¿Qué es la gestión de infraestructura de data center(DCIM) y cómo OpManager Plus puede ayudar en este proceso?
O’Reilly Media y Electrical Contractor Magazine definen la gestión de infraestructura de centro de datos o DCIM como la fusión de las disciplinas de la TI y la gestión de instalaciones. Su objetivo es centralizar el monitoreo, la gestión y la planeación de la capacidad de los sistemas críticos de un data center.
¿Pero quién necesita de la DCMI? ¿Y para qué? Para responder ambas preguntas, el primer paso es explicar cuáles son los deberes de un administrador de data center.
¿Cuál es el papel de un administrador de data center?
Ya sea de forma presencial o remota, la principal responsabilidad de un administrador de data center garantizar la operación continua, segura y eficiente de la infraestructura. Esto supone supervisar y asegurar que el data center pueda soportar el crecimiento.
Con este fin, es necesario implementar mejoras de software y hardware, organizar los servidores y hacer un mantenimiento general de las instalaciones. También hay que tomar medidas, tanto reactivas como proactivas, ante cualquier amenaza o evento que pueda perjudicar el rendimiento, la seguridad o el cumplimiento.
Retos en la gestión de un data center
Más allá de garantizar la disponibilidad, el administrador de un data center tiene otros desafíos. Según IBM, estos son los retos comunes a los que tiene que hacer frente.
Navegar por la complejidad
La gestión de activos dentro de un data center no es tarea sencilla.
El administrador debe lidiar con un gran volumen y variedad de activos. Estos incluyen hardware y software. Adicionalmente, un data center puede coexistir o interactuar con entornos de nube o infraestructura en diferentes locaciones. No menos importante, cada elemento puede tener sus propios términos contractuales, garantía, interfaz de usuario y permisos de licencia. Incluso puede contar con procesos y procedimientos únicos en materia de actualizaciones.
Cumplir SLA
Dada la complejidad de los entornos multivendor de los centros de datos, puede ser difícil para los administradores garantizar que el acuerdo de nivel de servicio (SLA) se esté cumpliendo. Un SLA puede influir en la disponibilidad de las aplicaciones, la retención de datos, la velocidad de recuperación y la disponibilidad de la red.
Garantías de seguimiento
En un entorno de red complejo, el administrador de un data center puede tener dificultades a la hora de rastrear qué garantías han expirado o qué cubre cada una. Sin visibilidad sobre la información de dichas garantías, el dinero puede gastarse innecesariamente en componentes que pueden estar cubiertos por una garantía.
Costos
En el caso de centros de datos privados, los costos del personal de TI, la energía y el enfriamiento pueden consumir una porción considerable del presupuesto asignado.
Monitoreo
El administrador de un data center puede verse en la necesidad de usar equipamiento insuficiente u obsoleto para monitorear sus operaciones. Esto puede tener como resultado lagunas en materia de visibilidad, planificación de la capacidad, rendimiento y distribución ineficiente de las cargas de trabajo.
Recursos limitados
A veces, el administrador de un centro de datos debe trabajar con personal y espacio limitados debido a la falta de presupuesto. En muchos casos, tampoco cuenta con las herramientas adecuadas para gestionar adecuadamente dichos recursos. Esto puede perjudicar la gestión de servicios de TI a lo largo de toda la compañía.
Cumplir con los objetivos de sostenibilidad
La creciente demanda de sostenibilidad exige que el administrador de un data center encuentre formas para reducir el consumo de energía y llevar a cabo una transición a fuentes renovables. Esto requiere un monitoreo más preciso sin descuidar el rendimiento. Al fin y al cabo, aún debe lidiar con la complejidad del entorno.
Ante estos retos, hay varias estrategias a escoger. Una de ellas es emplear herramientas de gestión de infraestructura de data center (DCIM).
¿Por qué las organizaciones necesitan una herramienta de gestión de la infraestructura de centro de datos?
En los últimos años, la necesidad de contar con tecnología bajo demanda y el costo de la implementación y gestión de TI han ido aumentando. Dada la urgencia de garantizar la eficacia de los entornos críticos, los administradores de data center deben mantenerse informados sobre el estado de los elementos de su infraestructura.
Aquí entran las soluciones DCIM. Como señala Gartner, estas son las responsables de monitorear, medir, gestionar y/o controlar la utilización del data center, el consumo de energía de todos los equipos y los componentes de la infraestructura. Estos últimos incluyen unidades de distribución de poder (PDU) y sistemas de enfriamiento CRAC.
Sin embargo, ¿qué aspectos debe monitorear dicha herramienta de DCIM?
Aspectos de la gestión de infraestructura de data center (DCIM)
Según IBM, una solución DCIM debe ofrecer visibilidad sobre los siguientes aspectos:
Monitoreo ambiental: la temperatura, la humedad y el flujo de aire desempeñan un rol fundamental en la salud del hardware. Si no se controlan, los servidores pueden sobrecalentarse. Lo anterior puede provocar una degradación del rendimiento e incluso fallos. Las soluciones DCIM monitorean estas condiciones y los sistemas de enfriamiento para mantener entornos operativos óptimos.
