No século XXI, a tecnologia faz parte da vida cotidiana de tantas formas que se tornou algo natural. Tão natural e comum, que agora podemos dizer que temos identidades digitais. Já parou para pensar nisso? Ao criar um e-mail, você está criando uma identidade digital.
Quando tratamos de Gerenciamento de Identidade e Acesso, também conhecido como IAM, nos referimos às identidades de usuários e suas permissões de acesso dentro de uma corporação.
A função do IAM é aplicar políticas e regulamentações para manter a segurança e privacidade dos dados ao fazer a gestão dos usuários e o que eles podem acessar dentro do sistema.
Para entender mais como esta política pode ajudar as empresas e sua importância, continue lendo este artigo.
Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM): o que é?
O Gerenciamento de Identidade e Acesso é uma forma centralizada para gerenciar a identidade de usuários, ou seja, criar e autenticar uma conta empresarial para um funcionário para que ele possa acessar os serviços e dados corporativos necessários para o seu trabalho.
O IAM verifica se as pessoas certas têm acesso aos recursos certos. Isso quer dizer, por exemplo, que um funcionário que trabalha na área de marketing não terá acesso aos mesmos dados que alguém de RH teria, pois eles lidam com diferentes informações dentro da empresa. Um colaborador do setor de RH terá acesso à registros como telefones, endereço, dados pessoais como RG e CPF, contratos, fornecedores, entre outros. Todos concordamos informações como essas não devem ser acessíveis à todos, correto?
Além do gerenciamento do ciclo de vida da identidade, o IAM define os modos de acesso, rastreia as atividades dos usuários e aplica as políticas para a proteção e privacidade dos dados.
Identidades digitais e IAM
Dentro do IAM, chamamos de identidade digital as credenciais necessárias para que um usuário acesse os recursos da rede organizacional. Esta é a forma que o “computador”, ou seja, o sistema, irá reconhecer o usuário. Essa identificação é feita através de fatores de autenticação, como e-mail e senha do usuário.
No caso de uma empresa, uma solução IAM é utilizada para guardar as identidades digitais de seus funcionários, e o controle de acesso irá dar os privilégios que esta identidade irá possuir.
Vantagens do IAM
A primeira vantagem quem vem à mente quando falamos em implementar o gerenciamento de identidade e acesso é o aumento da segurança. É claro que atualmente a cibersegurança tem sido um ponto focal para as empresas, porém o IAM vai muito além.
Entre suas vantagens, estão:
Melhora da segurança
Com o aumento de cibercrimes, as políticas de segurança estão ficando cada vez mais exigentes. Ao criar um novo acesso, a empresa estará dando permissão ao que o usuário pode ver e quais ações pode executar, como editar e alterar informações. Com os limites que o IAM cria nas credenciais, em caso de vazamento de identidade, torna-se muito mais difícil para um cibercriminoso acessar informações privilegiadas, criando uma camada de proteção a mais.
Estar em conformidade
Cumprir os mandatos de conformidade se torna algo difícil sem processos e soluções que fazem o gerenciamento automático dos setores e sistemas dentro das empresas. Em uma organização pequena, ter o controle dos funcionários e o que cada um tem acesso pode até ser possível, mas não é fácil. Se ela começa a crescer, este cenário começa a mudar. Imagine a situação em escalas cada vez maiores.
A LGPD, GDPR e outras regulamentações estabeleceram diretrizes rigorosas para a proteção e segurança de dados sensíveis, forçando as empresas se preocuparem não só com sua reputação, mas multas e ressarcimento de clientes.
Controlar o ciclo de vidas de identidade
A administração e o gerenciamento de usuários é complexa. Ao contrário do que muitos possam pensar, não é somente criar um nova identidade digital. Precisa estabelecer seu nível de acesso. Se com o passar dos anos for promovido, este nível pode subir, sendo necessária mais permissões. Há a possibilidade de um funcionário sair da empresa e ter que desativar sua conta e com isso, todas as permissões que ele possuía. Toda essa gestão fica muito mais simples, pois se torna automatizada, com a implementação de uma ferramenta IAM.
Aumentar a produtividade
Muitas vezes, a TI sofre com o grande acúmulo de chamados que poderiam ser facilmente resolvidos com a solução certa. Uma solução IAM tira a sobrecarga deste setor quanto ao gerenciamento das identidades, deixando o processo muito mais rápido e permitindo que os técnicos se foquem nos tickets que são realmente urgentes.
