La pandemia lo cambió todo y como rezago nos enfrentamos a desafíos históricos, sobre todo en la forma en la que trabajamos. En estos tiempos, las organizaciones se enfrentan a una fuerza laboral agotada, una alta presión para controlar los costos y un panorama de talento competitivo.
La lectura anterior la realizó Gartner, firma de consultoría e investigación tecnológica, que publicó un listado con las “Nueve tendencias del trabajo futuro para el 2023“. En este, explica qué deberían tener en cuenta las organizaciones para establecer sus objetivos estratégicos en el campo de reclutamiento de talento humano y fuerza laboral.
En ManageEngine le contamos cuáles son las cinco tendencias más destacadas de esas nueve, según el informe de la firma de consultoría.
1. Contratación silenciosa, la respuesta a las renuncias silenciosas
Como medida para hacer contrapeso a la ola de “renuncias silenciosas”, un concepto que se popularizó en el 2022 y genera la pérdida de habilidades y capacidades en las organizaciones, se presenta uno nuevo: “contratación silenciosa”.
Según Gartner, consiste en apostar a adquirir nuevas habilidades y capacidades sin suplir la necesidad de contratar nuevos empleados. Esto se da a través de la promoción de la movilidad interna, la ampliación y mejora de las oportunidades de la fuerza laboral actual, y el aprovechamiento de las redes de exalumnos y trabajadores temporales para atraer el talento solo cuando es necesario.
2. Flexibilidad híbrida para los de la primera línea
Se plantea también que la flexibilidad laboral en temas de trabajo híbrido sea equitativa e incluya a los trabajadores de primeras líneas, como los que están en el sector de la manufactura y atención médica.
Entre lo que se propone está el controlar el horario de trabajo, las vacaciones pagadas y la estabilidad en el horario de trabajo. Este tipo de trabajadores además manifiesta interés en otros tipos de flexibilidad laboral. Esto incluye controlar con quién trabajan, cuánto trabajan y en qué trabajan.
3. Se avecinan nuevos riesgos tras cruzar la línea en la recolección de datos
Según Gartner, la recopilación de datos que están realizando las organizaciones a través de tecnologías emergentes —tales como la inteligencia artificial, los dispositivos portátiles, etc.— en temas como la situación familiar, las condiciones de vida, la salud mental o los patrones de sueño de los empleados podría crear una crisis de privacidad.
Lo peor es que los líderes apenas pueden comprender y controlar las capacidades tecnológicas que adoptan y aumentan con rapidez. Para el 2023, las organizaciones deberán priorizar temas de transparencia sobre cómo recopilan, usan y almacenan los datos de sus empleados. De acuerdo con Gartner, un primer paso sería la creación de una declaración de derechos de los datos.
4. Mayor transparencia en la contratación y uso de la tecnología
Se plantea el aumento de la transparencia sobre cómo se utiliza la inteligencia artificial (IA) en temas como el aprendizaje automático en los procesos de contratación y con los proveedores con los que se contratan estos servicios.
Esto se debe a que las organizaciones deberán empezar a adelantarse a las nuevas regulaciones gubernamentales sobre privacidad y ser más transparentes sobre cómo usan la IA, cómo publicitan su auditoría de datos y contemplar las implicaciones éticas que tendría su manejo.
5. Generación Z: erosión de las habilidades sociales en toda la fuerza laboral
La Generación Z es tal vez una de las generaciones más afectadas en términos de desarrollo profesional por la pandemia. Según Gartner, el 46 % de los empleados de dicha generación dice que la pandemia les dificultó alcanzar sus objetivos educativos y profesionales y no se sienten preparados para ingresar a la fuerza laboral.
En resumidas cuentas, la generación se enfrenta a una pérdida de habilidades blandas. Estas incluyen saber negociar, generar contactos, hablar con confianza frente a multitudes y tener resistencia social. Estos factores pueden afectar de manera negativa a las organizaciones que buscan contratar talento barato.
Sin embargo, Gartner también señala que las habilidades sociales se erosionaron para todos desde el 2020. Temas como el agotamiento y la inseguridad profesional también tienen un impacto negativo en el rendimiento. Este es un desafió que requiere que las organizaciones redefinan su fuerza laboral para enfrentarlo.
La competencia entre empleados generada por las altas expectativas de los líderes, la búsqueda de candidatos no tradicionales para ampliar el talento, la sanación del trauma que generó la pandemia para el desempeño sostenible, y el impulso de la diversidad, equidad e inclusión en medio de un retroceso son las otras tendencias que señala Gartner se impondrán con fuerza.
Por ahora, recuerde que estas tendencias nos indican que la incertidumbre sigue manteniéndonos en constante cambio y que atravesamos una época en la que los modelos organizacionales se están replanteando a la fuerza. En el mundo actual, existe una necesidad apremiante de ir a la par de los cambios, sobre todo cuando de tecnología se trata.
