Monitoring DevOps: Fondasi dari software delivery yang andal

Continuous improvement (CI), continuous delivery (CD), high availability, dan perubahan ekspektasi user membuat DevOps menjadi fondasi dari pengembangan software kontemporer. Meskipun CI/CD, testing otomatis, dan infrastructure as code (IaC) sering menjadi sorotan utama, aktivitas monitoring yang krusial justru sering kali beroperasi di balik layar. Padahal, monitoring DevOps bukan hanya sekadar peran pendukung, tetapi sebuah kebutuhan. Sebab, tanpa visibilitas yang jelas terhadap sistem, kode, dan performa, metode DevOps yang paling canggih pun bisa gagal.

Panduan ini akan memandu Anda memahami cakupan dan manfaat dari monitoring DevOps, beserta dengan pendekatan praktis untuk integrasi organisasi yang efektif.

 

Apa itu monitoring DevOps? 

Monitoring DevOps adalah proses berkelanjutan dalam mengumpulkan, menganalisis, dan memvisualisasikan data terkait pengembangan software, infrastruktur, aplikasi, dan user experience. Proses ini memberikan feedback yang membantu tim development, operasional, quality assurance, dan keamanan dalam membuat keputusan terbaik.

Tidak seperti metode monitoring biasa yang fokus pada uptime sistem, monitoring DevOps fokus pada hal-hal berikut.

  • System health: Status operasional secara keseluruhan dan penggunaan resource dari infrastruktur yang mendasarinya.

  • Pipeline deployment: Efisiensi, tingkat kesuksesan, dan performa dalam proses rilis software.

  • Performa aplikasi: Responsivitas, stabilitas, dan konsumsi resource dari aplikasi itu sendiri.

  • Business metrics: Indikator utama yang mencerminkan dampak performa aplikasi terhadap hasil bisnis.

  • End-user experience: Performa dan kemudahan penggunaan aplikasi seperti yang dirasakan oleh pengguna akhir.

  • Security posture: Identifikasi dan pemantauan potensi ancaman keamanan dan kerentanan.

Intinya, monitoring DevOps berbicara tentang observabilitas. Mulai dari mengetahui apa yang sedang terjadi, mengapa hal itu terjadi, dan bagaimana cara meresponsnya.

 

Mengapa monitoring DevOps itu penting

Dalam lanskap software development yang dinamis dan penuh tuntutan, monitoring DevOps monitoring tidak lagi sekadar berfungsi sebagai mekanisme troubleshooting reaktif. Kini, monitoring DevOps telah berevolusi menjadi kebutuhan strategis yang proaktif, yang menopang prinsip-prinsip utama seperti agility, reliability, dan continuous improvement. Tanpa strategi monitoring yang kuat, pipeline dan praktik DevOps yang dirancang secermat apa pun bisa saja gagal dan menyebabkan ketidakstabilan, mengurangi efisiensi, serta memberikan dampak negatif bagi pengalaman pengguna maupun hasil bisnis.

1. Incident management yang proaktif

Monitoring berperan sebagai garis pertahanan pertama terhadap berbagai potensi masalah yang dapat mengganggu sistem software yang kompleks. Monitoring memberikan sinyal peringatan dini yang krusial untuk mendeteksi dan mengatasi masalah sebelum berkembang menjadi insiden serius yang memengaruhi pengguna dan pendapatan. Beberapa anomali penting yang bisa terdeteksi lebih awal, misalnya:

  • Memory leaks: Penggunaan memori sistem secara bertahap yang bisa berujung pada crash aplikasi dan gangguan layanan.

  • Failed database queries: Error dalam interaksi database bisa menyebabkan kerusakan data dan turunnya performa aplikasi.

  • Container crashes: Termination mendadak pada komponen aplikasi container dapat merusak ketersediaan layanan dan membutuhkan restart secara manual atau otomatis.

  • API latency spikes: Peningkatan waktu respons  interface aplikasi secara mendadak bisa menghambat pengalaman pengguna dan memicu kegagalan berantai di layanan lain.

Alert real-time yang dipicu oleh kondisi ini, dibarengi dengan dashboard yang kompetitif dan intuitif, membuat tim DevOps bisa mendapatkan visibilitas langsung terhadap masalah yang muncul dan mengatasinya dengan cepat dan efektif. Bahkan, mereka bisa mengatasinya sebelum pelanggan sadar. Langkah proaktif ini dapat meminimalkan gangguan dan menjaga kepercayaan pengguna.

2. MTTD dan MTTR yang lebih cepat

Efisiensi manajemen insiden diukur berdasarkan dua metrik penting:

  • Mean time to detect (MTTD): Waktu rata-rata antara terjadinya masalah dan saat pertama kali masalah tersebut terdeteksi oleh tim.