Ferramentas e métodos do IAM
A implementação do IAM traz os benefícios acima, porém mitigar os riscos e aumentar a segurança é o seu objetivo principal. Isso se dá aos seus principais recursos e métodos de gerenciamento.
Autenticação multifator ( MFA)
A autenticação multifator é o processo de fazer o login em várias etapas para a verificação da identidade. Depois de inserida a senha, mais informações serão pedidas, como um código por e-mail ou token, impressão digital, entre outros. A maiorias das organizações usam a 2FA, ou autenticação em 2 fatores, porém quanto mais camadas forem usadas, maior será a proteção.
O MFA é um dos fatores que indica que o usuário certo está acessando o sistema, pois dificilmente o criminoso terá acesso a todas as etapas de verificação, mitigando o risco de infiltrações.
Single Sign-on (SSO)
SSO é o logon único, que significa que o funcionário terá somente uma credencial para acessar diversas aplicações. Esse recurso facilita o cotidiano do colaborador pois ele não precisará criar diversos logins e senhas diferentes.
E como esse fator afeta a segurança? Para não se esquecer, os colaboradores acabam repetindo as senhas em diversas aplicações, “facilitando” o trabalho do criminoso. Ao ter o SSO, tudo estará centralizado em um só lugar, facilitando o gerenciamento para a equipe de TI para proteger os acessos e até mesmo implementar o MFA.
Zero Trust
Zero Trust é um modelo de segurança que possui como lema o princípio “nunca confie, sempre verifique”. Este conceito leva em consideração que nunca se deve confiar em ninguém para entrar em seu sistema antes que seja feita a verificação de sua identidade, sendo todos considerados não confiáveis.
Este modelo reforça a segurança da empresa, indo contra os conceitos tradicionais de cibersegurança em que qualquer dispositivo que já tivesse acesso era seguro, porém, com a modificação do perímetro com a adoção da nuvem, isso não é mais verdade.
Por isso, o Zero Trust aborda a importância rigorosa do gerenciamento da identidade e acesso.
Gerenciamento de acesso privilegiado (PAM): o que é?
Apesar dos conceitos de IAM e PAM parecerem semelhantes, eles não são o mesmo. Enquanto o Gerenciamento de Identidade e Acesso lida com questões mais cotidianas e de todos os usuários dentro da organização, o acesso privilegiado não acontece sempre, sendo dados mais confidenciais.
Mas o que é o acesso privilegiado? São contas com permissões elevadas geralmente utilizadas por administradores. Quando falamos em gerenciar essas contas, nos referimos a proteger o acesso à dados confidenciais e sensíveis.
Dentro do processo de acesso privilegiado, há a boa prática da elevação de privilégio just-in-time (JIT), ou seja, o acesso temporário. Ele é concedido somente para o período necessário e depois revogado automaticamente, mantendo a credencial com o menor privilégio possível.
Usuários privilegiados são constantemente alvos de cibercriminosos por terem acesso a dados sensíveis que podem ser vantajosos para os malfeitores em um ataque cibernético. O comprometimento ou uso indevido de contas privilegiadas tem se tornado um alto risco para as corporações, já que uma vez nas mãos erradas, o criminoso tem acesso a todos os tipos de informações sensíveis da corporação, trazendo consequências como quebra de regulamentações como LGPD, multas, pagamento de resgates e perda de reputação.
Conclusão
Fica claro que saber quem está acessando e o que cada um tem acesso dentro da sua corporação é um processo necessário para a proteção contra infiltração e para proteger os dados sensíveis da empresa.
Mitigue os riscos de vazamento de dados e fortaleça a cibersegurança corporativa adotando uma solução IAM. O ManageEngine AD360 possui recursos avançados para o gerenciamento de identidades e acesso, com gestão automatizada de ciclo de vida de identidade, MFA adaptável, SSO seguro, proteção contra ameaças a identidade orientada por UEBA (análise comportamental de entidade e usuário) e relatórios com históricos para auditoria. Tudo o que se precisa para se ter uma governança de identidade segura!
E para o gerenciamento de acesso privilegiado, o PAM360 da ManageEngine é uma ferramenta abrangente, com recursos como privilégio just-in-time, controle de acesso remoto, análise privilegiada do comportamento do usuário e muito mais para aumentar a segurança e estar de acordo com a conformidade.
