Como escolher a ferramenta de observabilidade certa?
A observabilidade é a capacidade de entender o que está acontecendo dentro de um sistema com base em dados e informações coletados. Ela busca abranger toda a complexidade do sistema, fornecendo insights detalhados sobre como os componentes interagem uns com os outros.
Imagine que usuários da sua empresa estão relatando problemas no sistema, como tempo de carregamento dos serviços mais longos do que o esperado ou indisponibilidade de recursos.
Com a implementação de ferramentas de observabilidade, é possível detectar a causa raiz de um problema com rapidez e precisão, acelerando a correção de falhas no sistema.
Mas, para as empresas, fica o questionamento. Qual a real importância de ter uma ferramenta de observabilidade? Como escolher a melhor solução para o negócio? Quais funcionalidades e benefícios ela precisa ter?
Continue lendo este artigo para encontrar a resposta para suas perguntas!
Por que é importante ter uma ferramenta de observabilidade?
Saber o que acontece dentro da sua rede é fundamental, pois nunca se sabe quais ameaças podem surgir, apresentando riscos à integridade do seu ambiente.
Uma ferramenta de observabilidade oferece vários benefícios para sua empresa, dentre eles podemos citar:
Resolução rápida e ágil de problemas;
Promove melhoria contínua;
Auxilia na tomada de decisões informada;
Garante conformidade.
Conforme os exemplos citados no começo deste artigo. Se por ventura um usuário relatar indisponibilidade de recursos na plataforma ou tempo de carregamento dos serviços mais longos do que o esperado, a ferramenta de observabilidade pode ajudar a identificar a causa raiz deste erro.
Ela permite visualizar, em tempo real, logs, métricas e traces que mostram o comportamento do sistema no momento da falha. Assim, a sua equipe técnica consegue entender rapidamente se o problema está relacionado a falhas de infraestrutura ou sobrecarga em algum serviço específico.
Se quiser saber mais sobre a importância da observabilidade, temos um artigo que te explica tudo, e você pode acessá-lo clicando aqui.
Como escolher a melhor ferramenta?
Escolher a ferramenta ideal de observabilidade para sua empresa pode parecer um desafio, mas existem alguns passos que você pode seguir para tornar esse processo mais simples e eficiente.
Siga o passo a passo abaixo para fazer essa escolha:
1. Avalie suas necessidades
Em primeiro lugar, é essencial entender e listar todos os sistemas, aplicações e serviços que você precisa monitorar. Dessa forma, fica mais fácil entender as necessidades da sua equipe técnica para o monitoramento do ambiente.
2. Análise da ferramenta
Após isso, faça uma análise completa das soluções disponíveis e dê preferência por aquelas que contam com recursos, como:
Monitoramento de logs, métricas e traces;
Alertas em tempo real;
Painéis personalizáveis
Esses recursos ajudam a garantir a visibilidade total do ambiente, possibilitando respostas mais rápidas a falhas, otimizando o trabalho da equipe de TI da sua empresa.
3. Busca assertiva e avaliação da ferramenta
Busque por soluções intuitivas e flexíveis, que se adaptem ao crescimento gradual da sua infraestrutura - seja em ambientes locais, híbridos ou em nuvem - e que conte também com um time de suporte técnico qualificado para garantir a sua implementação de forma eficaz.
Além disso, alguns provedores dessas ferramentas de observabilidade oferecem testes gratuitos e personalizáveis. Sempre que possível, realize esses testes para se certificar que ela irá atender todas as suas necessidades.
Conheça as soluções de Observabilidade da ManageEngine
Agora que você sabe como escolher a ferramenta ideal para a sua empresa, conheça o OpManager Plus, Site24x7 e o Applications Manager, três ferramentas de observabilidade da ManageEngine indispensáveis para o seu negócio!
O OpManager Plus é uma solução de gerenciamento de operações de TI que conta com recursos avançados de monitoramento oferecendo maior visibilidade do seu ambiente.
Com ele, é possível obter uma visão unificada de toda a infraestrutura de TI — servidores, redes, aplicações e dispositivos — o que o torna uma solução completa para quem busca entender o que está acontecendo no ambiente em tempo real.
A ferramenta permite monitorar métricas de desempenho, configurar alertas personalizados e visualizar todos os dados por meio de dashboards intuitivos. Isso facilita a detecção da causa raiz de problemas, promovendo respostas mais rápidas e assertivas.
Veja como ele funciona na prática através da demo online dessa solução clicando aqui.
Já o Site24x7 é a versão cloud dessa solução, garantindo maior flexibilidade e visibilidade, especialmente para empresas que já adotam uma infraestrutura híbrida ou em nuvem.
Ela conta com uma interface descomplicada e completa, que oferece recursos como a análise preditiva, que ajuda a antecipar falhas e melhorar a performance dos serviços.
E o Applications Manager é uma solução de monitoramento e observabilidade de aplicações que permite acompanhar o desempenho e a disponibilidade de aplicações críticas em tempo real. Com ele, você pode identificar gargalos e entender como cada componente da aplicação está se comportando.
Além disso, a ferramenta conta com recursos como análise de causa raiz, monitoramento de usuario real (RUM), detecção de anomalias baseada em machine learning e dashboards personalizáveis para facilitar a visualização dos dados mais relevantes para o seu negócio.
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