Empresa: The New York Racing Association, Inc. (NYRA)
País: United States
Setor: Sociedade sem fins lucrativos
Desafios enfrentados pela NYRA
Rabindra Mohan, gerente de operações técnicas da NYRA, foi encarregado de melhorar as capacidades de trabalho remoto de sua organização. No entanto, devido à natureza inerente do negócio, a equipe teve que adotar uma abordagem muito prática em suas operações. Mohan precisava de uma solução que pudesse ser automatizada e implantada imediatamente. Como parte da visão mais ampla da equipe de TI, Mohan também queria gerenciar o ambiente da NYRA em movimento a partir de um aplicativo móvel.
Mohan estava procurando uma solução abrangente de relatórios de usuários do AD que pudesse ajudá-lo em:
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Gerenciar logins e senhas de usuários.
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Gerenciar AD.
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Exportar relatórios.
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Obtenha suporte ao cliente instantâneo.
Gerencie usuários e senhas em massa.
O AD360 ajuda a equipe de TI da NYRA com:
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Monitoramento das atividades do usuário em tempo real.
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Reduzindo o número de solicitações de redefinição de senha atendidas pela equipe de TI.
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Gerando, agendando e exportando mais de 150 relatórios abrangentes e pré-instalados em sua infraestrutura AD.
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Oferecendo assistência ao cliente em minutos.
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Aplicação da segurança de identidade por meio de SSO e MFA.
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