Gestionar la brecha de talento humano para ciberseguridad, colaborar con organizaciones del sector gubernamental y establecer un nuevo panorama para el futuro son los tres elementos esenciales para los CIO en 2023.
Una reciente encuesta realizada por una importante consultora y la Asociación Nacional de Jefes de Tecnologías de la Información de Estados Unidos (Nascio – National Association of State Chief Information Officers), presenta los aspectos esenciales en términos de gestión de TI y ciberseguridad que deberán contemplarse con miras al próximo año.
Gestionar la brecha de talento humano
Atraer, retener y formar constantemente a un equipo enfocado en ciberseguridad siempre ha sido un desafío, pero en las actuales condiciones parece aún más complicado. Las nuevas generaciones buscan condiciones de trabajo que como mínimo ofrezcan opciones de trabajo remoto y otras opciones de flexibilidad laboral.
La estabilidad laboral, el trabajo con el sector público y los planes de retiro ya no suenan interesantes para los nuevos trabajadores.
Muchas compañías requieren con urgencia de profesionales capacitados para las tareas de ciberseguridad, pero mientras no modernicen su portafolio de beneficios con opciones de flexibilidad y trabajo remoto, por ejemplo, no podrán solucionar este tema.
Colaboración con el sector público
Aunque en varios países es evidente la escasa comunicación que hay entre los sectores público y privado, el estudio de Nascio invita a fortalecer los lazos de cooperación entre estos dos actores e incluso con la academia.
Compartir información esencial sobre los más recientes ciberataques permitirá que otras organizaciones puedan tomar medidas preventivas y evitar caer víctimas de los delincuentes.
Sin embargo, esto solo será posible en la medida en que se abran canales de comunicación y algunas iniciativas de colaboración multisectorial que permitan compartir información esencial para reducir el riesgo de las ciberamenazas.
Un nuevo panorama para el futuro
Después de la pandemia el trabajo remoto o híbrido se ha convertido en un aspecto básico para muchas compañías. Pocas regresaron a las oficinas de manera permanente y un nuevo paradigma de las condiciones laborales está emergiendo.
Como consecuencia de estas tendencias de trabajo remoto y trabajo hibrido, el mercado y los consumidores ahora buscan experiencias totalmente digitales y en lo posible, totalmente móviles, diseñadas para teléfonos inteligentes y tablets.
Por esta razón, las empresas deben priorizar el desarrollo de sus estrategias de transformación digital. No se trata de dirigir grandes inversiones en este sentido, ni de volcar todas las operaciones a aspectos digitales de manera rápida.
Es indispensable pensar en la estrategia de la compañía, definir qué le conviene hacer digital y qué no, e iniciar un camino de actualización constante de acuerdo con las tendencias tecnológicas y los movimientos del mercado y los consumidores.
Las recomendaciones de este estudio que encuestó a los CIO y CISO de los 50 estados en Estados Unidos son: gestionar la brecha de talento humano pensando en opciones de contratación de servicios de ciberseguridad, establecer más y mejores relaciones de colaboración con otros sectores, y pensar en un nuevo panorama teniendo en cuenta el actual contexto.
