A espinha dorsal de uma organização moderna — sua infraestrutura de TI — é intrinsecamente tecida. Junto com a busca incansável de alcançar operações contínuas e crescimento sustentado, os desafios de uma infraestrutura de TI moderna levaram à proliferação de subequipes especializadas. Essas equipes especializadas colaboram para contribuir para a saúde e o desempenho da infraestrutura de TI. Cada equipe desempenha um papel crucial, desde os executivos C-suite liderando a tomada de decisões estratégicas até os engenheiros práticos implementando e otimizando sistemas.
A força abrangente que unifica essas equipes é a necessidade de monitoramento e observabilidade abrangentes da infraestrutura de TI. À medida que as organizações continuam a crescer exponencialmente, a capacidade de obter insights sobre diferentes facetas da infraestrutura de TI é primordial.
Isso exige a necessidade de uma solução que não apenas atenda, mas antecipe as necessidades exclusivas de cada equipe de TI, fornecendo insights personalizados para impulsionar a confiabilidade e a eficiência.
OpManager Plus, é uma solução de monitoramento e observabilidade de infraestrutura de TI de ponta, projetada para capacitar CIOs, CXOs, DevOps, SREs, operações de rede e segurança e equipes de operações, abordando seus desafios específicos de forma integrada.
Neste blog, exploraremos como o OpManager Plus pode transformar o gerenciamento de infraestrutura de TI, atendendo aos requisitos distintos de cada equipe, ao mesmo tempo em que contribui para o sucesso geral da organização.
Como as equipes de TI podem aproveitar o OpManager Plus
Diretores de informação (CIOs) e diretores de experiência (CXOs): No nível C-suite, a expectativa é obter insights de alto nível sobre a saúde geral e o desempenho da infraestrutura de TI. Os principais indicadores de desempenho (KPIs) são identificados e revisados continuamente para garantir que estejam alinhados com as metas e objetivos de negócios.
Com o OpManager Plus à disposição, os líderes C-suite podem:
-
Obter visibilidade contínua de toda a infraestrutura e aplicações para insights em tempo real. Isso capacita CIOs e CXOs a identificar gargalos, otimizar recursos e garantir experiências de usuário perfeitas.
-
Monitorar interações do usuário e desempenho de aplicações para conduzir decisões baseadas em dados para maior satisfação.
-
Aumentar a transparência entre equipes, alinhar estratégias de TI com metas de negócios e otimizar a utilização de recursos.
-
Obter insights sobre o impacto das mudanças tecnológicas, apoiando iniciativas de transformação digital.
-
Implementar melhorias contínuas com base em dados e feedback do mundo real.
Desenvolvimento e operações (DevOps): As equipes de DevOps precisam de visibilidade em tempo real do desempenho do aplicativo para rápida identificação e resolução de problemas de desempenho. As operações de desenvolvimento envolvem atividades implacáveis de desenvolvimento, implantação, teste e monitoramento. Portanto, é importante que a infraestrutura suporte fluxos de trabalho de colaboração e automação contínuos. Isso facilitará a entrega de software de alta qualidade e garantirá respostas rápidas a mudanças nos requisitos ou no ambiente de negócios.
O OpManager Plus ajuda as equipes de DevOps a manter as funcionalidades de CI/CD para monitorar o pipeline de implantação e garantir lançamentos de código contínuos:
-
Otimize as interações de código com a infraestrutura para desempenho aprimorado. Obtenha feedback em tempo real sobre o comportamento do aplicativo para detecção antecipada de problemas e qualidade de código aprimorada.
-
Monitore o pipeline de CI/CD para operações contínuas. Avalie o impacto que novos lançamentos de código têm no desempenho do sistema e na experiência do usuário durante a implantação.
-
Monitoramento em tempo real da infraestrutura de rede e servidor usando agentes do APM Insight. Obtenha insights em nível de código para identificar gargalos que afetam o desempenho do aplicativo.
-
Receba notificações de incidentes em tempo real para resposta e diagnóstico rápidos.
-
Otimize a alocação de recursos e estratégias de dimensionamento por meio da análise de desempenho do sistema.
-
Colete dados de produção para aumento/redução de escala com base na demanda. Utilize dados de observabilidade para avaliar o impacto das mudanças no desempenho do sistema e na experiência do usuário.
Engenheiros de confiabilidade do site (SREs): os SREs esperam recursos de automação e orquestração para otimizar as tarefas. As métricas de escalabilidade são importantes para a otimização do desempenho, enquanto o suporte de engenharia de confiabilidade é crucial para o gerenciamento de incidentes, monitoramento de segurança e conformidade. Além disso, a análise preditiva por meio de IA e ML é um salva-vidas para SREs, pois os ajuda a antecipar e abordar problemas potenciais antes que eles afetem o desempenho do sistema. Isso, em última análise, garante a confiabilidade, a disponibilidade e o desempenho da infraestrutura de TI de uma organização.
O OpManager Plus com tecnologia de observabilidade está no centro das práticas de SRE, permitindo que as equipes meçam e mantenham a confiabilidade dos serviços:
-
Permita que as equipes correlacionem as alterações de desempenho com confirmações e compilações de código.
-
Identifique rapidamente as áreas que exigem melhorias e otimize esses serviços com fluxos de trabalho de correção automatizados.
-
Verifique se as alterações frequentes de código impactaram o desempenho dos seus KPIs, entenda como os usuários estão interagindo com as aplicações e resolva as preocupações de desempenho que podem afetar a satisfação do usuário.
-
Monitore a infraestrutura subjacente, incluindo servidores, bancos de dados e redes, e identifique rapidamente a causa raiz dos incidentes, reduzindo o tempo médio de resolução (MTTR) e aumentando a confiabilidade geral do sistema.
