El 2020 no solo fue el año que impulsó la transformación digital de las organizaciones y convirtió al teletrabajo en la nueva norma. También logró avances interesantes en materia de inteligencia artificial y generó expectativas sobre cómo será el futuro cercano de la IA, que se perfila como una herramienta muy útil para la gestión de pandemias.
¿Qué esperar de la inteligencia artificial durante 2021? ¿Cuáles serán los avances más importantes? ¿Tendrán estos desarrollos alguna relación con la pandemia? En esta publicación revisaremos las principales rutas que Forbes menciona como tendencias de la medicina impulsada por IA para 2021.
BigData y Analytics
La recolección de grandes cantidades de datos y el análisis de estos han sido fundamentales para que muchos gobiernos tomen decisiones frente a la pandemia. De la misma manera, la medicina ha encontrado en estas tareas, un aliado para ofrecer sugerencias frente a las medidas de políticas públicas en salud.
Muchos consideran que la inteligencia artificial será un arma fundamental para enfrentar una próxima pandemia en caso de que sucediera. Más de 28.000 artículos científicos se publicaron sobre COVID-19 durante 2020 y se ha puesto a disposición un motor de búsqueda impulsado por algoritmos de procesamiento del lenguaje natural (NLP), para que cualquier persona pueda obtener asistencia de IA al investigar esta inmensa cantidad de datos.
Al desarrollar una tecnología de IA capaz de analizar estos conjuntos de datos globales masivos en tiempo real, detectaremos brotes con mayor facilidad, rastrearemos el contacto entre personas infectadas, permitiremos diagnósticos más precisos y predecir las formas en que un virus podría evolucionar en el futuro; de esta manera podríamos desarrollar vacunas más eficaces.
Reconocimiento facial e identificación
Otra área de crecimiento relacionada será el uso de tecnología de reconocimiento facial, también impulsada por algoritmos de IA.
El reconocimiento facial ha sido utilizado por la policía para detectar bloqueos y personas que evitan la cuarentena, así como para rastrear los movimientos de individuos que muestran síntomas dentro de una multitud.
Atacar la próxima pandemia antes de que comience
La mayoría de los algoritmos de IA están orientados a anticipar situaciones; el santo grial de la epidemiología asistida por IA será construir sistemas que puedan predecir con precisión cuándo y dónde se producirán brotes futuros.
Esta investigación ha estado en curso desde hace algún tiempo y, de hecho, algunas de las primeras alertas sobre el brote actual fueron generadas por IA. La herramienta BlueDot, con sede en Toronto, ya estaba escaneando 100.000 fuentes de datos gubernamentales y de los medios de comunicación a diario cuando emitió una alerta sobre un posible brote en Wuhan, China, en diciembre de 2019.
Empresas y transformación digital
La forma en que vivimos, trabajamos y socializamos se ha visto enormemente afectada por la pandemia. Si bien ha habido una fuerte y constante tendencia hacia lo digital en muchos aspectos de la sociedad, este año hemos sido testigos de una estampida.
Ya hay herramientas y plataformas de IA para ayudar a las empresas a entender la forma en que sus clientes se están adaptando a una nueva realidad. Las organizaciones que anteriormente estaban rezagadas en su adopción de canales digitales para el comercio y el fomento de las relaciones, han llegado a comprender la urgencia de la situación y se están familiarizando rápidamente con conceptos como el análisis del comportamiento y la personalización.
Las herramientas de autoservicio serán cada vez más frecuentes a lo largo de 2021, a medida que las pequeñas y medianas empresas buscan establecerse en el mundo digital y plantear estrategias de venta online a largo plazo.
Las soluciones de inteligencia artificial ofrecerán un abanico importante de nuevas aproximaciones a problemas cotidianos de la humanidad. El desarrollo de nuevos algoritmos y el avance de la tecnología podrán mejorar la calidad de vida de las sociedades en el futuro próximo.
