¿Sus usuarios han pasado horas trabajando en un documento en Microsoft Word, solo para que desaparezca cuando intenten guardarlo? Un error reciente en Microsoft Word, destacado por Bleeping Computer, provocaba que los documentos de Word se borraran en lugar de guardarse. Para los administradores de TI, es vital abordar estas cuestiones y educar a los usuarios de la organización sobre las mejores prácticas para reducir la pérdida de datos y garantizar la continuidad de la compañía.
El problema se producía cuando los usuarios cerraban Word después de editar y se les pedía que guardaran el documento. Los documentos con extensiones de archivo en mayúsculas, como DOCX o RTF, y los que incluían el símbolo # también desaparecían después de guardarlos. El problema afectaba a los usuarios de Word para Microsoft 365 versión 2409. Microsoft proporcionó soluciones alternativas antes de resolver el problema con una actualización de servicio y lanzar la compilación actualizada el 8 de octubre de 2024.
Sin embargo, esto no niega la posibilidad de una futura pérdida de datos debido a problemas de software como los mencionados anteriormente, fallos de hardware, borrados accidentales o incluso desastres naturales. Este incidente destaca la importancia de contar con una solución fiable de copia de seguridad y recuperación que garantice la salvaguarda de los datos. Lo anterior permite recuperaciones rápidas e interrupciones mínimas.
¿Qué debe buscar en una solución de copia de seguridad?
La pérdida de datos es algo más que un inconveniente. Puede provocar tiempos de inactividad, pérdida de ingresos y reducción de la productividad. No obstante, incidentes como este pueden evitarse disponiendo de una solución fiable de copia de seguridad y recuperación. Estas son las funciones clave a tener en cuenta:
∙ Copias de seguridad completas: la compatibilidad con las funciones de copia de seguridad y recuperación de una amplia gama de aplicaciones desde una única consola. Permite una gestión centralizada.
∙ Copias de seguridad incrementales automatizadas: la capacidad de programar copias de seguridad para que se ejecuten automáticamente sin intervención manual. De esta forma se registran solo los cambios realizados en sus aplicaciones desde el último ciclo de copia de seguridad.
∙ Gestión de versiones: la capacidad de almacenar copias de seguridad como versiones separadas. Permite recuperar datos de diferentes puntos en el tiempo.
∙ Recuperación detallada: la flexibilidad para recuperar archivos individuales, carpetas, objetos o incluso atributos específicos, en función de sus necesidades.
∙ Retención de copias de seguridad: la posibilidad de establecer políticas de retención personalizables. Se hace para almacenar copias de seguridad y descartar las que hayan superado el periodo de retención.
∙ Opciones flexibles de almacenamiento de copias de seguridad: la posibilidad de almacenar las copias de seguridad en repositorios locales, NAS o repositorios en la nube.
∙ Cifrado de datos: la posibilidad de cifrar las copias de seguridad. Se hace con el fin de proteger la información confidencial de accesos no autorizados.
Invertir en una solución fiable de copia de seguridad y recuperación como RecoveryManager Plus garantiza que sus datos críticos permanezcan protegidos y sean fácilmente recuperables durante desastres inesperados. Lo anterior minimiza el tiempo de inactividad y garantiza una productividad continuada. RecoveryManager Plus es una completa solución de copia de seguridad con funciones avanzadas para una amplia gama de aplicaciones empresariales.
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