Ser um administrador de TI em um MSP é uma tarefa difícil. Você não deve apenas cuidar dos endpoints em sua rede, mas também gerenciar...
Faturamento automatizado: um recurso obrigatório para MSPs
Embora um processo de cobrança manual possa inicialmente ser suficiente para sua organização, pode se tornar exasperante à medida que sua base de clientes cresce....
O que é gerenciamento de ativos de TI (ITAM) e como ele pode otimizar os negócios
A gestão de ativos de TI é uma tarefa árdua para qualquer negócio, mas com as ferramentas adequadas essa tarefa pode ser simplificada; O software...
Relatório de Burndown: um guia visual para acompanhar o progresso do início ao fim
De acordo com um relatório publicado pelo Project Management Institute (PMI), 49% de todos os projetos de TI são entregues com atraso. O relatório identifica...
Simplifique a entrega de aplicações com o portal de autoatendimento do Desktop Central
De sistemas automatizados de check-in em aeroportos a plataformas avançadas de mobile banking, as iniciativas de autoajuda estão se espalhando rapidamente. Além disso, a auto-ajuda...
Integração do Desktop Central MSP com o Zendesk? Confira como
Todos nós já ouvimos isso antes: “Seu ticket foi transferido para outro departamento”. E sabemos o que isso significa. Às vezes, os tickets são submetidos...
Como lidar com problemas comuns de aplicações Web
A menos que haja um grande avanço na tecnologia que seja benéfico para os funcionários, ou algo dê errado e afete os processos de trabalho...
O AlarmsOne e o Applications Manager agora têm uma forte integração com o webhook
Para facilitar o monitoramento da sua aplicação, criamos uma integração mais estreita entre o AlarmsOne e o Applications Manager. A AlarmsOne já possui uma integração...
5 leituras recomendadas: O rastro de dados que deixamos para trás
Quantas vezes você foi solicitado a compartilhar suas informações pessoais? Tenho certeza que você não parou para contar. Quando visita um site, baixa um aplicativo...