La gestión de dispositivos es una de las tareas críticas para los equipos de TI en la actualidad. No solo se trata de administrar adecuadamente los equipos o el contenido de los mismos: más que nada es un asunto de ciberseguridad.
La gestión unificada de endpoints (UEM) resulta útil para prevenir ataques, salvaguardar la información corporativa e incluso garantizar la privacidad de los usuarios, cuando se aplican políticas de BYOD (Bring Your Own Device), por ejemplo.
Recientemente ManageEngine LATAM presentó una serie de webinars enfocados en este tema: UEM Power Training: ¡Sé un maestro en la gestión de endpoints! Aquí entregamos las conclusiones de este ciclo de webinars en cuatro fundamentos indispensables para una buena administración UEM.
Onboarding
¿Cuántos procesos fallan porque desde el inicio la tarea no se realizó correctamente? ¿Cuántos equipos con doble registro podemos encontrar? ¿Cuántos usuarios con información incompleta tienen acceso a documentos confidenciales?
Un adecuado aprovisionamiento de usuarios y equipos será vital para evitar pérdida de información o ataques internos, por ejemplo. Gestionar los dispositivos legacy y los modernos teniendo en cuenta las características de cada clase, también es esencial a la hora de organizar los activos de la compañía.
Para cumplir con estas tareas, conviene aprovechar las funciones de una buena herramienta de gestión moderna de endpoints. En la primera sesión del ciclo de webinars, revisamos cómo instalar fácilmente el agente de Endpoint Central de ManageEngine para poder administrar los dispositivos de manera sencilla.
Automatización de TI
¿Cómo lograr una gestión completa de endpoints? Es necesario contemplar aspectos como MAM (Mobile Application Management) y MCM (Mobile Content Management); el primero centrado en la gestión de aplicaciones (parcheos, actualizaciones, apps permitidas) y el segundo en el contenido (protección de información confidencial, permisos para compartir información, etc).
Todo esto suena a una gran cantidad de tareas, con múltiples cosas para revisar y tener en cuenta. No obstante, es posible sacar provecho de la automatización y liberar la carga del equipo de TI para que estas labores rutinarias queden al mando de una herramienta de UEM.
En la segunda sesión de este ciclo de webinars revisamos como Endpoint Central facilita aspectos como actualización de equipos, instalación de software, gestión de activos, y programación de limpieza de disco o desfragmentación del mismo, a través de la automatización.
Detección y remediación
Con las tendencias como el trabajo remoto y el trabajo híbrido, los trabajadores utilizan sus dispositivos personales para acceder a información corporativa, e incluso acceden desde sus redes domésticas.
Esto puede generar diversas vulnerabilidades, por lo que es necesario establecer una gestión de endpoints integral, que involucre por ejemplo, la gestión de los navegadores web, una clase más de endpoint en la lista.
En la tercera sesión del ciclo de UEM recordamos como identificar y remediar vulnerabilidades mediante Endpoint Central, cómo restringir el uso de aplicaciones y proteger los navegadores para evitar fugas de información.
Buenas prácticas
Además de establecer una gestión unificada de endpoints y tener en cuenta aspectos como la automatización y la remediación de posibles vulnerabilidades, es necesario identificar las mejores prácticas para la gestión UEM.
Aprender cómo funciona un servidor de distribución, cómo configurar un Secure Gateway Server y cómo generar informes de acuerdo con los parámetros requeridos, es de gran valor cuando se trata de gestionar dispositivos.
A continuación, encuentras las grabaciones de las cuatro sesiones de nuestro más reciente UEM Power Training, para que puedas verlas si no pudiste conectarte, o la repitas si te perdiste de alguna sección en especial.
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