La inactividad de la red es la pesadilla de todo prestador de servicios de TI. No solo interrumpe las operaciones internas, sino que puede traer muchos problemas a su cliente. Por supuesto, este da por sentado el acceso ininterrumpido y el funcionamiento pleno de su producto o servicio.
La inactividad no planificada de la red con frecuencia es el resultado de un error o fallo. Esto conlleva a dolores de cabeza innecesarios, además del desperdicio de preciosos recursos y tiempo que podrían invertirse en hacer mejoras a sus servicios y operaciones. En años recientes, la inactividad de la red se ha vuelto más y más costosa. Las organizaciones informan que el costo de las inactividades promedia entre USD 301.000 y 400.000 por hora. Impresionante, ¿no creen?
Desafortunadamente, como otros problemas que afectan a las compañías tecnológicas, la inactividad es inevitable. Por fortuna, hay formas de minimizarla.
He aquí cinco formas para evitar la inactividad de la red.
1. Monitoree constantemente su infraestructura
Para mantener activa y en funcionamiento la infraestructura de su red, el monitoreo constante es clave. Esto aplica a todo componente de la red, hardware o software. De esta forma, las empresas permanecen al tanto de vulnerabilidades existentes y posibles áreas problemáticas. Esto reduce significativamente las probabilidades de que un fallo lo tome desprevenido. Más importante, permite a los negocios garantizar que la infraestructura esté siempre operativa y funcione con una eficiencia óptima.
2. Realice pruebas frecuentes
También es necesario hacer pruebas constantes en la infraestructura para identificar áreas problemáticas y entender cómo funciona la red en un abanico de situaciones. Los gemelos digitales pueden desempeñar un rol importante en el análisis de la infraestructura. Proporcionan información detallada de la infraestructura de su red sin necesitar pruebas en el mundo real ni causar las complicaciones que podrían surgir de dicha intervención.
3. Implemente una estrategia robusta para el mantenimiento predictivo
El monitoreo y análisis constantes de la infraestructura de su red ayudan a tener una imagen clara del rendimiento actual y futuro. Recopilar datos en tiempo real es un aspecto crucial del monitoreo de la infraestructura y forma una base sólida para una estrategia robusta de mantenimiento predictivo (PdM). El PdM usa datos en tiempo real e históricos para predecir cuándo un componente podría fallar y realiza proactivamente mantenimientos para garantizar que no interrumpa las funciones de la red. El objetivo final es minimizar la inactividad.
4. Implemente un plan de recuperación
Desafortunadamente, la inactividad es inevitable cuando trata con cualquier tipo de tecnología. Al final sucederá, sin importar cuán complejas y a prueba de errores sean las medidas que implemente. Cuando suceda, asegúrese de que ha implementado un proceso efectivo para la gestión de fallos y un plan de recuperación ante desastres. Estos procedimientos forman un método reactivo para tratar con la inactividad. Puede ser la diferencia entre identificar la causa raíz y recuperarse rápido o enfrentar una interrupción corporativa prolongada.
5. Implemente sistemas redundantes
La redundancia de sistemas se refiere a crear copias de componentes críticos de la infraestructura. Este concepto funciona como una forma de equilibrio de carga en el que elimina un punto central de falla en su infraestructura. Si un componente crítico falla, el duplicado puede asumir las operaciones. Esto garantiza una interrupción mínima y una continuidad del servicio. Los sistemas redundantes funcionan como respaldos mientras llega a la raíz del problema que afecta al dispositivo principal. ¡Trabaje sin sacar de línea sus sistemas!
Las ruedas de la tecnología siempre están girando. Las infraestructuras de red se hacen cada vez más complejas. Por ende, los profesionales de TI deben ser proactivos al preparar y revisar constantemente estrategias que traten con las siempre presentes amenazas. No se garantiza que los consejos y trucos arriba detallados funcionen en todo momento, pero son un buen punto de inicio.
