La transformación digital se ha acelerado a un ritmo tan rápido que las organizaciones de todo el mundo están realizando cambios frenéticos en sus infraestructuras para seguir el ritmo. Con el mundo buscando lugares de trabajo inteligentes, la hiperautomatización es la última tendencia que ha llegado al mercado.
Al igual que se han dejado de lado varios procesos tradicionales, ha llegado el momento de pasar de los engorrosos procesos manuales a los automatizados, que ofrecen a las organizaciones un mayor margen para adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones empresariales. La automatización no es algo nuevo, pero quizá se pregunte qué es la hiperautomatización.
En pocas palabras, la hiperautomatización es la automatización de procesos y por capas mediante IA y ML. Estas herramientas avanzadas ayudan a las organizaciones a identificar los procesos onerosos y a encontrar formas de automatizarlos.
En términos sencillos, la hiperautomatización en como el último smartphone. Sabemos que los dispositivos móviles nos han facilitado la vida, del mismo modo, la hiperautomatización podría aumentar el nivel de su ecosistema de trabajo de tal manera que no querrá volver atrás una vez que se haya acostumbrado.
En el interior de las organizaciones, la hiperautomatización garantiza la transparencia de los proyectos interdepartamentales. Por ejemplo, puede mostrar quién está asignado a un ticket de la mesa de ayuda, qué ha causado el defecto y cómo resolverlo.
Automatiza los procesos de principio a fin digitalizándolos y eliminando las interacciones manuales entre departamentos. Por lo tanto, ha llegado el momento de que la automatización de procesos robóticos incorpore IA y ML a través de la hiperautomatización. Esto ayudará a los empleados a trabajar en tareas más significativas y a hacer más cosas, ya que la atención se centra en el tiempo de valor en lugar del tiempo de comercialización.
Estas son algunas cuantas lecturas rápidas para ayudarlo a comprender la hiperautomatización sin perderse en la jerga.
La hiperautomatización se puede considerar una amenaza potencial para los empleados, ya que reduce mucho el trabajo manual redundante. Sin embargo, las organizaciones deben tener en cuenta la gran cantidad de oportunidades que abre y que podrían elevar el nivel de trabajo de los empleados. Las organizaciones deben entender que la hiperautomatización fusiona herramientas tecnológicamente avanzadas para crear un entorno que permita a los empleados utilizar el mejor enfoque para resolver los problemas.
La adopción de la hiperautomatización, una de las tendencias tecnológicas disruptivas más fuertes, podría ser una de las mejores opciones para los consultores, ya que utiliza un enfoque de bajo código para crear aplicaciones rápidamente, lo que brinda a las organizaciones tiempo suficiente para resolver los problemas.
Poco a poco, las organizaciones se han dado cuenta de que la hiperautomatización se puede utilizar para algo más que la eficiencia operativa. Impulsa la transformación digital mediante el uso de la automatización de procesos inteligentes (IPA por su sigla en inglés), que es un conjunto de tecnologías avanzadas que automatizan, optimizan e integran los procesos digitales para que los sistemas sean más eficientes. Las soluciones de IPA abren un mundo de posibilidades de automatización, incluso para las empresas más complejas.
Las organizaciones están pasando de utilizar un conjunto de tecnologías de automatización poco conectadas a utilizar una combinación de herramientas más integradas, revolucionando así las ITOps. El uso de la hiperautomatización en ITOps tiene muchas ventajas, incluida la reducción del costo global que supone aplicar la automatización y la inteligencia a los procesos actuales.
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La hiperautomatización y los “negocios inteligentes y componibles” son las siguientes prioridades de los CFO: Gartner
La hiperautomatización es considerada como una de las mayores prioridades que debe tener cualquier CFO porque reduce los costos operativos y aumenta la eficiencia. Según Gartner, los costos operativos disminuirán un 30% en el futuro con la ayuda de la hiperautomatización.
La hiperautomatización combina tecnologías avanzadas para añadir más valor a las organizaciones con el objetivo de innovar en los procesos de negocio y ofrecer más oportunidades. De hecho, está pasando rápidamente de ser una opción a un requisito, lo que obliga a las organizaciones a adaptarse al cambiante panorama.
Teniendo en cuenta la pandemia, la hiperautomatización podría desempeñar un papel crucial en la reducción de los riesgos empresariales. Con estas importantes ventajas, la hiperautomatización se considera el próximo avance que proporcionará a las organizaciones una mayor eficiencia, funcionalidad y crecimiento.
