Hoje em dia, com infraestrutura e complexidade crescentes, é quase impossível gerenciar as alterações de configuração manualmente. Vejamos um cenário de exemplo: imagine que você é o administrador de rede de uma grande rede corporativa que lida com 5.000 dispositivos. É difícil se lembrar da configuração de cada dispositivo, especialmente se o ambiente de rede também oferecer suporte a dispositivos de vários fornecedores.
Portanto, se uma alteração for feita em qualquer uma das configurações do dispositivo entre os 5.000 e isso levar a um desastre na rede, será muito demorado percorrer todas as linhas de todas as configurações para encontrar a causa raiz. Há também uma maior probabilidade de erros perdidos quando os dispositivos são analisados manualmente.
Essas tarefas agitadas e demoradas podem ser bastante minimizadas usando uma ferramenta de automação de rede contendo recursos de gerenciamento de alterações. Mas isso não é tudo; há certas práticas recomendadas que precisam ser seguidas para que o processo de gerenciamento de alterações de configuração aumente muito a eficiência de uma rede.
O gerenciamento de mudanças de configuração é o processo de controlar todo o ciclo de vida das mudanças feitas em uma rede, incluindo mudanças operacionais, estratégicas ou táticas. Embora nenhum processo de gerenciamento de alterações forneça 100% de eficiência, ele pode ajudar a reduzir ou minimizar os riscos de alterações não autorizadas ou desnecessárias, que são as principais causas de desastres de rede, como tempo de inatividade.
Agora, vamos analisar as cinco principais práticas recomendadas que devem ser seguidas para um melhor processo de gerenciamento de alterações de configuração:
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Acompanhamento de alterações de configuração
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Controle de acesso baseado em função
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Comparação de configuração
- Rotulagem de versões de configuração
- Revertendo imediatamente para uma versão de configuração anterior
1. Acompanhamento de alterações de configuração
Todas as alterações de configuração devem ser monitoradas constantemente em tempo real para que sejam gerenciadas com eficiência e sem erros humanos, o que pode levar a prejuízos inimagináveis aos negócios. Além disso, rastrear manualmente cada dispositivo é quase impossível em um grande ambiente de rede.
Com um recurso de notificação de alterações em tempo real, os administradores podem saber instantaneamente o que, quando e quem das alterações de configuração em tempo real. Isso ajuda os administradores a estarem cientes do que está acontecendo dentro e ao redor de suas redes e aplicar instantaneamente uma solução dependendo das alterações feitas.
2. Controle de acesso baseado em função
Os administradores precisam ter autoridade em uma grande rede corporativa para manter tudo sob controle. Se a mesma autoridade for fornecida a todos em uma rede, isso levará a desastres, como alterações de configuração não autorizadas ou desnecessárias.
Com um recurso de controle de acesso baseado em função dedicado, os administradores podem optar por aceitar ou rejeitar as alterações feitas pelos operadores e também podem fornecer dispositivos específicos para os operadores manipularem, minimizando o risco de alterações desnecessárias. Alterações não autorizadas podem ser minimizadas fornecendo funções específicas, como operador ou administrador. Como todas as alterações passam primeiro por um processo de aprovação, essa é uma prática recomendada vital que precisa ser seguida para erradicar as alterações feitas desnecessariamente.
3. Comparação de configuração
Sempre que houver um problema de rede devido à adição ou modificação de um arquivo de configuração, os administradores precisam pesquisar todas as linhas de cada configuração para encontrar a causa raiz exata. Isso significa que a sobrecarga de gerenciamento para os administradores é exorbitante.
Com uma comparação de configuração lado a lado, os administradores podem comparar configurações ou versões de dispositivos para saber exatamente quais linhas foram alteradas ou adicionadas na configuração de um dispositivo. Os administradores também podem comparar a configuração de rede instável com a configuração estável após o tempo de inatividade e encontrar o problema imediatamente.
4. Rotulagem de versões de configuração
A rotulagem de versões é uma prática recomendada importante porque facilita para os administradores identificar qual é a versão de configuração mais recente e qual é a versão de configuração de linha de base.
A rotulagem é útil principalmente em grandes redes corporativas, onde há muitas alterações feitas em um arquivo de configuração rapidamente. Por exemplo, digamos que a configuração de um dispositivo foi alterada ou modificada 46 vezes. Os administradores não conseguem lembrar manualmente qual é a 46ª versão e qual é a 32ª versão. Em vez disso, eles podem rotulá-los como versões de um a 46; agora, se o administrador exigir a versão 45 imediatamente durante o tempo de inatividade, ele poderá recuperar a versão facilmente e usá-la.
5. Revertendo imediatamente para uma versão de configuração anterior
A eficiência da rede, como cada minuto de tempo de atividade da rede, é crítica ou mesmo vital para certas redes corporativas de grande escala. Durante o tempo de inatividade, as empresas sofrem grandes perdas em termos de custos e receitas, e suas reputações também podem ser duramente atingidas.
Como isso pode ser evitado? Os administradores podem usar um recurso de reversão para reverter para a versão estável ou de linha de base anterior (selecionada pelo usuário) assim que uma alteração desnecessária ou não autorizada for feita, economizando minutos preciosos e a reputação da empresa.
ManageEngine Network Configuration Manager: A solução de gerenciamento de alterações de configuração tudo-em-um
O ManageEngine Network Configuration Manager é uma solução de automação de rede com suporte a vários fornecedores e configuração de rede e gerenciamento de alterações. Esta solução foi especialmente criada para aliviar a carga de trabalho dos administradores em um ambiente de rede.
Alguns dos recursos do Network Configuration Manager incluem o seguinte:
1. Backups de configuração automatizados
2. Gerenciamento de mudanças de configuração
3. Automação com Configlets (modelos de script)
4. Gerenciamento de conformidade
5. Gerenciamento de vulnerabilidades de firmware
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