Desktops, celulares y laptops, listo. Switcher, router y firewall, listos. Software y licencias… ¿ya las estamos gestionando con nuestros activos de TI?
La administración de activos de software es tan importante como saber el estado de un endpoint en su organización. Si no cuenta con una estrategia sólida y sencilla para el seguimiento de sus activos de TI y no TI, esta tarea esencial para ITSM puede resultar bastante complicada.
Implementar procesos ITAM (IT Asset Management) ayudará a reducir costos de mantenimiento, optimizar el uso de licencias, reducir la cantidad de activos no usados y así mismo, los riesgos de seguridad.
¿Cómo implementar una correcta administración de activos de software?
Si bien lo primero que solemos ver es el hardware de un equipo, el software es lo que realmente permite realizar todas las tareas en ese espacio virtual. Por esto, resulta ser un componente crítico en la gestión de activos TI.
Para lograr una correcta gestión de activos de software, tenga en cuenta estos 4 factores:
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Conozca qué está instalado y quién lo usa: Obtener una visibilidad completa sobre el software instalado en su red le permite tener control sobre la cantidad de licencias, los patrones de uso y así mismo, gestionarlo según las necesidades de su negocio.
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Reduzca los riesgos de seguridad: Sabemos que cualquier usuario puede instalar cualquier software, lo que puede aumentar las ciberamenazas. Recuerde usar una herramienta que detecte software ilegal o no autorizado, generando alertas a los técnicos en el área de TI.
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Gestión de licencias: Recuerde que un software sin licencia o con licencias expiradas puede acarrear problemas en su red. Realice un seguimiento continuo a los acuerdos de licencia y obtenga alertas de vencimiento para prevenirlos.
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Auditorias y cumplimiento: Sea consciente de la gran importancia de realizar auditorias y estar al día con todas las buenas prácticas de la industria. Ciertas herramientas generan dashboards en los que puede conocer el estado del cumplimiento de sus softwares y otro tipo de alertas. ¡Aprovéchelas!
¿Cuales son sus beneficios?
Además de facilitar la gestión de sus activos, mantener la información actualizada sobre licencias de software y cumplimiento puede ayudarlo a desarrollar una mejor toma de decisiones.
Igualmente, permite que a medida en que crece tu empresa, los activos de software siguen siendo rastreados por las diversas herramientas ITAM. Así se puede enfocar en resolver los problemas en lugar de rastrear primero los activos y seguir gestionando su ITSM sin interrupciones.
¿Está listo para adoptarlo?
Recuerde implementar en su infraestructura de TI herramientas que le faciliten todas estas tareas relacionadas con la administración de activos de software y gestión de servicios.
Desde ManageEngine contamos con herramientas especializadas como Asset Explorer o ServiceDesk Plus y que están alineadas con las mejores prácticas en la industria de ITSM.
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