A fadiga ou esgotamento da reunião virtual pode ser definida como a sensação de exaustão e/ou estresse que surge por ter que participar de muitas reuniões virtuais ao longo do dia. Embora inicialmente essas reuniões ajudassem a manter alguma aparência de uma vida de escritório, elas rapidamente se tornaram excessivas e impactaram a produtividade de todos em vez de melhorá-la. Sejam sessões de brainstorming, chamadas de atualização de status, happy hours virtuais ou conversas individuais, funcionários em todo o mundo de repente se viram presos em um ciclo exaustivo de reuniões intermináveis.
No entanto, é preciso ter em mente que as reuniões virtuais começaram como um exercício bem-intencionado para compensar o tempo perdido. Elas definitivamente podem ajudar uma força de trabalho distribuída a manter contato uns com os outros e podem simular interações sociais comuns que costumavam ocorrer no escritório. Então, como as organizações podem manter um equilíbrio entre defender a cultura da empresa e evitar o desgaste dos funcionários?
A onda de reuniões virtuais
Com o início da pandemia, veio o trabalho remoto e, com o trabalho remoto, vieram as reuniões virtuais. As reuniões são uma parte importante da vida do nosso escritório, não apenas para discutir o trabalho ou trocar conhecimento, mas também para construir e manter o relacionamento. Assim, dada a variedade de ferramentas de conferência que temos à nossa disposição hoje, parece óbvio que as organizações as usariam para manter a camaradagem no local de trabalho e facilitar a colaboração. Sem reuniões virtuais, o que seria uma discussão rápida no escritório poderia facilmente se tornar intermináveis e-mails e/ou mensagens entre as equipes. Além disso, é sempre melhor ver e ouvir seus colegas do que reduzi-los a pequenos ícones em sua caixa de bate-papo.
No entanto, a realidade é que todos já estão cheios de reuniões virtuais. As organizações logo perceberam que é difícil replicar totalmente a sensação das reuniões presenciais. Não importa o quão bem as reuniões sejam planejadas, nosso cérebro continua procurando o elo perdido: a interação humana. Entrar em sintonia com uma conversa humana nos permite um nível de engajamento que não é alcançável por meio de uma tela. Assim, na ausência de pistas não verbais, as pessoas sentem que precisam fazer mais esforço emocional para parecer engajadas e avaliar as respostas dos colegas de trabalho. Esse nível de concentração sustentada em uma tela pode ser imensamente desgastante para nossos cérebros. A própria tela é outro fator contribuinte; é um fato bem conhecido que olhar para a tela por longos períodos de tempo interfere no ritmo circadiano do corpo, o que pode levar ao aumento dos níveis de estresse. Portanto, ter o dia de trabalho repleto de reuniões não apenas leva à exaustão mental, mas também reduz significativamente o tempo que se tem para fazer seu trabalho, afetando a produtividade.
Garantindo o futuro do trabalho remoto
Com especialistas prevendo que o uso do home office provavelmente continuará no futuro próximo, parece que as reuniões virtuais vieram para ficar. O desafio é encontrar um meio-termo entre estimular a eficiência e reduzir os efeitos negativos das reuniões online. O ônus está nos líderes das organizações para manejar esse esgotamento , reimaginando a cultura de trabalho remoto.
Quatro dicas que os líderes podem implementar para manter suas equipes engajadas e produtivas.
1. Crie “momentos de bebedouro”: inicie atividades curtas de check-in para recriar as sessões informais de recuperação que foram perdidas quando o trabalho remoto começou. Isso também pode promover um senso de comunidade na equipe e pode ser benéfico para incentivar novos contratados a se relacionarem com o resto da equipe.
2. Empatia: reserve um momento para entender o que os membros de sua equipe estão experimentando e como estão se sentindo agora. Verifique com sua equipe com frequência e reserve um tempo para reconhecer seus esforços.
3. Construa consistência: Os seres humanos são criaturas de hábitos. Tente manter a frequência, data, hora e formato de suas reuniões o máximo possível e cumpra esse cronograma. Saber exatamente quando esperar a próxima reunião ajuda as pessoas a planejar melhor seu dia, aumentando assim a produtividade.
4. Seja criativo: você não precisa seguir sempre o mesmo formato antigo de videochamadas sentadas. Experimente diferentes formatos, como reuniões sem câmera, ou se você usa um software de videoconferência que permite aos usuários personalizar seus planos de fundo e usar filtros, você pode experimentar reuniões temáticas para quebrar a monotonia.
O resultado final é que muitas organizações podem não retornar totalmente ao escritório tão cedo. Portanto, quanto mais cedo você puder criar uma cultura mutuamente benéfica projetada para combater esse esgotamento crescente, melhor será. A fadiga de reuniões virtuais é muito real e, seja tentando diferentes formatos de reuniões ou reduzindo o número de reuniões agendadas, toda organização precisa reconhecer e resolver esse problema logo para evitar ter uma força de trabalho extremamente exausta em suas mãos.
Esse post foi traduzido da nossa revista em inglês ManageEngine Insights, e sua autoria original é de Priyanka Roy.
