¿Alguna vez has subido una publicación a tus redes sociales con mucho entusiasmo y, de repente… *sonido de grillos* nada? ¿Sin likes, sin comentarios, ni interacción alguna?
Si alguna vez has sentido que un misterioso algoritmo te está mirando desde las sombras, listo para castigar tus publicaciones, no estás solo. Ese pequeño (y molesto) fenómeno tiene un nombre: shadowban o, como algunos lo llaman, supresión algorítmica. Vamos a hablar sobre todo lo que sabemos (y lo que no) de este oscuro misterio digital.
¿Qué es un Shadowban?
Imagina que subes una publicación genial, llena de humor, estilo o contenido útil, como todos tus posts ;). Te sientes como el rey o reina de las redes sociales, ¡y de repente, zas! El universo digital parece ignorarte. No es que tus seguidores te odien, sino que los algoritmos de las redes sociales podrían estar jugando un papel muy grande. Aquí es donde entra el término shadowban.
Este fenómeno, que ganó popularidad en 2017, se refiere a la acción no tan visible de las plataformas sociales de reducir el alcance de una publicación sin que el creador de contenido lo sepa.
Es como si tus publicaciones fueran arrastradas a un rincón oscuro del internet, donde no las ve nadie. El término en sí es un poco misterioso, porque a diferencia de un bloqueo normal, el usuario no recibe ningún aviso. Lo sé… muy injusto.
Aunque algunas redes lo llaman “supresión algorítmica” o “directrices de recomendación”, al final del día, se trata de la misma idea: el contenido se oculta sin dejar rastro.
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¿Por qué las redes sociales limitan el alcance de las publicaciones?
Las redes sociales están, en su mayoría, diseñadas para mantenernos pegados a las pantallas. La meta es que veamos contenido que nos atraiga y que nos mantenga dentro de la plataforma, pero también tienen que ser inteligentes y cuidar sus espaldas. En su lucha por ofrecer contenido adecuado, seguro y atractivo, las plataformas de redes sociales limitan lo que consideran “problemático”.
Por ejemplo, YouTube bloqueó los vídeos de teorías de conspiración extremas, TikTok se toma en serio la seguridad de los niños con su “Modo Restringido”, y en Instagram, si subes algo que tiene tintes de política, puede que no llegue a tantas personas como esperabas.
Al final, el contenido se limita por dos razones principales: mantener el ambiente seguro y limpio para los usuarios, y evitar que los anunciantes se vayan corriendo por contenido que podría dañar la reputación de la plataforma.
¿Cómo funciona el Shadowban?
Aquí está el truco: las plataformas no te dicen cuándo tu contenido está siendo limitado. Puede que tu publicación no sea eliminada, pero sí ocultada a tu audiencia potencial.
¡Y si eres un creador de contenido, es como un gol en el minuto 90! Instagram, por ejemplo, tiene directrices que pueden poner tu contenido en una especie de “zona gris”, donde el alcance disminuye, pero sin que te avisen.
Plataformas como TikTok o Snapchat son un poco más transparentes. Si tu contenido no es adecuado para sus recomendaciones, te avisan. Pero en general, la mayoría de las redes sociales prefieren mantener el misterio.
Dato: ¿Sabías que incluso ciertas palabras, como “aborto” o “voto”, podrían hacer que tu publicación sea suprimida o vista por menos personas? Y no hay manera de saber si es porque los algoritmos no quieren que se hable de eso o porque simplemente no gusta.
¿Esto es censura? ¿Moderación de contenido? ¿O algo más?
Las grandes preguntas siempre surgen aquí. ¿Es todo esto un caso de censura? Algunos dicen que sí, sobre todo cuando se trata de contenido político. Otros defienden que es moderación de contenido: es decir, hacer que las plataformas sean seguras y cómodas para todos, sin alimentar la desinformación o el contenido dañino.
A pesar de que plataformas como X (antes Twitter) han dicho que no censuran las opiniones políticas, muchos critican el hecho de que las decisiones de moderación parecen estar muy influenciadas por las opiniones personales de los dueños de estas plataformas.
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¿Cómo saber si me están haciendo un shadowban?
El gran dilema: ¿cómo puedes saber si tu contenido está siendo suprimido? Bueno, la verdad es que no hay una forma 100% confiable de saberlo. Sin embargo, algunos indicios pueden ser:
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Caídas repentinas en el alcance o las interacciones: Si de repente tus publicaciones reciben menos me gusta, comentarios o vistas sin razón aparente, podría ser una señal.
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Sin notificaciones: Si no recibes notificaciones de tus seguidores habituales, podría ser porque tu publicación ni siquiera les llegó.
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Pérdida de visibilidad: Si tu contenido ya no aparece en las búsquedas, en las recomendaciones o en las páginas de exploración, algo está pasando.
Algunas plataformas como TikTok te dirán si tu publicación no está siendo recomendada, pero otras, como Instagram o Facebook, no son tan claras.
¿Qué podemos hacer al respecto?
Aquí es donde entran las estrategias. Si alguna vez te enfrentas a una caída en el rendimiento de tus publicaciones, podrías intentar algunos trucos como:
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Diversifica tu contenido: Si eres un creador de contenido, trata de no centrarte en una sola temática. Los algoritmos pueden ser impredecibles, ¡así que mantén tus opciones abiertas!
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Revisa las normas: Cada plataforma tiene sus propias reglas y, aunque a veces son vagas, asegúrate de no violar ninguna.
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Interactúa con tus seguidores: Cuanto más interactúas con tu comunidad, más te favorecen los algoritmos. ¡Haz preguntas, responde a los comentarios y participa!
En el fondo, no hay una fórmula mágica para evitar un shadowban, pero si te mantienes al tanto de las reglas de cada plataforma y eres coherente con lo que compartes, tal vez puedas sortearlo.
¿Conclusión?
El shadowban es un fenómeno inquietante que hace que los creadores de contenido se cuestionen todo lo que hacen en redes sociales. Aunque las plataformas defienden que están simplemente moderando contenido para mantener la calidad y seguridad de sus redes, los usuarios siguen desconfiando. Si alguna vez te has sentido “desaparecido” en las redes, no estás solo.
Al final, lo único que puedes hacer es seguir creando contenido que te apasione, mantener una buena relación con tu comunidad y, sobre todo, ¡no tomarlo demasiado en serio!
Después de todo, en el mundo digital, el algoritmo tiene el control… por ahora.