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A gestão do conhecimento é o sistema que apoia e permite que o conhecimento cresça, flua e crie valor. Hoje, muito do valor que oferecemos...

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Tornando seu portal de autoatendimento de TI excelente

Muitas vezes, o principal motivador para fornecer um portal de autoatendimento de TI é reduzir o número de contatos diretos com a central de suporte,...

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Embora as empresas tenham usado a tecnologia quase desde o início, a transformação digital trouxe um novo nível de interdependência tecnológica. No passado, as empresas...

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