7 métricas críticas do Active Directory que todo administrador de TI deve monitorar
Em vastas redes corporativas, o Active Directory (AD) atua como a camada fundamental para o gerenciamento de identidades e acessos. É o serviço essencial que permite a autenticação de usuários, gerencia autorizações e garante operações tranquilas em toda a sua rede.
Dada sua função central, qualquer problema no AD pode levar a interrupções generalizadas, vulnerabilidades de segurança ou experiências frustrantes para o usuário. É por isso que o monitoramento eficaz do Active Directory não é apenas benéfico — é um requisito fundamental para uma infraestrutura de TI saudável e segura. Uma das maneiras mais eficazes de se antecipar a problemas é monitorar o conjunto certo de métricas.
Neste artigo exploraremos sete métricas críticas de monitoramento do AD, explicaremos por que elas são importantes e como você pode usá-las para manter um ambiente de AD saudável e seguro.
1. Tempo de vinculação LDAP
O tempo de vinculação LDAP é o tempo que os usuários e aplicações levam para estabelecer uma conexão com o seu diretório LDAP e impacta diretamente a velocidade da autenticação. Altos tempos de vinculação geralmente indicam controladores de domínio sobrecarregados, latência de rede ou configurações incorretas de DNS, resultando em atrasos de acesso frustrantes para seus usuários.
Fique atento a:
Picos repentinos no tempo de vinculação durante o horário comercial de pico.
Latência persistente afetando controladores de domínio específicos, o que pode indicar um gargalo localizado.
2. Latência e falhas de replicação
Monitorar a latência e as falhas de replicação é crucial. Essa métrica rastreia o tempo que as alterações de diretório levam para se propagarem entre os controladores de domínio, juntamente com o sucesso ou a falha desses eventos de replicação.
Atrasos ou falhas nesse caso podem causar uma variedade de problemas, incluindo problemas de autenticação, Objetos de Política de Grupo (GPOs) inconsistentes e dados de usuários fora de sincronia entre diferentes sites.
Fique atento a:
Filas de replicação atrasadas, indicando uma lentidão na sincronização de dados.
Timestamps de replicação obsoletos, o que significa que os dados não estão sendo atualizados conforme o esperado.
Erros nos logs de eventos de replicação do NTDS (por exemplo, ID do Evento 1311 para problemas de replicação, 1988 para objetos persistentes), que fornecem pistas específicas sobre problemas.
3. Disponibilidade da função FSMO
A disponibilidade da função FSMO monitora a integridade e a capacidade de resposta dos detentores da função FSMO (Operações Mestre Únicas Flexíveis) na floresta e no domínio do AD. Essas funções (como Mestre RID, Emulador PDC e Schema Master) são essenciais para funções críticas do AD. Se alguma delas ficar indisponível, operações vitais como alterações de senha, sincronização de horário e modificações de esquema podem falhar, potencialmente paralisando seu ambiente do AD.
Fique atento a:
Funções FSMO hospedadas em um único ponto de falha, criando um risco significativo se esse servidor cair.
Logs de eventos mostrando operações de transferência ou apreensão de funções FSMO, o que pode indicar um problema subjacente.
Falta de comunicação heartbeat dos titulares de funções FSMO, sugerindo que eles não respondem.
4. Taxas de sucesso e falha de autenticação
O rastreamento das taxas de sucesso e falha de autenticação fornece um pulso em tempo real do acesso do usuário e de potenciais ameaças à segurança, monitorando o volume de solicitações de autenticação bem-sucedidas e malsucedidas processadas por seus controladores de domínio.
Um aumento repentino de logons com falha pode indicar configurações incorretas, senhas incorretas ou até mesmo tentativas de ataque de força bruta. Por outro lado, uma queda acentuada nas autenticações bem-sucedidas pode indicar uma falha de serviço ou problemas generalizados de acesso.
Fique atento a:
IDs de evento 4624 (sucesso) e 4625 (falha) nos logs de segurança — estes são seus principais indicadores.
Um aumento repentino nas tentativas malsucedidas de um único usuário ou endpoint, potencialmente sinalizando uma conta comprometida ou um dispositivo mal configurado.
Problemas de logon específicos da aplicação, que podem revelar problemas com a forma como as aplicações estão se autenticando no AD.
