Hablar de gestión moderna es hacer referencia a un enfoque novedoso en términos de administración de dispositivos. Pero, ¿de qué trata? ¿Por qué surge este tipo de administración? ¿En qué se diferencia de la gestión tradicional?
En esta publicación hacemos una aproximación ágil para responder a estas preguntas, con el propósito de sumar valor a su organización a partir de tomar lo mejor de la administración tradicional de dispositivos, y unirlo con las nuevas posibilidades de gestión.
¿De dónde surge la gestión moderna?
La movilidad laboral es una de las grandes actualizaciones en la forma de trabajar que dejó la pandemia por COVID-19. Es decir, la posibilidad de seleccionar un lugar distinto a aquel en el que la empresa tiene implementada su arquitectura de TI, para laborar de manera remota o híbrida.
En cuanto a TI, esta tendencia ha traído nuevos desafíos para los administradores, pues ha puesto sobre la mesa la conversación sobre cómo gestionar los endpoints de forma segura, en contextos en los que los trabajadores tienen la libertad de moverse del puesto de trabajo.
Para los departamentos de TI, buena parte del reto está en seguir el ritmo y ajustarse a este esquema de trabajo por múltiples razones, como la localización geográfica de los equipos, para gestionarlos y protegerlos apropiadamente, incluso cuando son propiedad del empleado.
¿Qué es la gestión moderna?
La gestión moderna de dispositivos busca crear un espacio de trabajo flexible y seguro mediante la administración de computadoras portátiles y de escritorio, como si fueran dispositivos móviles. Este rasgo permite tener el control que el departamento de TI necesita.
Así mismo, amplía las posibilidades de gestión, ya que al tener capacidades de administración de dispositivos móviles (MDM), el responsable de TI puede realizar su trabajo desde una ubicación central, sin necesidad de desplazarse hasta las instalaciones físicas de la empresa.
La gestión moderna es también una respuesta para las organizaciones que han comenzado a seguir tendencias como la de migrar a la nube, o la de usar servicios o aplicaciones como servicio.
Estas tendencias son populares entre organizaciones que no tienen implementada una infraestructura de TI, sino que buscan que se las provean como servicio. Por ejemplo, conectarse desde una página de un tercero en la que luego de autenticarse pueda comenzar a usar la aplicación que se le ha proporcionado.
¿Qué es la gestión tradicional?
En la administración tradicional, la empresa asigna un dispositivo al empleado para que pueda desarrollar su trabajo dentro de los protocolos y políticas de seguridad establecidas por el área de TI.
Otro rasgo a destacar, es que la gestión tradicional se asocia a la red de la organización y centra sus esfuerzos en los equipos entregados por la empresa que operan en la red corporativa, y que son administrados por el área de TI de manera local. Esto, desde luego, implica que el empleado labore desde el lugar que la organización haya designado como sus oficinas, que son en realidad espacios controlados y seguros.
Lo mejor de dos mundos
Sin embargo, la información corporativa dejó de permanecer únicamente en las oficinas, y pasó a transitar a través de los dispositivos móviles y en las redes domésticas de los empleados.
La gestión moderna busca administrar los dispositivos de forma simple o sencilla, y para ello involucra capacidades de gestión de movilidad que no se veían en los equipos de computo, portátiles o work station, pero sí en los dispositivos móviles.
La búsqueda constante de eficiencia y eficacia en la gestión de endpoints, propia de la gestión tradicional, se suma a las nuevas capacidades de movilidad de la gestión moderna para unir lo mejor de dos mundos que confluyen en un objetivo común: entregar a los administradores de TI maneras de gestionar adaptadas a necesidades de los usuarios hoy día.
Recursos para administradores de TI
Si está interesado en continuar profundizando en la gestión moderna de dispositivos, le recomendamos escuchar el episodio once del podcast de ManageEngine LATAM, en el que exploramos este concepto de la mano de dos de nuestros consultores UEM regionales.
Ingrese aquí y escuche ‘Tendencias en gestión moderna de dispositivos’.
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