  • Mean time to recovery (MTTR): Waktu rata-rata yang dibutuhkan untuk mengembalikan sistem ke keadaan normal setelah insiden.

Monitoring yang efektif memainkan peran penting dalam mempersingkat MTTD dan MTTR. Dengan memberikan visibilitas terus-menerus dan alert cerdas, sistem monitoring memungkinkan tim untuk segera mendeteksi masalah setelah muncul, secara drastis mengurangi waktu deteksi. Selain itu, dengan bantuan fitur analisis akar masalah (root-cause analysis) yang menghubungkan berbagai data telemetri dan kinerja historis, tim dapat dengan cepat mengidentifikasi penyebab utama kerusakan. Diagnosis dan perbaikan yang tepat ini mempercepat proses pemulihan, meminimalkan downtime dan biaya terkait.

3. Mengoptimalkan pemanfaatan resource 

Monitoring penggunaan resource infrastruktur bukan hanya untuk mengidentifikasi masalah, tapi juga untuk mendorong efisiensi dan optimalisasi biaya. Dengan mendapatkan insight mendalam tentang penggunaan resource, tim DevOps dapat:

  • Menerapkan mekanisme auto-scaling yang menyesuaikan alokasi CPU, memori, dan jaringan secara dinamis berdasarkan permintaan real-time, sehingga menjaga performa tetap optimal tanpa alokasi berlebihan.

  • Mengidentifikasi resource idle atau kurang dimanfaatkan yang bisa dikembalikan atau digunakan kembali untuk mengurangi pengeluaran infrastruktur yang tidak perlu.

  • Mengimplementasikan strategi rightsizing untuk instans cloud, yaitu memilih tipe instans yang paling sesuai berdasarkan beban kerja nyata, sehingga menghemat biaya tanpa mengorbankan performa.

4. Performance tuning dan reliability 

Monitoring berkelanjutan sangat penting untuk memastikan performa aplikasi dan keandalan sistem tetap optimal. Hal ini memungkinkan tim untuk:

  • Mengidentifikasi query database yang berjalan lambat dan menurunkan responsivitas aplikasi, lalu mengoptimalkannya agar lebih efisien.

  • Menemukan regresi kode yang muncul akibat deployment terbaru yang berdampak negatif pada performa atau stabilitas.

  • Menganalisis distribusi beban di berbagai instan aplikasi dan komponen infrastruktur untuk mengidentifikasi bottleneck serta mengoptimalkan konfigurasi load balancing.

  • Menetapkan dan memantau pencapaian service-level objectives (SLOs), agar sistem senantiasa memenuhi target performa dan ketersediaan yang telah ditentukan.

Seiring waktu, data dan insight dari pemantauan yang konsisten akan membangun budaya yang lebih sadar performa dan membantu tim membangun sistem yang lebih tangguh, cepat, dan andal.

5. Meningkatkan kolaborasi antar tim

Dalam lingkungan DevOps yang kolaboratif, pemahaman bersama tentang kesehatan sistem dan perilaku aplikasi sangat krusial. Monitoring membantu mewujudkan ini dengan menyajikan tampilan operasional yang sama bagi semua tim, sehingga komunikasi dan kolaborasi antartim yang sebelumnya terpisah menjadi lebih mulus. Selain itu, ada dashboard real-time yang menyediakan tampilan metrik penting secara terpadu, alert yang menjadi sinyal bersama dan membutuhkan perhatian, serta metrik performa rilis yang menjadi acuan bersama dalam mengevaluasi kesuksesan deployment. Konteks bersama ini memungkinkan developer, tester, operations engineer, dan product manager untuk berkolaborasi lebih efektif dalam menyelesaikan insiden, mengoptimalkan performa, dan merencanakan rilis, serta memperkuat budaya DevOps.

6. Mendapatkan feedback berkelanjutan

DevOps dibangun di atas prinsip perbaikan iteratif. Monitoring menyediakan feedback berkelanjutan yang mendukung siklus ini secara terus-menerus. Dengan menyediakan data objektif terkait performa dan dampak perubahan, monitoring memungkinkan tim untuk:

  • Memvalidasi kesuksesan deployment software dengan melacak KPI sebelum dan setelah rilis.

  • Mengukur tingkat adopsi dan dampak fitur baru terhadap perilaku pengguna dan performa sistem.

  • Memberikan insight berharga ke backlog grooming dan sprint planning, sehingga pengembangan software berikutnya menjadi lebih tepat sasaran, berdasarkan data, dan sejalan dengan tujuan performa maupun kebutuhan pengguna.

