A gestão de ativos de TI é uma tarefa árdua para qualquer negócio, mas com as ferramentas adequadas essa tarefa pode ser simplificada; O software de gerenciamento de ativos de TI, por exemplo, pode fornecer uma grande vantagem para simplificar o gerenciamento de seu software e hardware.
O que é gerenciamento de ativos de TI?
O gerenciamento de ativos de TI (ITAM) é “um conjunto de práticas de negócios que incorporam ativos de TI em todas as unidades de negócios da organização. Ele une as responsabilidades contratuais, de inventário, financeiras e de gerenciamento de risco para gerenciar o ciclo de vida geral desses ativos, incluindo a tomada de decisões táticas e estratégicas em um ecossistema de TI.” O ITAM geralmente é combinado com o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e o gerenciamento de operações de TI (ITOM) para trazer uma abordagem holística corporativa.
O software de gerenciamento de ativos de TI é a subseção do ITAM que abrange hardware e software em geral. As empresas podem usar um software ITAM para ver como os ativos estão sendo utilizados, o que, por sua vez, os ajuda a encontrar e remover quaisquer instâncias supérfluas de hardware e software para reduzir custos indiretos.
Por que o software de gerenciamento de ativos de TI é tão importante?
Uma empresa é composta por diferentes departamentos, e cada departamento terá seu próprio conjunto de ativos de TI. Esses ativos são caros e geralmente exigem manutenção regular, como renovações de licenças, atualizações etc., para manter o valor. Com o software ITAM certo, os técnicos poderão monitorar todo o hardware e software a partir de um local central, reduzindo custos e melhorando a produtividade de uma empresa.
De acordo com o Gartner, “o gerenciamento de ativos de TI fornece uma conta precisa dos custos e riscos do ciclo de vida dos ativos de tecnologia para maximizar o valor comercial da estratégia de tecnologia, arquitetura, financiamento, decisões contratuais e de fornecimento”. O ITAM não se limita a gerenciar hardware ou software; também inclui uma abordagem holística em que toda a infraestrutura, a tecnologia empregada, finanças, procedimentos de dados e decisões de negócios podem ser examinados e simplificados.
Tipos de gerenciamento de ativos de TI
O gerenciamento de ativos em geral pode ser usado para se referir a muitas coisas diferentes em um ambiente de TI. Abaixo estão alguns dos tipos comuns de gestão de ativos.
Gerenciamento de hardware:
Este é o gerenciamento de ativos físicos, incluindo desktops, laptops, servidores, teclados, mouses, impressoras, dispositivos IoT e muito mais.
Gerenciamento de softwares:
Isso inclui o gerenciamento de ativos de TI, como aplicativos, programas e software.
Gestão de ativos digitais:
Trata-se do gerenciamento de arquivos corporativos, pastas, fotos, vídeos e outros arquivos de mídia que também se enquadram nos ativos de TI.
Gerenciamento de licenças:
Isso inclui o gerenciamento de software comercial com base em seu uso e papel na produtividade.
Entendendo o gerenciamento do ciclo de vida dos ativos de TI
As empresas lidam com todos os diferentes tipos de ativos em seus ecossistemas, incluindo ativos físicos e digitais. Gerenciar esses ativos complexos é uma rotina crucial; manter o hardware bem mantido e consertá-lo rapidamente em caso de quebra ajuda a promover a eficiência no negócio como um todo, enquanto mantém os aplicativos atualizados e monitora o número de licenças adquiridas em relação às usadas fornecem melhores retornos a longo prazo.
O software de gerenciamento de ativos de TI envolve o processo de identificação, aquisição, comissionamento, manutenção e descarte de dispositivos e aplicações de rede.
Identifique
Os departamentos de TI precisam identificar o tipo de dispositivos e aplicações de software necessários para os vários departamentos de seus negócios. Uma vez que esses tipos são identificados, a próxima etapa é pesquisar quais fornecedores selecionar e por quanto tempo você gostaria de comprar software licenciado.
Procure
Os ativos podem ser adquiridos em bases diferentes; por exemplo, eles podem ser desenvolvidos, comprados ou emprestados.
Comissão
Após a aquisição, o ativo deve ser instalado dentro da rede e integrado a outros componentes cruciais do seu negócio.
Manter
A manutenção adequada desses ativos reduzirá os custos indiretos do seu negócio. Serviços, reparos e atualizações oportunos desempenharão um papel vital no ciclo de vida do ITAM.
Descarte
Uma vez que os ativos tenham excedido sua vida útil, os departamentos de TI devem descartá-los e adquirir novos com base no que está disponível no mercado atual, bem como na necessidade de negócios no momento da compra.
Como o software de gerenciamento de ativos de TI pode ajudar a otimizar a continuidade dos negócios?
Com o software de gerenciamento de ativos adequado, os administradores podem simplificar facilmente todo o ciclo de vida dos ativos corporativos. Abaixo estão alguns dos benefícios de utilizar um software de gerenciamento de ativos de TI.
Gerenciamento automatizado de estoque:
Descubra todos os dispositivos e aplicações de rede automaticamente sempre que eles entram ou saem do ecossistema corporativo.
Gerenciamento de licenças:
Identifique o hardware e o software existentes dentro de um ecossistema corporativo para medir o uso de licenças e renovações de garantia.
Proibição de aplicações:
Softwares indesejados, como aplicações sociais, de jogos e torrent, que prejudicam a eficiência, devem ser proibidos no ambiente corporativo para aumentar a produtividade dos funcionários e a segurança de TI.
Bloqueando EXEs:
Qualquer EXE flutuante e outras aplicações baseadas em EXE impróprios para a rede corporativa devem ser bloqueados.
Medição de uso de software:
O uso de software comercial na rede de computadores ajudará os administradores de TI a identificar a quantidade certa de licenças que devem ser renovadas para o ano seguinte.
Por que o Desktop Central como um software de gerenciamento de ativos de TI fará a diferença
O Desktop Central, o software de gerenciamento de ativos de TI da ManageEngine, permite que você gerencie os ativos de forma holística. Com seus recursos exclusivos de ITAM, o Desktop Central pode ajudar em todo o processo de gerenciamento de inventário, incluindo gerenciamento de licenças, dispositivos USB e usuários e grupos, bem como outras configurações específicas de rede para navegadores, impressoras, unidades de rede, firewalls e Wi-Fi.
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