Como os algoritmos estão moldando nossos hábitos de compra e o que você pode fazer a respeito

Dicas top é uma coluna semanal em que destacamos as tendências atuais no mundo da tecnologia e listamos maneiras de explorar essas tendências. Nesta semana, discutiremos duas maneiras de evitar ser vítima de anúncios orientados por algoritmos.

Quando se trata de bens materiais, gostamos do que vemos. Hoje em dia, vemos muito e queremos tudo.

Já se foi o tempo em que os comerciais de TV ou rádio influenciavam o que você comprava e onde comprava. Agora, os anúncios on-line personalizados usam algoritmos de IA que monitoram e aprendem com seu comportamento on-line. Ao contrário dos comerciais, esses anúncios são difíceis de evitar e, a longo prazo, podem moldar seus hábitos de compra on-line.

Digamos que você tenha gostado de uma bolsa que viu em uma amiga. Você procura a bolsa on-line. Mais tarde, você está navegando nas mídias sociais e vê anúncios da bolsa que viu - não apenas um ou dois, mas vários anúncios de diferentes vendedores com preços diferentes. Talvez você tenha decidido não comprar a bolsa inicialmente, mas depois de ver todos esses anúncios, você muda de ideia. É exatamente isso que o algoritmo pretende alcançar.

Atualmente, os varejistas rastreiam seu comportamento on-line, usando dados demográficos e de contexto para alimentar centenas e milhares de anúncios.

Nesse mundo orientado por tecnologia e algoritmos, como você pode ficar atento e ciente do que está acontecendo e fazer as compras on-line que realmente precisa ou deseja?

1. A conscientização é o primeiro passo 

Não se pode lutar contra o que não se conhece. A primeira etapa para superar a influência dos algoritmos on-line é conhecer e entender a psicologia por trás do marketing direcionado. Isso o ajudará a perceber onde está sendo manipulado e a evitar ser vítima desses algoritmos. No entanto, é mais fácil falar do que fazer.

Os varejistas usam anúncios direcionados, recomendações personalizadas e estímulos comportamentais para impulsionar as vendas. A IA está alterando os preços de produtos e serviços em tempo real com base em fatores como demanda, níveis de estoque e histórico de compras do usuário. Isso pode fazer com que as pessoas paguem mais por itens que provavelmente comprarão ou incentivá-las a comprar determinados produtos.

Estar ciente desses métodos e entender como as empresas manipulam o comportamento do consumidor o ajudará a se manter forte contra anúncios orientados por algoritmos.

2. Defender a transparência e as práticas responsáveis de IA 

O que você pode aprender com os anúncios personalizados é que seus dados estão sendo explorados para o lucro das empresas. Quando os consumidores não defendem o uso ético de seus dados, eles continuarão a ser explorados pelas empresas.

Como consumidor, você pode:

  • Tentar comprar de empresas que usam seus dados de forma ética.

  • Desativar a personalização, se essa opção existir em seus aplicativos de compras.

  • Entender quais informações pessoais estão sendo coletadas, para que finalidade e quem pode acessá-las.

  • Se você acredita que seus dados estão sendo usados indevidamente, entre em contato com o varejista e expresse suas preocupações.

Levantar sua voz contra o uso indevido de dados pessoais abrirá o caminho para a regulamentação de dados pessoais e práticas éticas de IA em nível empresarial.

Uma palavra final 

Seus dados pessoais on-line estão sendo usados para manipular seu comportamento off-line, inclusive a forma como você faz compras não planejadas. Fornecer seus dados pessoais pode parecer inofensivo no início, mas, a longo prazo, os algoritmos podem fazer com que você gaste dinheiro onde não pretendia. Portanto, esteja ciente do que está acontecendo ao seu redor e defenda continuamente práticas éticas de processamento de dados.