Día a día los administradores de TI deben sortear gran número de requerimientos inherentes a su cargo sin mencionar las responsabilidades asociadas a a su rol, cómo realizar el debido mantenimiento, configurar y mantener el funcionamiento de los sistemas informáticos de clientes y servidores, entre otras tareas, asegurando que la infraestructura TI este siempre disponible.
Casi todas las organizaciones, que cuenten con gran cantidad de sistemas de información y dispositivos, necesitan de un administrador TI para las diferentes funciones. A esto hay que sumar el desafío actual controlar la totalidad de los dispositivos de la organización, un reto que escaló en el nivel de prioridades después de la pandemia.
Este tipo de necesidades apalancó el concepto de WFH (Work From Home), un modelo poco tenido en cuenta por las organizaciones hasta ahora. En estos escenarios se dan capacidades a los usuarios para que puedan realizar sus actividades desde cualquier ubicación diferente a la oficina.
Las organizaciones normalmente cuentan con gran número de dispositivos, los cuales deben ser gestionados, inventariados y asegurados por los departamentos de TI.
Pero ¿qué pasa si ya estos dispositivos se salen del radar y no es posible verlos? Es aquí cuando aparece un concepto novedoso: La gestión moderna, que consiste en la estrategia para simplificar la administración de dispositivos recomendada por Microsoft, utilizando el poder de las tecnologías en la nube, teniendo la capacidad de gestionarlos sin importar la ubicación geográfica donde se encuentren.
Adicionalmente brinda facilidades para gestionar dispositivos ‘desktop’ y ‘laptop’, como si fueran dispositivos móviles.
Pero el tema no queda aquí; debido a que se dan capacidades de gestión de dispositivos móviles (MDM), se amplía el potencial de gestión del administrador TI, facilitando la administración desde una ubicación central, y evitando la necesidad de tener los dispositivos en las instalaciones de la organización.
Esto representa una ventaja de poder aplicar configuraciones a los dispositivos en cualquier momento y en cualquier lugar.
¿Qué tareas facilita una administración moderna?
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Gestión de aplicaciones
Poder definir que aplicaciones se restringen o habilitan para los usuarios en los dispositivos.
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Gestión de la seguridad
Establecer políticas y configuraciones para asegurar los dispositivos mitigando vulnerabilidades de seguridad
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Gestión de perfiles
Definir restricciones de acceso para proteger los recursos corporativos.
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Gestión del contenido móvil
Difundir fácilmente contenido de forma remota a los usuarios sin tener una conexión VPN.
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Modo quiosco
Restringir el uso del dispositivo a determinada aplicación aumentando la productividad de los usuarios.
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Auditorías e informes
Tener la visibilidad en todo momento del estado de salud de mis dispositivos.
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Gestión de activos
Conocer las características de mis dispositivos a nivel lógico y físico, y adicionalmente tener capacidades de rastrearlos y proceder al borrado remoto de la información corporativa, cuando sea necesario.
ManageEngine con su solución Desktop Central permite una gestión integral de todas estas capacidades de gestión moderna, empoderando a los administradores de TI, dando una visibilidad completa de todos los dispositivos de la infraestructura en todo momento.
Apoyados en completos tableros de control, reportes y características avanzadas de configuración, los equipos de TI encuentran en esta solución una respuesta a sus necesidades de automatización, de tal forma que pueden dedicarse a tareas más estratégicas para su organización.
