Sabemos que as equipes de TI e de suporte têm influenciado a direção dos negócios em empresas e organizações ao redor de todo o mundo....
Melhores Práticas de Service Desk de TI
A integridade de qualquer organização está intimamente ligada à eficiência de sua service desk de TI. No entanto, muitas organizações não seguem as práticas recomendadas...