Para se manter no mercado competitivo atual, um ponto importante com que as empresas se preocupam é sua reputação. E para isso, elas não podem estar envolvidas em processos que vão contra as leis e normas estabelecidas. Isso quer dizer que elas estão em compliance.
Uma empresa que está em conformidade em TI está dentro das normas e padrões regulatórios da tecnologia de informação. Isso quer dizer que seus sistemas e infraestruturas estão protegidos contra ciberataques, trazendo segurança de dados para a organização e seus usuários.
Muito mais do que estar dentro das leis, para manter-se no mercado, estar em compliance tornou-se uma questão estratégica para as empresas. Continue lendo este artigo para saber como o colocar em prática.
O que é compliance em TI?
Compliance vem do verbo em inglês “to complay”, que significa estar de acordo com. Quando se diz que uma empresa está em compliance, quer dizer que ela está seguindo diretrizes, normas e padrões estabelecidos.
O seu objetivo é implementar boas práticas para minimizar riscos empresariais e manter o ambiente corporativo resguardado e seguro, estando alinhado com as normas do mercado e legislações existentes. Ao se fazer isso, aumenta a confiabilidade e credibilidade da marca.
O compliance, ou conformidade, em TI aborda regulamentações e leis para detecção e mitigação de riscos para a proteção de dados e informações de clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores, investidores, entre outros; ficando sempre atualizada com as regulações do setor, como GDPR, LGDP e ISO 27001.
Vantagens do compliance em TI
Em um mundo cada vez mais informatizado, estar em compliance em TI é importante e fundamental para qualquer empresa, não importa para qual setor ela trabalhe. A confiança dos clientes e credibilidade são pilares fundamentais de um negócio, por isso estar em conformidade é garantir que a organização está de acordo com as regulamentações e leis do mercado, sem multas e garantindo uma boa reputação.
Entenda a seguir outras vantagens:
Segurança e confiança
A automação da TI e implementação de processos em diversos setores dentro da empresa melhorou o funcionamento do fluxo do trabalho como um todo, tornando as tarefas mais otimizadas, rápidas e deixando os funcionários focarem no que realmente demanda atenção, diminuindo também a probabilidade de erros. Porém, é necessário que estes processos estejam em segurança para que não haja nenhuma invasão ou ataque que possa ocasionar em vazamento de dados, garantindo assim a segurança e confiança de colaboradores e clientes.
Vantagem competitiva
Se a sua empresa mostra que está em compliance, possui soluções de segurança para aplicar a conformidade e é transparentes com suas responsabilidades, as pessoas se sentirão mais seguras e inclinadas a procurar a sua empresa e dar preferência a ela no momento de fechar o negócio.
Prevenção de riscos
Para cumprir o compliance, é necessário que dados sensíveis e informações confidenciais estejam protegidos. Para isso, empresas devem ter uma forte segurança de informação e cibersegurança para prevenção e mitigação de riscos. Para isso, soluções que captam falhas, gargalos, possuem análise de comportamento de entidade e usuário (UEBA) e captação de anomalias são ótimos para detectar ataques de cibercriminosos que podem expor a organização a vazamento de dados.
Redução de custos
Estar em compliance ajuda a reduzir os custos da empresa, principalmente aqueles relacionados aos prejuízos financeiros e legais. As empresas que não estão de acordo com a conformidade sofrem punições como multas. Se dados confidenciais de clientes forem vazados, podem ainda haver o ressarcimento deles e processos jurídicos. Além disso, a organização pode sofrer com sua imagem, perdendo clientes.
Por outro lado, com o uso de tecnologias adequadas e em compliance, decisões são tomadas de forma mais assertiva e os recursos financeiros são investidos em setores em que há retornos melhores, e não para correção de falhas.
Como colocar o compliance em prática
Se sua empresa ainda não está alinhada com as boas práticas de compliance, é importante mudar este cenário. Na era totalmente digitalizada em que os negócios funcionam, não dá para esperar para saber se haverá uma falha ou não, colocando em risco não somente os clientes, mas também o seu negócio.
Estes são alguns passos para colocar em prática a conformidade em organizações:
Entender as regulamentações e lei do setor
O primeiro passo é entender todas as regras e leis do setor. Além da LGDP que atua no Brasil, se sua empresa for multinacional, em cada país há uma regulamentação que precisa ser entendida. Além dessas leis, há políticas e boas práticas dentro do setor de TI, como a PCI DSS, que também é essencial compreender para que todas sejam aplicadas de forma correta.
Treinar os colaboradores
Não é somente a equipe de TI que deve estar em compliance, mas toda a organização. Para isso, organize regularmente treinamentos com todos os colaboradores para explicar o que é conformidade e seus princípios, as principais práticas que a empresa segue e como os funcionários devem estar preparados para elas. Deve-se estar atento aos novos colaboradores para que sejam inseridos rapidamente a programas de conscientização para estarem cientes das políticas corporativas seguidas.
Fazer auditorias
Fazer uma auditoria significa fazer uma análise de uma determinada área dentro da empresa para entender como funcionam os processos e procurar por possíveis problemas, e ao final gerar relatórios. Uma das principais vantagens da auditoria é aumentar a segurança da informação, o que está diretamente ligado ao compliance. As auditorias feitas periodicamente ajudam a entender quais os setores estão seguindo as regulamentações, quais requisitos estão sendo seguidos e quais não, quais atualizações estão sendo feitas e quais melhorias precisam ser implantadas.
Ter especialistas em compliance
Ter um especialista em compliance de TI dentro da empresa é uma das melhores formas para saber que a conformidade está sendo aplicada. Além dele fazer estratégias para o compliance ser seguido de forma adequada, ele irá se certificar que ela está sendo seguida, dará treinamentos e estará atento a atualizações, além de monitorar os responsáveis por cada equipe. Este é um investimento que a empresa que estiver aberta a fazer, terá um retorno claro.
A ManageEngine pode te ajudar com o compliance em TI
Para se estar em compliance na TI, é importante apostar no gerenciamento de infraestrutura. Assim, fica bem mais fácil organizar os regulamentos e as boas práticas, como controle de acessos, implementar o Zero Trust, monitoramento de alertas, gerenciamento de logs e relatórios.
Para ajudar e automatizar todos esses processos, a ManageEngine possui diversas soluções que podem auxiliar sua empresa a cumprir o compliance. Para saber mais, acesse aqui.
