No mundo de hoje, a transformação digital tornou-se crucial para todos os tipos e tamanhos de organizações. Não é mais apenas uma palavra da moda, mas um passo necessário para se tornar memorável, pensando cada vez mais no cliente e em aumentar a produtividade.
Essa transição envolve o uso da tecnologia para mudar a maneira como as pessoas trabalham, levando a uma melhor experiência do cliente e do usuário, operações simplificadas e melhores modelos de negócios para resultados ideais. Se uma organização não conseguir adotar essa mudança, corre o risco de ficar muito atrás de seus concorrentes. Portanto, é essencial se adaptar e ficar à frente do jogo!
O que é transformação digital?
Em termos simples, a transformação digital significa integrar tecnologias digitais em sistemas organizacionais para transformar a forma como eles operam e agregam valor aos clientes. Ela traz mudanças culturais e organizacionais para ajudar as empresas a se tornarem mais ágeis e inovadoras. E a melhor parte é que simplifica a vida humana e é incrivelmente fácil de usar.
Alguns exemplos de transformação digital incluem: mudança para trabalho remoto, automatização de tarefas manuais, uso de big data e computação em nuvem e implementação de tecnologias de IA e ML. Ao abraçar a transformação digital, as empresas podem abrir novas oportunidades e alcançar um sucesso sem precedentes.
Empresas que implementaram a transformação digital
Você sabia que muitas empresas já estão embarcando nessa jornada e obtendo ótimos resultados? Aqui estão alguns exemplos:
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A UPS, empresa global de gerenciamento de remessa e cadeia de suprimentos, queria acelerar as entregas e fornecer rastreamento em tempo real para seus clientes. Eles conseguiram isso usando um sistema de otimização de rotas chamado ORION. Este software não apenas os ajudou a atingir seus objetivos, mas também ajudou a reduzir o consumo e os custos de combustível, diminuir as pegadas de carbono e aumentar a produtividade do motorista. Leia mais aqui.
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A Nike, a popular marca americana de calçados e roupas, desenvolveu um aplicativo para ajudar os clientes a escolher os sapatos perfeitos. Usando o recurso de escaneamento da perna desenvolvido com as tecnologias AI e ML, os clientes agora podem encontrar os sapatos que melhor se ajustam sem sair de casa. Esse recurso inovador foi um sucesso entre os clientes online da Nike, resultando em um aumento de 100% nas vendas da empresa.
Os casos acima mostram como é favorável a implementação de tecnologias digitais nas empresas. A maioria das empresas está buscando passar por essa transformação, e os três componentes principais são pessoas, processos e ferramentas. No entanto, o maior desafio que as empresas enfrentam durante a transformação digital é a diferença entre o ritmo de avanço da tecnologia e a rapidez com que as equipes de TI podem se adaptar. Outro obstáculo é a falta de comunicação e coordenação entre as alas de negócios e de TI. Existe uma maneira de superar esses desafios?
Sim! O desenvolvimento cidadão é um divisor de águas no mundo da transformação digital. É uma abordagem de baixo código que permite que todos na organização, independentemente do conhecimento técnico, contribuam para o processo, tornando-o simples e acessível a todos os funcionários e ajuda as empresas a alcançar novos patamares.
O que é desenvolvimento cidadão?
O desenvolvimento cidadão é uma abordagem que permite que funcionários sem experiência em TI se tornem desenvolvedores de software usando plataformas amigáveis chamadas de plataformas low-code/no-code (LCNC), que são aprovadas pelos departamentos de TI.
Com as plataformas LCNC, os funcionários podem criar aplicações e resolver problemas de negócios sem depender muito das equipes de TI. Essa abordagem também ajuda diferentes departamentos a se comunicarem e se coordenarem melhor. À medida que as organizações se esforçam para inovar e atingir seus objetivos rapidamente, o desenvolvimento do cidadão se tornou cada vez mais popular.
Quem é um desenvolvedor cidadão?
De acordo com o Gartner , um desenvolvedor cidadão é um funcionário que cria soluções de software personalizadas para si e para suas equipes usando ferramentas sancionadas por TI e fáceis de usar.
Eles podem melhorar no desenvolvimento de aplicativos enquanto contribuem com sua experiência direta em suas respectivas funções, como Vendas, Marketing ou RH.
Como o desenvolvimento cidadão favorece a transformação digital?
Como mencionado anteriormente, as empresas estão em rápida transição para ambientes digitais e há uma necessidade ininterrupta de desenvolvimento de várias aplicações.
Infelizmente, torna-se um desafio para as organizações acompanhar os métodos tradicionais. O desenvolvimento cidadão fornece uma solução rápida e oferece os seguintes benefícios:
1. Desenvolvimento rápido de aplicações (RAD): Um dos benefícios mais significativos do desenvolvimento do cidadão é o RAD. Essa abordagem permite que as empresas criem aplicações rapidamente usando plataformas de baixo código com criadores visuais de arrastar e soltar. Com essas ferramentas, as organizações podem se transformar mais rapidamente e obter uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes.