Gestión de activos: las soluciones DCIM proporcionan un control detallado de todos los activos físicos y virtuales. Esto ayuda a los administradores a gestionar el ciclo de vida del hardware, monitorear el estado de los activos y predecir las necesidades de mantenimiento. También facilita la auditoría.
Gestión y monitoreo de la energía: las herramientas DCIM monitorean el uso de la energía a nivel de dispositivo, rack y sala. Lo anterior no solo ayuda a evitar sobrecargas. También facilita la optimización del uso de la energía.
Planificación de la capacidad: a través de las soluciones DCIM, las empresas pueden evitar el sobreaprovisionamiento y desabastecimiento de recursos para prevenir tiempos de inactividad.
Automatización del flujo de trabajo: las herramientas DCIM automatizan procesos rutinarios. Estos incluyen la programación del mantenimiento y la resolución de incidentes, entre otros.
Beneficios de una solución de gestión de infraestructura de centro de datos
Al adoptar una solución DCIM, verá los siguientes beneficios:
Mejora de la eficiencia operativa: al proveer visibilidad de las instalaciones y las operaciones de TI, la herramienta DCIM permite tomar decisiones rápidas. La automatización de flujos de trabajo mejora la productividad al minimizar los errores y agilizar tareas rutinarias. Reduce la intervención manual.
Reducción del tiempo de inactividad y aumento de la disponibilidad: el monitoreo y las alarmas proactivas permiten detectar posibles problemas antes de que afecten a las operaciones. Los análisis predictivos basados en datos históricos también ayudan a identificar tendencias que podrían ser augurio de un fallo inminente.
Utilización mejorada de los activos: las soluciones DCIM ayudan a identificar recursos infrautilizados. Esto permite planificar una mejor asignación de los mismos.
Cumplimiento e informes: DCIM simplifica el cumplimiento generando informes detallados sobre el estado de los equipos, el uso de la energía y las métricas operativas. Estos documentos sirven para auditorías y fines reglamentarios.
Desafíos en la gestión de infraestructura de data center (DCIM)
Por supuesto, la gestión de infraestructura de data center (DCIM) no está libre de retos:
Complejidad de la integración: la implementación de DCIM implica la integración de varias herramientas de gestión de instalaciones, sistemas de TI y dispositivos IoT. Conseguir una interoperabilidad eficiente entre todas puede ser un reto.
Inversión inicial elevada: la implementación de DCIM requiere una inversión significativa en licencias de software, actualizaciones de hardware y capacitación. Aunque el retorno de la inversión (ROI) puede ser significativo, las empresas deben evaluar si esto justifica los costos iniciales.
Sobrecarga y complejidad de datos: las plataformas DCIM generan grandes volúmenes de datos. Se requieren herramientas analíticas para darles sentido.
Gestión del cambio y resistencia del personal: la introducción de DCIM requiere un cambio cultural dentro del negocio. Tanto los equipos de TI como los de instalaciones deben adoptar nuevos procesos de trabajo y herramientas. Ya que la resistencia al cambio es habitual, una capacitación adecuada es necesaria.
¿Cómo puede OpManager Plus ayudar en la gestión de infraestructura de data center (DCIM)?
OpManager Plus, nuestra solución on-premise de monitoreo de operaciones de TI, ofrece funciones para la gestión de infraestructura de data center (DCIM). Estas no solo ayudan a gestionar los activos físicos, virtuales y lógicos de los centros de datos. También contribuyen a la planificación para aumentar su productividad y eficiencia.
Monitoreo y gestión exhaustiva de los dispositivos de red
A través de la supervisión de múltiples métricas críticas ―tales como disponibilidad, salud, rendimiento y ancho de banda―, los administradores de data center pueden tener una amplia visibilidad de los activos de su data center en un dashboard unificado.
OpManager Plus también permite hacer monitoreo de procesos y dispositivos de almacenamiento (RAID, SAS, NAS, FC y SAN). Adicionalmente, facilita la correcta gestión de la configuración a través del acceso basado en reglas, copias de seguridad automáticas y la supervisión de la actividad del usuario.
Monitoreo de dispositivos mediante una interfaz visual
OpManager Plus crea una representación visual dinámica de los elementos presentes en el data center. Ofrece información sobre el estado y la disponibilidad de sus dispositivos mediante códigos de color para facilitar su comprensión.
Gestión de la temperatura y el consumo de energía
Con OpManager Plus, puede controlar la temperatura y el consumo de energía de sus dispositivos. Puede monitorear varios factores de forma precisa. Lo anterior incluye el estado de la CPU, su temperatura y demás atributos del estado del hardware: el voltaje, la energía consumida, la velocidad del ventilador, etc.
Detección de amenazas y seguridad exhaustiva
OpManager Plus ofrece un análisis de firewall de sus reglas. A través de este, puede llevar a cabo cumplimiento de la seguridad, acceso basado en el usuario para limitar el ingeso de los empleados a todas las partes de su data center, gestión de logs, etc.
No menos importante, permite monitorear el ancho de banda de los dispositivos para identificar un aumento sospechoso en el uso del ancho de banda. Adicionalmente, la solución puede restringir el acceso de direcciones IP no autorizadas a su red.
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