Cuando hablamos de empleados de primera línea, ¿conoce a quiénes nos referimos?
Son los colaboradores que se consideran esenciales y que deben realizar su trabajo de forma presencial. Esto se debe a que suelen relacionarse personalmente con los clientes y aliados, lo que repercute directamente en la experiencia del cliente (CX).
Debido a su relevancia al interior de las organizaciones, es importante brindarles las herramientas necesarias para automatizar sus tareas y elevar la productividad. Para conocer cómo hacerlo con ayuda de las soluciones de ManageEngine, lo invitamos a descargar aquí nuestro ebook gratuito.
¿Sabía que la mayoría de los trabajadores de primera línea, alrededor del 45%, realizan trabajos manuales? Estos incluyen transporte, movimiento de materiales, producción, construcción y otros. El personal de la salud ocupa el segundo lugar, con un 17%. Le siguen los empleos de ventas y los educadores, según un estudio de Econfact.
Las cifras acentúan la importancia de tomar medidas para optimizar el rendimiento de estos colaboradores. Accediendo a nuestro material, podrá conocer cómo proporcionarles herramientas para simplificar la administración de dispositivos. Por supuesto, el objetivo final es mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia operativa.
Con nuestro ebook, conocerá cómo:
Incorporar rápidamente a su operación cualquier dispositivo con cualquier sistema operativo
Es importante que todos sus dispositivos se aprovisionen de forma oportuna para poder llevar a cabo su operación sin contratiempos.
Endpoint Central es una solución integral para la gestión de múltiples dispositivos y sistemas operativos. Cuenta con diversos métodos de inscripción. Estos incluyen Windows Autopilot para dispositivos Windows, Android Zero-Touch Enrollment para Android, Samsung Knox Enrollment para dispositivos Samsung y Apple ABM/ASM para dispositivos Apple.
De esta manera, sin importar con qué sistema operativo o interfaz cuente, podrá acceder a un mundo de posibilidades.
Dotar a los dispositivos de aplicaciones y funcionalidades
No importa el sector o tipo de negocio. Si se realiza una administración oportuna y centralizada de los dispositivos, tendrá mayor probabilidad de obtener mejores resultados.
Con nuestras herramientas, los equipos de TI podrán configurar políticas, instalar aplicaciones y realizar actualizaciones de forma remota. Esto elimina la necesidad de intervenciones manuales en cada dispositivo.
Esta automatización de tareas administrativas libera tiempo para que los trabajadores se centren en tareas críticas.
Solucionar los problemas de los dispositivos especiales en cualquier momento y lugar
Los dispositivos robustos pueden averiarse en cualquier momento. En condiciones adversas, será complicado para un técnico resolver estos inconvenientes.
Endpoint Central tiene alianzas OEM con más de 25 fabricantes de dispositivos robustos. Por ende, los técnicos pueden reparar de forma remota los dispositivos defectuosos. Ahorre valiosas horas de trabajo gracias a la función de resolución instantánea de problemas, lo que garantizará la productividad.
Proteger sus dispositivos y sus datos
Las compañías suelen almacenar información valiosa en sus dispositivos corporativos. Por este motivo, restringir y respaldar esta información es esencial.
El borrado completo de datos es una funcionalidad ideal para que los administradores de TI puedan evitar la fuga de información, incluso si los trabajadores pierden los dispositivos corporativos por razones imprevistas.
Con Endpoint Central y su módulo MDM, podrá activar el modo de dispositivo perdido y programar alarmas remotas para recuperar estos dispositivos.
No olvide que la gestión y administración efectiva de dispositivos se convierte en un elemento esencial para optimizar el rendimiento de los trabajadores de primera línea.
Al priorizar la gestión centralizada de dispositivos, las organizaciones podrán ofrecer un entorno de trabajo más ágil, seguro y productivo para todos sus colaboradores. Esto le permitirá obtener mejores resultados en sus operaciones.
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