• Topik-topik
    • General
    • Unified service management
    • Identity and access management
    • IT operations management and observability
    • Security Information and Event Management

Beranda / Product:Unified service management

ITSM vs ITIL: Manakah yang tepat untuk layanan IT?

Unified service management | September 26, 2025

ITSM vs ITIL: Manakah yang tepat untuk layanan IT?

Dalam dunia pengelolaan layanan IT, dua istilah yang paling sering muncul adalah ITSM (IT...

Strategi Praktis untuk Mengoptimalkan Biaya ITSM di Perusahaan Anda

Unified service management | Agustus 18, 2025

Strategi Praktis untuk Mengoptimalkan Biaya ITSM di Perusahaan Anda

Mengingat tuntutan efisiensi yang semakin tinggi, tim TI dituntut untuk memberikan...

Memahami apa itu ITIL 4, mulai dari pengertian hingga manfaatnya

Unified service management | Juni 13, 2025

Memahami apa itu ITIL 4, mulai dari pengertian hingga manfaatnya

Untuk memastikan layanan IT dalam organisasi benar-benar memberikan nilai nyata bagi...

Apa itu ESM? Pengertian, tips sukses, dan perbedaannya dengan ITSM

Unified service management | Juni 9, 2025

Apa itu ESM? Pengertian, tips sukses, dan perbedaannya dengan ITSM

Ketika COVID-19 semakin merebak, banyak perusahaan terpaksa beradaptasi cepat dengan...

Tren ITSM di Indonesia 2025: Apa yang harus diperhatikan?

Unified service management | Maret 31, 2025

Tren ITSM di Indonesia 2025: Apa yang harus diperhatikan?

ITSM terus bertumbuh setiap tahun. Di tahun 2025, ITSM akan bertumbuh dari $12.43 miliar...