Já estamos em janeiro e, cada vez mais, presenciamos a evolução tecnológica no ambiente corporativo. Diversas inovações estão moldando o futuro das empresas.
Para que as organizações continuem competitivas, é importante que elas conheçam as tendências de TI para 2025.
Esses elementos emergentes visam aprimorar a eficiência operacional e também garantir mais segurança e sustentabilidade no mercado.
Neste artigo, exploraremos as 5 tendências principais para este ano e o potencial impacto delas nos negócios. Confira!
1) Agentes de IA
É fato que a inteligência artificial está cada vez mais presente no mundo da tecnologia. Em 2025, os agentes de IA serão ainda mais usados. De acordo com o Gartner, pelo menos 15% das decisões do cotidiano no trabalho serão tomadas de forma autônoma por meio de agentes de IA, em comparação com 0% em 2024.
Mas, você sabe o que eles são?
Os agentes de IA são softwares desenvolvidos para cumprir os objetivos. Geralmente, eles tomam decisões dentro de um limite definido. Existem dois tipos de agentes principais: os baseados em regras ou os agentes aprendizes.
Os agentes baseados em regras, como o nome já indica, operam seguindo regras predefinidas. Eles não aprendem o seu comportamento. Ao invés disso, a sua performance depende das regras que foram programadas.
Exemplo: vamos imaginar um sistema que controla o aquecimento de uma casa. Ele pode ter regras como: se a temperatura for menor que 18°C, o aquecedor deve ser ligado
Já os agentes aprendizes são capazes de aprender com o tempo, ou seja, eles aprimoram suas ações com base na experiência adquirida.
Exemplo: eles podem ser utilizados em um jogo de xadrez. Ao jogar muitas partidas e receber recompensas por movimentos bem-sucedidos ou punições por erros, eles aprenderiam a melhorar suas estratégias.
Dessa forma, as pessoas fornecem a esses agentes propósitos com base na função que desempenham e nas necessidades da organização. Com a meta definida, o agente pode planejar, executar tarefas e trabalhar para alcançar o objetivo, considerando seu treinamento, o contexto em que está inserido e o ambiente mais amplo em que opera.
Eles podem ser usados na capacitação dos colaboradores para gerenciar problemas técnicos mais complexos, seja com microautomações, ou outras propostas, através da linguagem natural. Também, conseguem automatizar as experiências do cliente ao usar dados e análises para tomar decisões muito bem calculadas em cada fase.
2) TI verde
A tecnologia está avançando cada vez mais e, com isso, a preocupação com o meio ambiente está ficando mais relevante no meio corporativo. Atualmente, a redução da pegada de carbono já é prioridade para muitas empresas de TI.
A TI verde, também conhecida como TI sustentável, será uma tendência porque os modelos de IA requerem grandes volumes de dados e processamento, o que resulta em alto consumo energético. Por isso, é essencial que a sustentabilidade esteja no foco da liderança executiva.
As melhorias de processamento convencionais já estão atingindo os próprios limites. Dessa forma, novas ferramentas estão surgindo, como as unidades de processamento gráfico (GPUs). Essas tecnologias ajudarão a melhorar a eficiência energética nos próximos anos, visto que elas são mais adequadas para cargas de trabalho paralelas, como a inteligência artificial.
Outras formas de praticar a TI verde são utilizar a computação sustentável para criar produtos que consomem menos energia e usar sistemas inteligentes de gestão energética para reduzir o consumo nas redes de escritórios.
Com o Endpoint Central da ManageEngine, você consegue automatizar o gerenciamento de endpoints. A solução permite programar a ativação e desativação dos equipamentos automaticamente. Isso proporciona um monitoramento eficaz do consumo de recursos em toda a empresa, contribuindo para uma gestão mais consciente e eficiente.
3) Segurança contra desinformação
A desinformação é muito benéfica para os cibercriminosos. Através do phishing e engenharia social, eles conseguem acesso a informações valiosas e cometem fraudes.
