Você é um provedor de serviços gerenciados (MSP) que monitora as redes de vários clientes de um local central? Então conheça o OpManager MSP, adaptado para monitoramento de rede centrado no cliente e gerenciamento integrado de diferentes redes de clientes em vários locais.
Nossa ferramenta tem como objetivo fornecer uma abordagem personalizada e focada no cliente para monitoramento de rede e foi projetada para se adaptar às necessidades de grandes empresas. O OpManager MSP permite que você gerencie clientes em locais remotos com uma arquitetura probe central, que adiciona uma sonda nas localizações remotas do cliente, e o servidor central fornece um console para monitorar as redes e gerenciar as principais métricas em todas as localizações do cliente.
Recursos que podem te ajudar
O OpManager MSP oferece os recursos de monitoramento remoto e escalabilidade da edição OpManager Enterprise, juntamente com os recursos autônomos da edição Professional de maneira focada no cliente e feitos sob medida para provedores de serviços gerenciados a um preço acessível.
Algumas das características principais incluem:
1. Gestão de usuário baseada no cliente
Gerencie facilmente diferentes usuários, criando o nível de acesso desejado e os clientes que estão sendo monitorados. O OpManager MSP oferece diferentes funções com vários níveis de acesso: Administrador, Operador, Administrador de clientes e Operador de clientes.
Os usuários Administrador MSP e Operador MSP têm a capacidade de monitorar todas as redes de clientes, mas o Operador MSP tem acesso limitado à página de configurações. Por outro lado, Administrador do cliente e Operador do cliente têm acesso apenas a clientes selecionados, sendo o último limitado ao acesso de somente leitura. Isso permite que você limite um determinado usuário ao nível desejado, dependendo de sua função.
2. Descoberta de rede em massa
Descubra servidores e dispositivos de rede em massa usando uma variedade de endereços IP ou arquivos CSV. Isso minimiza o tempo necessário para configurar e começar a monitorar sua rede, recebendo um rápido retorno de investimento.
3. Monitoramento baseado em clientes
Com a arquitetura central de probe do OpManager MSP, monitore cada cliente como uma entidade diferente com sondas individuais. A abordagem baseada no cliente para monitoramento permite uma gestão mais fácil para tratamento de vários clientes a partir de um único console.
4. Configuração centralizada
Para simplificar os esforços dos administradores MSP, nossa solução facilita a configuração centralizada de todos os servidores MSP Probe (redes de clientes). A maioria das configurações para esses servidores é fornecida pelo cliente central. Isso simplifica a tarefa dos MSPs de alterar e configurar diferentes redes de clientes.
5. Suporte para monitoramento de rede de vários fornecedores
Receba suporte para a maioria dos fornecedores de equipamentos de TI do mercado com o OpManager MSP. Isso significa que você terá um monitoramento eficiente e descomplicado de seu ambiente de rede de vários fornecedores a partir de um único console.
6. Monitoramento de SNMP, WMI e CLI
O OpManager MSP ajuda a monitorar e obter insights sobre diferentes métricas de desempenho, e fornece monitoramento via SNMP, WMI e CLI, então você pode escolher quais métricas de performance quer monitorar dependendo dos requerimentos do seu cliente.
7. Detecção de falha e escalonamento de alertas
Com o OpManager MSP, identifique e resolva problemas de rede antes que eles afetem a rede de seu cliente ou outros serviços críticos. O sistema de alerta baseado em limites de vários níveis no OpManager MSP alerta sobre quaisquer problemas com base nos limites pré-configurados.
Dessa forma, você pode monitorar proativamente a rede do seu cliente e ser notificado em cada estágio de um erro até que seja resolvido. Além disso, os perfis de notificação integrados permitem que você receba alertas por e-mail, SMS, alarmes, tickets registrados, etc. Isso garante que sua equipe técnica seja notificada sobre problemas de rede instantaneamente.
8. Widgets específicos do cliente
A solução permite que você tenha widgets específicos para clientes em painéis personalizados. Isso permite monitorá-los em tempo real de forma independente com base no que for necessário.
Na ManageEngine, estamos comprometidos em fornecer soluções de gerenciamento de TI de alto desempenho com uma combinação bem-sucedida de componentes inovadores, contemporâneos e legados para elevar seu negócio ao próximo nível. Como resultado, ganhamos mais de uma dúzia de prêmios e reconhecimentos no setor de gestão de infraestrutura e operações de TI.
Mas então, depois de todos esses recursos, o que você está esperando? Descubra os benefícios de usar o OpManager MSP em sua organização experimentando um teste gratuito de 30 dias.
