Una infraestructura de TI moderna tiene muchas capas o pilas. Juntas, son fundamentales para el funcionamiento de una organización. En esta serie de blogs, hablaremos de por qué son importantes. No menos importante, explicaremos cómo OpManager Plus es capaz de proporcionar visibilidad en cada una.
Empecemos por la primera parte, en la que nos sumergiremos en el mundo de la gestión del rendimiento de las aplicaciones (APM). Comprenderemos su rol para garantizar unas operaciones de TI sin inconvenientes.
Por qué es importante la gestión de las aplicaciones
En el mundo digital actual, negocios de todos los tamaños han evolucionado para estar en línea. No hace falta decir que las aplicaciones y los sitios web constituyen la cara de dichas empresas. Esto repercute directamente en los ingresos y la buena voluntad de las compañías. Tanto si se trata de un sistema ERP de misión crítica como de una aplicación web orientada al cliente, cada segundo de inactividad o de retraso en el rendimiento puede traducirse en pérdidas financieras, insatisfacción de los usuarios y daños a la marca.
No basta con monitorear el hardware o la red de su organización. La visibilidad profunda de las aplicaciones es crucial para abordar de forma proactiva cualquier problema antes de que afecte a los usuarios finales.
¿Qué está en juego en la ausencia de las funciones avanzadas de APM?
∙ Escasa visibilidad del rendimiento de las aplicaciones: sin APM, se queda adivinando si las ralentizaciones están causadas por problemas de red, sobrecarga del servidor o cuellos de botella.
∙ Retraso en la resolución de problemas: la ausencia de información en tiempo real sobre los recorridos de los usuarios, los tiempos de transacción y las métricas de rendimiento puede dar lugar a largos periodos de resolución de problemas y una mala experiencia del usuario.
∙ Medidas proactivas limitadas: sin funciones para simular los recorridos de los usuarios, controlar las dependencias de las aplicaciones y solucionar los problemas de las mismas, las empresas tendrán dificultades para prevenir posibles fallos antes de que se produzca su impacto. Las compañías también tendrán dificultades para planificar y perfeccionar las experiencias digitales de los usuarios.
Aquí es donde interviene OpManager Plus.
Gestión de aplicaciones con OpManager Plus: ¿qué le espera?
OpManager Plus aporta funciones integrales de APM, justo dentro de su suite de monitoreo de infraestructura. Diseñado para proporcionar información en tiempo real, proporciona a los equipos de TI las herramientas que necesitan para monitorear, diagnosticar y optimizar las aplicaciones desde un único dashboard.
He aquí cómo OpManager Plus mejora la gestión de las aplicaciones:
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APM y monitoreo del estado de las aplicaciones: con capacidad para monitorear más de 150 aplicaciones y servidores, OpManager Plus ofrece alertas y análisis en tiempo real. Las plantillas preconfiguradas proporcionan una visibilidad profunda del estado y el rendimiento de las aplicaciones. Permiten monitorear el uso de la memoria, la utilización de la CPU y los tiempos de respuesta de las transacciones de forma sencilla.
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Monitoreo sintético de transacciones: las compañías necesitan simular el comportamiento de los usuarios para detectar cuellos de botella en el rendimiento antes de que éstos los experimenten. OpManager Plus le permite probar el rendimiento de las rutas críticas de los usuarios las 24 horas del día. Esto garantiza que los recorridos más importantes de sus clientes se desarrollen sin problemas.
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Monitoreo de usuarios reales: vaya más allá de los entornos simulados con el monitoreo de usuarios reales (RUM). Controle el tráfico real de usuarios. Mida los tiempos de respuesta del front-end y el back-end. Analice las llamadas AJAX, los errores de Javascript y las métricas de transacción. Con OpManager Plus, obtendrá una comprensión clara de las interacciones de los usuarios y de la capacidad de respuesta de las aplicaciones.
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Visión unificada a través de entornos híbridos: OpManager Plus ofrece una visión de consola unificada de las aplicaciones, tanto en la nube como en los entornos on-premises. No importa si está ejecutando en AWS, Azure u Oracle Cloud, o gestionando bases de datos on-premises. Podrá ver las dependencias entre aplicaciones, servicios y procesos de un vistazo. Lo anterior simplifica la resolución de problemas y garantiza que no se pase nada por alto.
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Solución de problemas impulsada por IA: la detección de anomalías impulsada por IA y el análisis inteligente de la causa raíz (RCA) de OpManager Plus es una función destacada. Al aprovechar el machine learning, identifica comportamientos inusuales y señala preventivamente posibles problemas. Con umbrales adaptativos, se ajusta dinámicamente en función de los datos históricos. Esto garantiza que las alertas sean pertinentes y procesables.
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Resolución proactiva de problemas: el robusto sistema de notificación de OpManager Plus le garantiza que se adelantará a los problemas. Con la correlación inteligente de alarmas, los problemas críticos se diferencian de los menores. Reciba notificaciones por correo electrónico y SMS. También puede integrarlas en los sistemas existentes. Lo anterior le permite resolver los problemas con facilidad.
La ventaja que pueden obtener las organizaciones con funciones avanzadas de APM en la gestión de la infraestructura de TI
Mientras que las herramientas tradicionales de monitoreo de TI se centran en las métricas de red o hardware, OpManager Plus va más allá con sus funciones de monitoreo de aplicaciones. Al integrar esta información, los negocios pueden hacer lo siguiente:
∙ Garantizar una experiencia superior al usuario final identificando y solucionando los problemas de rendimiento antes de que escalen.
∙ Agilizar las operaciones automatizando las tareas repetitivas y aprovechando la IA para realizar análisis predictivos.
∙ Optimizar el rendimiento de la infraestructura con una visión unificada de todos los componentes. Lo anterior incluye aplicaciones, bases de datos, servidores y servicios en la nube.
En las próximas partes de esta serie, exploraremos cómo OpManager Plus amplía sus funciones más allá de la gestión de aplicaciones hacia el monitoreo de la red, la gestión de la configuración, el monitoreo de firewalls, la gestión del ancho de banda, la gestión de direcciones IP (IPAM) y la gestión de puertos de switch (SPM).
Esperamos que reflexione sobre este blog. Comprenda el valor crítico del rendimiento de las aplicaciones y por qué debe ser la piedra angular de su estrategia de monitoreo de TI. ¡Conozca de inmediato las funciones APM de OpManager Plus! Póngase en contacto con nuestros expertos para que le guíen a través de las funciones adaptadas a sus necesidades. ¡Visite nuestras páginas para obtener un resumen general en profundidad!
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