 

Area monitoring yang penting di DevOps 

Untuk mencapai monitoring DevOps yang efektif, penting untuk menerapkan pendekatan berlapis, dengan memantau berbagai aspek dari stack teknologi untuk mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang perilaku dan performa sistem.

1. Infrastructure monitoring

Layer ini fokus pada kesehatan dan performa infrastruktur fisik atau virtual yang mendukung aplikasi.

  • Kondisi virtual machine (VM) dan container: Melacak status operasional, penggunaan resource (CPU, memory, disk), serta kondisi virtual machine dan instans container secara keseluruhan.

  • Network throughput: Memantau volume dan kecepatan transfer data antar antar interface jaringan, serta mengidentifikasi potensi bottleneck jaringan.

  • Disk I/O: Melacak laju operasi read/write pada perangkat penyimpanan, sehingga membantu mengidentifikasi masalah performa disk.

  • System load: Memantau pemanfaatan CPU, memory pressure, dan system resource contention secara keseluruhan pada host machine.

2. Application performance monitoring (APM) 

APM memberikan insight mendetail tentang performa dan perilaku aplikasi.

  • API latency: Mengukur waktu respons dari interface pemrograman aplikasi, mengidentifikasi endpoint yang lambat atau tidak responsif.

  • Error rates: Melacak frekuensi dan jenis kesalahan yang terjadi di dalam aplikasi.

  • Transaction tracing: Mengikuti seluruh life cycle request pengguna saat melewati berbagai bagian aplikasi.

  • Code-level insights: Menganalisis profil kode aplikasi untuk mengidentifikasi fungsi atau metode yang berkinerja lambat.

3. Log monitoring and management  

Area ini fokus pada pengumpulan, sentralisasi, dan analisis data log tekstual yang dihasilkan oleh aplikasi dan komponen infrastruktur.

  • Application logs: Menangkap informasi detail tentang perilaku aplikasi, kesalahan, dan event.

  • Audit trails: Melacak akses sistem dan peristiwa yang berkaitan dengan keamanan.

  • Debug output: Mengumpulkan informasi detail untuk troubleshooting masalah spesifik.

4. CI/CD pipeline monitoring 

Memantau continuous integration dan continuous delivery pada pipeline untuk memastikan keandalan dan efisiensi proses rilis software.

  • Build/test/deploy stages success: Melacak tingkat keberhasilan dan kegagalan di setiap tahap pipeline.

  • Pipeline bottlenecks elimination: Identifikasi dan penanganan proses aplikasi yang lambat atau tidak efisien.

  • Rollbacks tracking: Monitoring kesuksesan dan dampak rollback software.

5. End-user experience monitoring (EUM) 

EUM bertujuan untuk memahami performa dan usability aplikasi dari sudut pandang pengguna akhir secara langsung.

  • Real user monitoring (RUM): Mengumpulkan data performa langsung dari browser atau perangkat user.

  • Synthetic testing: Simulasi interaksi user untuk mengidentifikasi masalah performa dan availability aplikasi.

  • Front-end performance: Analisis waktu loading dan performa rendering dari interface aplikasi web.

6. Security monitoring 

Security monitoring melibatkan pemantauan berkelanjutan pada sistem dan aplikasi untuk mengidentifikasi dan merespons potensi ancaman keamanan.

  • Intrusion detection: Identifikasi aktivitas berbahaya atau upaya akses tanpa izin ke sistem.

  • Vulnerability scanning: Identifikasi secara proaktif kelemahan keamanan yang sudah dikenal, baik di perangkat maupun di infrastruktur.

  • Anomalous access patterns: Deteksi perilaku sistem atau user yang tidak biasa dan bisa mengindikasikan pelanggaran keamanan.

 

Mengapa harus memilih Applications Manager untuk monitoring DevOps? 

Monitoring proses pengembangan dan operasional yang terpadu

Applications Manager menyatukan berbagai fungsi monitoring ke dalam satu tampilan terintegrasi. Dengan menyatukan metrik infrastruktur, insight performa aplikasi, dan metrik end-user experience dalam satu tampilan terpadu, Applications Manager meningkatkan kolaborasi lintas fungsi antara tim development dan operations. Sebab, Applications Manager memberikan konteks bersama untuk keperluan troubleshooting, analisis performa, dan capacity planning, membuat DevOps menjadi lebih selaras dan efisien. Tampilan terpadu ini memberikan gambaran lengkap atas seluruh lingkungan IT, sehingga Anda tidak perlu berpindah-pindah tool atau mengorelasikan data secara manual.

