KPI: Tasa de resolución en el primer contacto (FCRR)

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¿Qué tienen en común las palabras qwerty, password y 123456? 

Todas son contraseñas débiles! No solamente porque son predecibles, sino porque además están en el top de la  lista de contraseñas más usadas del 2016....

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5 hechos fundamentales que debe conocer acerca de la gestión de identidades y acceso

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