A crescente adoção de aplicações em nuvem e uma força de trabalho remota em expansão estão redefinindo a forma como encaramos a segurança da rede. Em um cenário tradicional, a ênfase era aplicada na segurança baseada no perímetro – assumindo …
Phishing, ransonware e ataques por e-mail: saiba como eles funcionam e como se proteger
Ataques que chegam por email podem assumir várias formas e geralmente são criados por criminosos cibernéticos para obterem dados e extorquirem um resgate (ransonware) ou vazar dados confidenciais. Recentemente, um vírus chamado Trickbot atacou a Itália, um dos países mais …
Qual é a importância da conformidade de rede para o trabalho remoto?
Com o novo normal, a maioria das empresas e das forças de trabalho estão adotando rotinas de home office, mas manter toda a rede funcionando e garantir a conformidade à distância não é uma tarefa fácil. Algo crucial para a …
Dicas para masterizar o trabalho remoto
O trabalho remoto, à primeira vista, pode parecer uma armadilha. Suas vantagens, sem dúvida, existem: trabalhar de casa, sem distrações de colegas de trabalho e a possibilidade de trabalhar de pijama são opções muito atrativas. O home office é algo …
Trabalho remoto: desafio ou oportunidade de inovação?
Com a pandemia do COVID-19 tomando conta do mundo atual, muitas empresas foram obrigadas a adotar o trabalho remoto para que seus funcionários pudessem continuar suas funções de maneira segura, trabalhando de suas casas. Mas, apesar de algumas pessoas estarem …
10 melhores práticas para lidar com incidentes graves de TI
Incidentes graves afetam organizações grandes e pequenas, sem exceções. Problemas como falhas no servidor de transações bancárias, falhas no software de check-in de empresas aéreas e interrupções no mercado de ações tem um impacto adverso em milhares de consumidores. Sob …
Cinco motivos para o seu help desk parar de usar planilhas AGORA!
Sabemos que as equipes de TI e de suporte têm influenciado a direção dos negócios em empresas e organizações ao redor de todo o mundo. Entendendo esta influência, as grandes corporações implementaram softwares de help desk de TI para gerenciar …
Melhores Práticas de Service Desk de TI
A integridade de qualquer organização está intimamente ligada à eficiência de sua service desk de TI. No entanto, muitas organizações não seguem as práticas recomendadas em suas operações, o que resulta em insatisfação do usuário final.
Aqui está uma lista …