en la configuración de los dispositivos. OpManager puede monitorear estos errores y descartes, evitando la pérdida de paquetes de forma eficiente.
4. Alertas basadas en umbrales:
Para recibir alertas sobre la pérdida de paquetes de red, los administradores de TI establecen valores de umbral en OpManager. Una vez superados los valores de umbral, OpManager alertará a los administradores de TI sobre la pérdida de paquetes. Puede añadir más valor a la función de alerta configurando OpManager para que active las alertas después de alcanzar un determinado número de violaciones.
Por ejemplo, puede configurar OpManager para que haga ping a sus dispositivos dos veces antes de que los administradores de TI reciban una alerta por las violaciones del umbral. Si se supera dicho valor y no vuelve a la normalidad incluso después de dos pings, OpManager creará una alerta y le notificará junto con información sobre el dispositivo responsable de la pérdida de paquetes de red.
Si desea obtener más información sobre la herramienta de monitoreo de la pérdida de paquetes de red, OpManager, y lo que tiene para ofrecer, descargue una prueba gratuita de 30 días de OpManager.