Além disso, ataques que utilizam a tecnologia deepfake, que fazem vídeos ou áudios falsos, só tendem a aumentar.
Segundo o Gartner, até 2028, 50% das empresas adotarão recursos específicos para abordar casos de uso relacionado à segurança contra desinformação, em comparação com menos de 5% em 2024.
O número de ataques destinados às empresas tende a aumentar, principalmente por causa do avanço das ferramentas de IA e machine learning. Além dos gastos financeiros, esses golpes podem causar paralisações nas operações e prejuízos de reputação da marca.
Para que as organizações estejam seguras contra a desinformação, é importante investir em ferramentas que detectam o uso de mídia sintética em contextos autorizados (com verificação de identificação e comunicações em tempo real) e que façam o monitoramento de inteligência referente a narrativas compartilhadas através de redes sociais ou de massa, como conteúdos enviados para uma equipe de liderança executiva.
O Log360 é uma solução SIEM para desafios de segurança de rede e gerenciamento de registros. Ela oferece recursos de análise, coleta e arquivamento de registros em tempo real que ajudam a proteger dados confidenciais, impedir ameaças à segurança interna e combater ataques externos.
4) Hiperautomação
A hiperautomação se destaca como uma abordagem que integra tecnologias como RPA (Automação de Processos Robóticos), inteligência artificial e automação de processos, visando criar operações mais ágeis, eficientes e escaláveis.
Ela combina diversas ferramentas avançadas para mapear, analisar e otimizar fluxos de trabalho de forma abrangente.
Com a aplicação de RPA, é possível automatizar tarefas manuais e repetitivas de maneira consistente e sem erros. A IA adiciona inteligência ao processo, possibilitando que as empresas tomem decisões baseadas em dados em tempo real. Além disso, a automação de processos conecta diferentes áreas e sistemas, criando uma infraestrutura integrada e fluída.
A ManageEngine possui diversas ferramentas com o conceito de hiperautomação. Uma delas é o AppCreator, ferramenta de desenvolvimento low-code que permite criar aplicações personalizados sem a necessidade de codificação. Com a nossa plataforma, as organizações podem acelerar a implementação de soluções automatizadas.
5) Criptografia pós-quântica
A criptografia pós-quântica refere-se a técnicas de criptografia projetadas para serem seguras contra ataques realizados por computadores quânticos.
Os computadores quânticos têm o potencial de resolver problemas matemáticos de forma muito mais rápida do que os computadores clássicos, o que pode quebrar os sistemas de criptografia tradicionais atualmente em uso, como RSA e ECC (Criptografia de Curvas Elípticas).
Por causa disso, muitos métodos criptográficos convencionais se tornarão obsoletos – o que representa um risco para a segurança dos dados. Além disso, os criminosos já estão se esforçando para se adaptarem a essa mudança, adotando estratégias que exfiltram dados criptografados para descriptografá-los, usando a tecnologia quântica.
No entanto, de acordo com o Gartner, os algoritmos da criptografia pós-quântica podem ser aplicados para criptografar e-mails sigilosos contendo informações de clientes ou dados financeiros. Assim, mesmo se hackers conseguirem interceptar os dados, eles não vão poder descriptografá-los no futuro.
Conclusão
As tendências de TI para 2025 representam o futuro da transformação digital nas empresas. Enquanto a inteligência artificial se torna cada vez mais autônoma e capaz de otimizar processos, a sustentabilidade e a segurança ganham destaque como pilares essenciais no desenvolvimento tecnológico. A integração dessas inovações promete melhorar a eficiência operacional e garantir que as organizações se adaptem às mudanças do ambiente digital.
A ManageEngine oferece mais de 120 soluções para um gerenciamento de TI completo em organizações de diferentes nichos e portes. Além das ferramentas mencionadas neste texto, temos diversas outras que irão ajudar sua empresa a se adaptar às tendências dos próximos anos.
Saiba mais no nosso site ou envie um email para latam-sales@manageengine.com para conversar com algum especialista.