5. Eventos de bloqueio de conta
Os eventos de bloqueio de conta medem o número de contas de usuário bloqueadas devido a múltiplas tentativas malsucedidas de login. Bloqueios frequentes interrompem as operações do usuário e podem ser um forte indicador de dispositivos mal configurados tentando repetidamente se autenticar com credenciais incorretas ou, mais gravemente, incidentes de segurança como ataques de pulverização de senhas.
Fique atento a:
ID de evento 4740 nos logs do controlador de domínio, que registra explicitamente os bloqueios de conta.
Bloqueios repetidos para contas de serviço ou endpoints específicos, que podem ser particularmente problemáticos.
Correlação com picos de autenticação com falha, que podem ser especialmente prejudiciais.
6. Integridade e tempo de resolução do DNS
A integridade e o tempo de resolução do DNS se concentram na disponibilidade e no desempenho dos servidores DNS integrados ao AD, incluindo a rapidez com que resolvem consultas. O Active Directory depende muito do DNS para localizar controladores de domínio e serviços. Se as consultas DNS forem lentas ou a resolução falhar, isso pode interromper gravemente a autenticação, os processos de replicação e a funcionalidade geral do AD. Os usuários simplesmente não conseguirão efetuar login e os serviços não conseguirão se conectar.
Fique atento a:
Tempos de resolução para registros SRV (por exemplo, _ldap._tcp.dc._msdcs), que são críticos para localizar serviços do AD.
Registros de zona ausentes ou desatualizados, levando a pesquisas incorretas ou com falha.
Avisos de log de eventos de DNS (por exemplo, ID de Evento 4013 para problemas no servidor DNS, 4015 para erros de zona DNS), fornecendo alertas imediatos.
7. Utilização de recursos em controladores de domínio
A utilização de recursos em controladores de domínio monitora indicadores-chave de desempenho, como CPU, memória, E/S de disco e uso da rede no hardware do seu servidor. Isso é vital porque gargalos de desempenho impactam diretamente a experiência do usuário e as operações do AD. A alta utilização de recursos pode levar a logons lentos, timeouts de aplicações e degradação geral do serviço, afetando a produtividade em toda a sua organização.
Fique atento a:
CPU consistentemente acima de 80% durante os horários de pico, indicando que seus servidores estão com dificuldades para acompanhar o ritmo.
A pressão da memória afeta o cache e a replicação, resultando em desempenho mais lento.
Latência de disco impactando o acesso ao banco de dados NTDS, que é crucial para as operações do AD.
Referência rápida: 7 métricas críticas do Active Directory
Aqui está uma lista de verificação concisa das sete métricas críticas do AD e seus principais indicadores:
| Métrica | O que ela informa | Fique atento a |
| 1. Tempo de vinculação do LDAP | Mede quanto tempo os usuários/aplicações levam para se conectar ao LDAP. | Picos durante horários de pico, latência de controladores de domínio específicos. |
| 2. Latência e falhas de replicação | Monitora a rapidez e a confiabilidade da sincronização das alterações de diretório entre os DCs. | Atrasos, registros de data e hora obsoletos, erros de replicação do NTDS (por exemplo, 1311, 1988). |
| 3. Disponibilidade da função FSMO | Garante que as principais operações do AD (por exemplo, alterações de senha, atualizações de esquema) estejam funcionando. | Concentração de funções em um único servidor, titulares de FSMO sem resposta, eventos de transferência/apreensão. |
| 4. Sucesso/falha na autenticação | Indica tendências de login e possíveis ameaças à segurança. | Surto de logins com falha (ID do Evento 4625), interrupções de serviço e contas comprometidas. |
| 5. Eventos de bloqueio de conta | Rastreia bloqueios de usuários devido a repetidas tentativas de login malsucedidas. | Bloqueios frequentes (ID do evento 4740), especialmente para contas de serviço, vinculados a picos de autenticação com falha. |
| 6. Integridade e tempo de resolução do DNS | Valida o desempenho do DNS, o que é crítico para as operações do AD. | Consultas lentas de registros SRV, registros ausentes, IDs de evento 4013 e 4015. |
| 7. Utilização de recursos em controladores de domínio | Monitora o uso de recursos de hardware em controladores de domínio. | Alto uso de CPU/memória, gargalos de E/S de disco e atrasos de rede que afetam a capacidade de resposta do AD. |
Monitore tudo isso — sem suposições.
Monitorar essas métricas manualmente pode ser tedioso e reativo. O Applications Manager da ManageEngine simplifica o monitoramento do Active Directory, oferecendo coleta abrangente de métricas, detecção de anomalias, alertas e relatórios históricos.