Independente do quão bom for o software utilizado pela empresa, sempre existirá um funcionário que afirma conhecer uma ferramenta melhor ou mais barata. No entanto,...
Sustentabilidade e monitoramento de sites: reduzindo sua pegada de carbono digital
Hoje em dia, todas as empresas entendem o imperativo de operar de forma sustentável. Estamos vendo iniciativas verdes em escritórios, cadeias de suprimentos e processos...
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O que é o tempo médio de atendimento (TMA) e como calcular
Tenho certeza que em algum momento você já teve que ligar para uma empresa. Seja para fazer um agendamento, pedir por informações ou solicitar suporte,...
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Aprenda a gerenciar o Active Directory facilmente
Com a digitalização dos processos empresariais, a organização de documentos de identidade dos colaboradores dentro das corporações começou a ser feita de forma virtual em...
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O que é MTTI? Entenda o conceito na Tecnologia da Informação
Nenhuma organização está 100% a salvo de sofrer incidentes. Por isso, estar preparada para esse cenário é importante para tomar ações rápidas que evitam impactos...
Entenda a importânca de fazer a gestão de segurança em TI
A segurança em TI é um processo que visa proteger os ativos de tecnologia de uma organização, como: redes, servidores, sistemas de dispositivos digitais, entre...
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Nossas principais conclusões do Guia de Mercado do Gartner® de 2023 para ferramentas de gestão unificada de endpoints
O Guia de Mercado do Gartner de 2023 para ferramentas de gerenciamento unificado de endpoints está aqui! O relatório deste ano tem sido muito aguardado...
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O que é o Geofence e quais são os seus benefícios na TI
A pandemia da COVID-19 causou diversas mudanças em nossas vidas, não somente nos cuidados pessoais, mas também no modo de trabalho. As corporações precisaram adaptar-se...
Dicas importantes: mantenha os chatbots de IA longe do seu negócio!
Dicas importantes é uma coluna semanal onde destacamos o que é tendência no mundo da tecnologia e listamos maneiras de explorar essas tendências. Nesta semana,...