La llegada del año 2000 con el los conceptos de nuevo siglo y nuevo milenio implicó grandes cambios en cuanto a la oferta de productos y servicios a nivel global. Al día de hoy han pasado dos décadas y temas como la transformación digital, y la presión de tener presencia a nivel global, han llevado a que las organizaciones se vean sometidas a procesos de reinvención continua y adaptación a cambios.
La llegada masiva de internet y los servicios web permitió en ese inicio de siglo, que las organizaciones lograran cubrir un mercado objetivo más amplio, sin estar limitadas al mercado de canales tradicionales según su presencia local.
En un principio todos estos servicios web debían ser soportados por datacenters gestionados por la organización. Aumentar la presencia significaba instalar nuevos centros de datos en diferentes regiones para que la empresa pudiera aumentar su alcance a nivel regional o global, lo cual representaba un costo significativo que solo las grandes corporaciones podían cubrir.
Por esta razón aparece el concepto de servicios en la nube, que corresponde a compañías que dedican su esfuerzo a desplegar datacenters en múltiples regiones y ofrecer acceso y utilización de infraestructura bajo demanda, otorgando acceso a cualquier tipo de organización y reduciendo los costos asociados a la gestión total del modelo tradicional.
Esto generó un cambio de paradigma en el modelo de pago por uso, y es aquí donde se presenta el concepto de arquitectura híbrida que manejan hoy en día las organizaciones.
Pero ¿qué son los ambientes híbridos y cómo encajan en este contexto?
Por definición, lo híbrido es el resultado de la unión de dos elementos de distinta naturaleza. Para este caso en particular, las empresas deben contar con un ambiente local, y además, con un ambiente de nube gestionado en parte por un proveedor de servicios.
La creación de servicios en ambientes gestionados totalmente por la organización en centros de datos propios y que necesiten garantizar una alta disponibilidad, con tolerancia a los fallos y resiliencia ante un desastre, requieren de esta clase de ambientes híbridos.
La aparición de la nube ofrece mucha flexibilidad en cuanto al despliegue de servicios que pueden interactuar con múltiples ambientes gestionados de forma local (on premise) como se realizaba de la manera tradicional.
Monitorear su desempeño y ejercer un control centralizado sin importar la ubicación geográfica o el proveedor de nube que este ofreciendo el servicio, es todo un desafío.
Esto ha llevado a que las organizaciones pierdan el control total al no poder observar de forma holística toda su operación y que la experiencia de los usuarios que utilizan los servicios se vea afectada o degradada.
La mayoría de las nuevas propuestas se enfocan en agregar nuevas funcionalidades a los servicios, incrementar la omnicanalidad o lograr que dichos productos o servicios puedan ser consumidos mediante la web, lo cual hace que nuestro modelo de arquitectura sea eficiente para los usuarios, pero cada vez más complejo para las áreas de administración.
Si quiero desplegar mejoras a un servicio, ¿debo escoger entre Innovación y mejora o estabilidad y control ?
Con Site 24×7 puedes obtener lo mejor de ambas partes sin sacrificar la experiencia de los usuarios que utilizan tus servicios, ni perder la visibilidad y el control del área de operaciones. Sin importar que tan compleja sea tu arquitectura, ni que tantas bifurcaciones tengas en cuanto a proveedores de servicios, ubicación geográfica o modelos de entrega del servicio web o móvil.
Usa nuestra Función de APM Insight para que puedas mapear de forma completa tu servicio con todos los elementos de tipo transaccional y verifica que el backend del servicio se encuentra en optimas condiciones.
Implementa RUM “Real user Monitoring” para obtener la visibilidad de todos los eventos que se generan desde el navegador hacia el dispositivo utilizado por el usuario y verifica la comunicación de manera holistica, con APM Mobile que utiliza el protocolo WAP (Wireless Application Protocol) para el envío y recepción de tráfico móvil IOS o Android. Controla todo el trafico generado desde un smartphone desde una APK movil.
Asocia todos los elementos de infraestructura que se encuentren de forma local o en la nube usando los monitor grupos y asócialos a la capa de servicio sin importar su ubicación geográfica. Utiliza On premise poller para descubrir infraestructura local y que envié los datos hacia Site24x7 mediante https. Sincroniza tu cuenta de administración de Nube (AWS, Azure, GCP, Alibaba) para agregar tus servicios de nube a tus servicios desplegados nativamente en nube o que trabajen de forma híbrida con ambientes locales.
Las arquitecturas híbridas hacen parte del núcleo de oferta de servicios utilizado por gran cantidad de organizaciones hoy en día, los usuarios demandan mejoras en funcionalidades, optimización y tiempos de respuesta acorde a sus necesidades y que les permita consumir dichos servicios desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Todos estos retos deben ser cubiertos por las áreas de TI que se encargan de desplegar y mantener los servicios.
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