-
Use algoritmos baseados em IA e ML para analisar dados históricos para prever as necessidades futuras de recursos e otimizar a alocação de recursos.
-
Avalie o impacto das alterações no desempenho do sistema e permita que as equipes avaliem as consequências potenciais de atualizações ou modificações, ajudando a evitar problemas inesperados durante a implantação.
Operações de rede e segurança: as equipes que supervisionam as operações de rede e segurança em uma infraestrutura de TI esperam recursos robustos de uma solução de observabilidade de infraestrutura de TI. Recursos abrangentes de monitoramento de rede, visibilidade em tempo real do desempenho da rede, padrões de tráfego e eventos de segurança são essenciais. Recursos centrados em segurança, como detecção de anomalias, inteligência de ameaças e ferramentas de avaliação de vulnerabilidades, são cruciais para identificação e mitigação proativas de ameaças. Funções de gerenciamento de configuração e conformidade garantem a segurança e a conformidade da rede, enquanto o registro centralizado facilita a resposta a incidentes e a análise forense.
Engenheiros de rede e segurança podem aproveitar uma ferramenta de observabilidade como o OpManager Plus para gerenciar e proteger ambientes distribuídos complexos com facilidade.
-
Melhore a correção de incidentes e minimize os danos potenciais aos negócios investigando e respondendo prontamente a erros com a ajuda dos dados de instrumentação coletados.
-
Gere logs de auditoria e garanta que os controles de segurança estejam em vigor para atender aos requisitos de conformidade.
-
Garanta a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana da sua pilha de rede e ajude as equipes de SecOps a se manterem informadas sobre potenciais ameaças e vulnerabilidades.
-
Identifique problemas de desempenho de rede em tempo real, permitindo resolução proativa para manter a funcionalidade ideal da rede.
-
Detecte comportamento anormal da rede ou potenciais ameaças à segurança, permitindo resposta rápida e mitigação de ameaças.
-
Analise os padrões de tráfego de rede para obter visibilidade em tempo real e otimizar o desempenho, garantindo o uso eficiente dos recursos de rede e otimizando as configurações e políticas de segurança com base nos padrões observados.
Operações de infraestrutura: as equipes de operações de infraestrutura esperam recursos de monitoramento robustos que forneçam insights em tempo real sobre a integridade e o desempenho de servidores, armazenamento e componentes de rede. Os recursos de automação para tarefas de rotina e gerenciamento de configuração são cruciais para agilizar as operações e garantir a consistência em toda a infraestrutura. Ferramentas de escalabilidade são necessárias para lidar com cargas de trabalho e demandas em mudança de forma eficiente.
Funcionalidades abrangentes de registro e relatórios auxiliam na solução de problemas, análise de desempenho e rastreamento de conformidade. A integração com ferramentas de gerenciamento de incidentes facilita uma resposta rápida a problemas, enquanto o suporte à documentação garante registros claros e atualizados de configurações e procedimentos. Recursos de colaboração com outras equipes de TI e integração perfeita com ferramentas DevOps contribuem para uma coordenação multifuncional eficaz.
No geral, a solução ideal de gerenciamento de infraestrutura de TI para operações de infraestrutura deve oferecer uma interface amigável, monitoramento proativo e recursos de automação para aumentar a confiabilidade e a eficiência da infraestrutura de TI da organização.
As equipes de ITOps podem otimizar o desempenho do monitoramento de infraestrutura analisando a integridade do servidor, o desempenho da rede e outros componentes da infraestrutura e garantir um fluxo de trabalho de operação tranquilo.
-
Preveja as necessidades de recursos, otimize a alocação de recursos e reduza o tempo de inatividade com recursos precisos de planejamento de capacidade.
-
Gera relatórios sobre logs, rastreamentos e métricas coletados e auxilia na tomada de decisões, conformidade e planejamento para futuras necessidades de infraestrutura.
-
As equipes de InfraOps podem aproveitar os dados de observabilidade para analisar a utilização de recursos, prever tendências e planejar atualizações ou otimizações de capacidade em salas de servidores e data centers.
-
Fornece uma visão centralizada de todos os ativos em salas de servidores e data centers com uma réplica tridimensional da pilha do seu data center.
-
Auxilie as equipes de infraOps a monitorar a disponibilidade e o status do servidor e permitir o rastreamento eficiente de ativos, gerenciamento de inventário e documentação de configurações de hardware.
-
Acesse mapas de topologia de rede virtual e entenda o relacionamento entre hosts, máquinas virtuais e armazenamentos de dados.
-
Facilite a detecção de falhas ou anomalias em componentes de infraestrutura e resolva problemas prontamente, minimizando o tempo de inatividade.
-
Rastreie alterações feitas na infraestrutura, como adições, remoções ou atualizações de configuração de servidores, e obtenha visibilidade das modificações e seu impacto.
Concluindo, à medida que as organizações navegam pelas complexidades de seus cenários de TI em evolução, uma solução unificada e versátil se torna indispensável. O OpManager Plus se destaca como a resposta às diversas necessidades de CIOs, CXOs, DevOps, SREs, operações de rede e segurança e equipes de operações de infraestrutura. Ao fornecer insights personalizados, facilitar a colaboração e garantir o monitoramento proativo, o OpManager Plus transforma o gerenciamento de infraestrutura de TI em um processo contínuo e eficiente.
Obtenha visibilidade full-stack, capacite suas equipes de TI, aumente a confiabilidade e abrace o futuro da observabilidade de TI com o OpManager Plus. Pronto para revolucionar sua infraestrutura de TI? Agende uma demonstração ou explore nosso teste gratuito hoje mesmo!
Confira o artigo original em: From complexity to cohesion: OpManager Plus brings IT teams together through observability
