Desde el cambio de Facebook a Meta, mucho se ha conversado en torno al tema del metaverso, y aunque se trata de una tendencia aún en construcción, los líderes como Gartner ya están presentando algunas sugerencias de gran importancia para prepararse para la próxima gran disrupción tecnológica.
En otras publicaciones anteriores hemos definido el metaverso, hemos conversado sobre cómo algunas grandes compañías están aprovechando su potencial y hemos hablado sobre cómo una empresa puede acercarse al metaverso.
Sin embargo, en esta ocasión revisaremos en detalle un artículo de Gartner en el que describe los elementos esenciales del metaverso, sus características, las oportunidades de negocio y qué deben tener en cuenta las empresas para participar de un mercado potencial de casi 800 millones de dólares para el año 2024.
“El Metaverso permitirá a las personas replicar o mejorar sus actividades físicas. Esto podría suceder transportando o extendiendo las actividades físicas a un mundo virtual o transformando el físico”, asegura Marty Resnick, vicepresidente analista de Gartner.
Gartner espera que para 2026, el 25 % de las personas pasen al menos una hora al día en el metaverso para trabajar, comprar, educarse, navegar en redes sociales o buscar entretenimiento. Pero, ¿qué es exactamente un metaverso?
Es un espacio virtual colectivo, creado por la convergencia de la realidad física y digital virtualmente mejorada. En otras palabras, es independiente del dispositivo y no es propiedad de un solo proveedor. Es una economía virtual independiente, habilitada por monedas digitales y tokens no fungibles (NFT).
Un metaverso representa una innovación combinatoria, ya que requiere múltiples tecnologías y tendencias para funcionar. Las capacidades tecnológicas que contribuyen incluyen realidad aumentada (AR), estilos de trabajo flexibles, pantallas montadas en la cabeza (HMD), una nube AR, Internet de las cosas (IoT), 5G, inteligencia artificial (IA) y tecnologías espaciales.
Esto quiere decir que las infraestructuras que soportarán el metaverso en un futuro deben ser muy robustas e igualmente seguras. Las capacidades actuales aún no pueden soportar un ambiente como el que se anticipa en el metaverso, por lo que vendrán años de varias innovaciones antes de convertirse en una tendencia dominante.
Las oportunidades de negocio del metaverso
Hoy en día existen muchos casos de uso y productos individuales, todos creando sus propias versiones del metaverso. Las oportunidades en múltiples industrias incluyen:
- Educación. Será posible brindar una experiencia de aprendizaje más inmersiva. No será necesario crear una infraestructura, ya que el metaverso proporcionará el marco.
- Los eventos virtuales, que han ganado popularidad en los últimos dos años, ahora pueden presentar ofertas más integradas.
- El comercio minorista podrá extender su alcance a una experiencia de compra inmersiva que permita productos más complejos.
- Las empresas podrán lograr un mejor compromiso, colaboración y conexión con sus empleados a través de espacios de trabajo virtualmente aumentados.
- Las redes sociales pueden trasladarse al Metaverso, donde los usuarios pueden interactuar a través de avatares tridimensionales.
Las recomendaciones de Gartner frente al metaverso
La adopción de tecnologías del metaverso aún es incipiente y fragmentada, por lo que no es momento de realizar grandes inversiones en un metaverso específico.
Es demasiado pronto para determinar qué inversiones serán viables a largo plazo, y la prioridad debe ser aprender, explorar y prepararse para un metaverso mediante pequeños avances como la realidad virtual (VR) o la realidad aumentada (AR).
Gartner recomienda a los líderes de tecnología:
- Desarrollar estrategias comerciales digitales que aprovechen la infraestructura integrada y los participantes del metaverso.
- Liderar la gestión de ideas e innovación que se enfoca en nuevas oportunidades y modelos de negocios con el metaverso.
- Identificar las implicaciones únicas de riesgo tecnológico, privacidad y seguridad en este nuevo entorno persistente y descentralizado.
- Enumere los resultados, las oportunidades y los obstáculos que conlleva el metaverso como tecnología emergente.