2. Custo e tempo reduzidos: O desenvolvimento cidadão pode economizar tempo e dinheiro em comparação com os métodos tradicionais de desenvolvimento de software. O tradicional é demorado e requer muito investimento em desenvolvedores de software e licenças. Mas com o desenvolvimento cidadão, usuários de TI e não-TI podem resolver problemas e criar aplicações, o que é uma abordagem mais econômica.
3. Colaboração avançada e inovação: O desenvolvimento do cidadão incentiva o trabalho em equipe e o compartilhamento de ideias entre os departamentos. Ele reúne funcionários com diversos conjuntos de habilidades e conhecimentos para colaborar e criar soluções inovadoras. Ao aprender como criar aplicações, os funcionários podem aprimorar suas habilidades e contribuir de forma mais eficaz para a transformação digital de sua organização.
4. Maior eficiência: Sendo uma ferramenta poderosa, o desenvolvimento cidadão ajuda as organizações a aumentar sua eficiência, permitindo que funcionários não técnicos criem aplicativos personalizados. Ele permite que as empresas simplifiquem processos e automatizem tarefas comuns. Com o desenvolvimento cidadão, as organizações podem trazer novos produtos e serviços ao mercado mais rapidamente, reduzindo sua dependência de equipes de TI.
5. Diminuição da Shadow IT: Shadow IT ocorre quando os funcionários de uma organização usam tecnologia e software sem a aprovação da TI. O desenvolvimento cidadão, por outro lado, fornece aos usuários não técnicos ferramentas aprovadas pelo TI, como plataformas de baixo código/sem código. Isso ajuda a reduzir o risco de shadow IT e incentiva a inovação dentro do espaço autorizado.
Portanto, o desenvolvimento cidadão equipa todos os funcionários da organização para participar da transformação digital, permitindo que eles atendam às necessidades específicas de negócios, melhorando a eficiência operacional, reduzindo custos, aumentando a receita e aumentando a satisfação do cliente.
Agora que entendemos as vantagens do desenvolvimento cidadão na transformação digital, vamos explorar como colocá-lo em prática.
Como implementar o desenvolvimento do cidadão em uma organização?
Aqui estão algumas das maneiras de implementar o desenvolvimento do cidadão em sua organização:
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Incentive e apoie os funcionários a se tornarem desenvolvedores cidadãos, fornecendo-lhes os recursos e o treinamento necessários.
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Estabeleça diretrizes e padrões para garantir que as iniciativas de desenvolvimento do cidadão estejam alinhadas com as metas de negócios e se integrem aos sistemas de TI existentes. Plataformas de baixo código e sem código podem ser aproveitadas para permitir o rápido desenvolvimento de aplicações.
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Reconheça e recompense os funcionários que contribuem com seus esforços para o desenvolvimento do cidadão. Isso pode ser na forma de bônus ou promoções e pode os motivar a continuarem participando.
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Esteja preparado para se adaptar às mudanças trazidas pelo desenvolvimento cidadão. Requer uma mudança de pensamento, novos talentos e novos procedimentos. Ao adotar este processo, as organizações podem aproveitar a criatividade e a experiência de seus funcionários para impulsionar o crescimento e a inovação na era digital.
Embora o desenvolvimento do cidadão seja uma abordagem eficaz, ele também tem suas limitações. Para criar e manter aplicações complexas, as organizações ainda podem precisar contratar desenvolvedores profissionais para garantir que o software seja robusto e seguro.
Combinar o desenvolvimento cidadão e o desenvolvimento de software tradicional pode ajudar as organizações a alcançar a transformação digital de forma proeminente, dando-lhes uma vantagem competitiva no atual ambiente de negócios acelerado.
Conclusão
Para resumir, eis porque as plataformas low-code ajudam no desenvolvimento do cidadão e são uma ótima abordagem para a transformação digital. Os componentes pré-construídos e as interfaces visuais em plataformas de baixo código permitem que os desenvolvedores cidadãos criem aplicações por meio de interfaces de arrastar e soltar e configurações simples, em vez de escrever longas linhas de código do zero.
Essa abordagem ajuda as empresas a acelerar o processo de desenvolvimento, reduzir custos e facilitar a participação de usuários não técnicos no processo de desenvolvimento. Também permite que inovem mais rapidamente e permaneçam competitivos no atual ecossistema digital em rápida evolução.
O desenvolvimento de baixo código fornece às organizações uma solução escalável que pode se adaptar facilmente às necessidades de negócios em constante mudança, garantindo que seus esforços de transformação digital sejam sustentáveis e eficazes a longo prazo.
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Traduzido do nosso site global.
