A Internet das Coisas (IoT) revolucionou a maneira como interagimos com o mundo ao nosso redor, conectando objetos físicos à internet para coletar e compartilhar...
IOA vs IOC: qual a diferença entre indicadores de ataque e de comprometimento?
No cenário de cibersegurança, a detecção precoce e a resposta eficiente a ameaças são fundamentais para proteger ativos digitais e informações sensíveis. Duas abordagens essenciais...
O que é gerenciamento de incidente de TI?
Quando falamos em gestão de serviços de TI (ITSM) é normal pensar em elementos como gestão de mudanças, gestão de problemas ou gestão de incidentes....
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Gestão de ativos: o que é e como fazer
Uma empresa é formada por seus diversos recursos, sejam eles funcionários, softwares e equipamentos, também conhecidos como ativos. A gestão de ativos tem a função...
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Manual de MFA: Tornando suas contas à prova de invasões
Nos últimos tempos, devido à pandemia e ao avanço contínuo da tecnologia, a digitalização dos dados e dos empregos alcançou níveis sem precedentes. Embora isso...
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Ouça seu cliente para obter o melhor customer experience
No cenário atual dos negócios, a voz do cliente tornou-se um elemento crucial na criação e no aprimoramento de estratégias para produtos e serviços. As...
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Análise de causa raiz baseada em IA para operações aprimoradas de TI empresarial
No mundo dos negócios, há uma pergunta comum que surge com frequência: “Onde foi que deu errado?” As organizações enfrentam uma variedade de desafios que...
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Das pistas de corrida ao seu service desk: O que equipes de TI podem aprender com a Fórmula 1
Conhecida como o auge do automobilismo, a Fórmula 1 conta com 10 equipes e 20 pilotos correndo em pistas desafiadoras em todo o mundo. O...
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Tempo de resposta e seu impacto em uma violação de dados
Os ataques cibernéticos se tornaram tão comuns que há um a cada 39 segundos. Os dados confidenciais sempre foram o principal alvo dos criminosos cibernéticos....