Full-stack observability 

Applications Manager dirancang untuk menyediakan visibilitas menyeluruh ke semua stack teknologi Anda. Dengan demikian, Anda bisa mendapatkan insight yang diperlukan untuk memahami performa dan mendiagnosis masalah, dari mana pun sumbernya.

  • Application performance monitoring (APM): Lebih dari sekadar pemeriksaan kesehatan aplikasi secara umum, Anda bisa mendapatkan insight hingga ke level kode tentang bagaimana transaksi aplikasi dijalankan. Telusuri request yang terdapat di aplikasi, identifikasi database call yang lambat, dan analisis latensi interaksi dengan API eksternal dan microservice. Visibilitas mendalam ini memungkinkan developer mengidentifikasi hambatan performa dalam kode mereka dan mengoptimalkan efisiensi aplikasi.

  • Monitoring infrastruktur: Pantau kondisi dasar dan pemanfaatan resource pada infrastruktur Anda, termasuk CPU, memory, disk I/O, dan metrik jaringan untuk server fisik maupun virtual, lingkungan container (seperti Docker), dan virtual machine. Dengan memahami performa infrastruktur, Anda dapat mengidentifikasi keterbatasan resource yang mungkin memengaruhi performa aplikasi.

  • Monitoring cloud: Pantau resource cloud Anda dengan dukungan bawaan untuk penyedia cloud besar seperti AWS, Azure, OCI, dan GCP. Lacak performa dan availability berbagai layanan cloud, dapatkan insight terkait analitik biaya cloud untuk mengoptimalkan penegluaran, dan pantau kesehatan seluruh infrastruktur cloud Anda dari satu platform terpadu.

  • Monitoring database: Pastikan kesehatan dan respons database penting Anda dengan memantau performa query, mengidentifikasi transaksi yang berjalan dengan lambat dan memengaruhi kecepatan aplikasi, serta melacak metrik penting seperti buffer dan cache utilization untuk mengoptimalkan efisiensi database.

Alert dan automasi khusus DevOps

Applications Manager dirancang untuk memperkuat tim DevOps dengan kemampuan alert dan automasi yang cerdas untuk mempermudah manajemen insiden dan mendorong penyelesaian masalah secara proaktif:

  • Kustomisasi threshold dan deteksi anomali

  • Integrasi webhook yang lancar

  • Workflow remediasi otomatis

Post-deployment validation 

Setelah aplikasi di-deploy dalam siklus DevOps, Applications Manager akan secara otomatis membandingkan performa rilis terbaru dengan baseline historis. Hal ini memungkinkan deteksi performa penurunan dengan cepat, sehingga sistem dapat memicu alert atau melakukan rollback sebelum pengguna terdampak.

Monitoring Kubernetes dan Docker container

Untuk organisasi yang memanfaatkan arsitektur cloud-native seperti Kubernetes dan Docker, Applications Manager menyediakan kapabilitas monitoring mendalam dan mendetail yang penting untuk lingkungan container:

  • Monitoring Kubernetes cluster: Dapatkan insight mendalam tentang kesehatan dan performa cluster Kubernetes Anda. Pantau status dan penggunaan resource (CPU, memory) pada masing-masing pod dan node, lacak availability dan performa layanan Kubernetes yang penting, serta pahami kondisi platform orkestrasi Anda secara keseluruhan.

  • Monitoring Docker container: Lacak lifecycle lengkap container Docker, mulai dari dibuat hingga dihentikan. Pantau penggunaan resource (CPU, memory, network I/O, disk I/O) pada container individual dan kumpulkan metrik penting yang berkaitan dengan aplikasi container.

Visibilitas mendetail ini penting untuk melakukan debugging pada arsitektur microservice secara efektif, memahami penggunaan resource dan performa masing-masing layanan container, dan memastikan stabilitas dan skalabilitas aplikasi cloud-native secara keseluruhan.

 

Mulai gunakan DevOps enabler!

Applications Manager lebih dari sekadar tool monitoring biasa—ini adalah DevOps enabler. Applications Manager memiliki cakupan yang luas, kapabilitas automasi, dan integrasi mendalam yang memungkinkan tim IT untuk menjaga keandalan sistem, memberikan user experience yang baik, dan merilis software dengan penuh percaya diri.

Jadi, baik Anda sedang mengembangkan aplikasi cloud-native atau meningkatkan observabilitas di lingkungan hybrid, Applications Manager mampu memberikan tim DevOps insight dan kendali yang dibutuhkan untuk sukses.

Karena itulah, jangan hanya melakukan deployment. Pantau. Analisis. Tingkatkan. Ulangi. Semua hal ini dapat Anda lakukan dengan Applications Manager. Download sekarang!