Um servidor, inegavelmente, é um dos componentes mais importantes da sua infraestrutura. Toda atividade crítica em uma arquitetura híbrida está, de alguma forma, relacionada às operações do servidor. Portanto, garantir a disponibilidade contínua é  essencial para manter a eficiência operacional, sendo uma das prioridades em qualquer ambiente de TI.

Do envio de e-mails ao acesso a bancos de dados e à hospedagem de aplicações, a confiabilidade e o desempenho de um servidor têm um impacto direto no crescimento da organização.

Mas a questão aqui é: como determinar se o servidor está funcionando com o máximo de eficiência? Isso é possível com a ajuda de algumas métricas. A eficiência do servidor pode ser analisada e visualizada de forma eficaz com a ajuda de um poderoso sistema de monitoramento.

Agora, veja 11 principais métricas de desempenho do servidor que você deve observar ao monitorar seus servidores.

Tempo de disponibilidade do servidor 

O tempo de atividade do servidor é a métrica de desempenho do servidor mais básica, porém mais importante a ser considerada. Essa métrica monitora o tempo em que o servidor opera sem inatividade.

Um período prolongado de inatividade pode indicar uma falha de hardware, enquanto períodos curtos e frequentes de tempo de inatividade podem indicar problemas de configuração.

É importante encontrar a causa principal do tempo de inatividade do servidor e corrigi-la imediatamente, pois isso afeta a confiabilidade e a reputação da sua organização.

Utilização da CPU 

Essa é uma das métricas mais importantes que você deve levar em conta ao considerar o desempenho do servidor. Ela indica a quantidade de poder de processamento da CPU que está sendo usada.

A alta utilização da CPU pode afetar negativamente o desempenho do servidor, pois aumenta o tempo de resposta do servidor. Também pode levar a superaquecimento e danos ao hardware.

Portanto, é essencial monitorar a utilização da CPU periodicamente.

Tempo de resposta 

O tempo de resposta é a quantidade de tempo que o servidor leva para responder a uma solicitação. É a medida do desempenho de um servidor ativo e interativo.

Um tempo de resposta abaixo de 100 ms é considerado bom, e um tempo de resposta de 100 a 200 ms é considerado lento. Ou seja, um tempo de resposta alto indica um desempenho ruim do servidor.

Taxa de erro

Essa métrica representa a porcentagem de solicitações que não obtêm respostas. Isso, por sua vez, significa o número de vezes que seu aplicação ou serviço não respondeu às solicitações dos usuários finais.

O monitoramento das taxas de erro das várias aplicações ou serviços em execução no servidor ajuda a detectar e evitar problemas com o desempenho deles.

Utilização da memória 

A utilização da memória é uma métrica de desempenho do servidor que indica a quantidade de uso da RAM. Em resumo, ela permite que você saiba se o servidor tem memória suficiente para suportar a carga de trabalho.

O alto uso da memória pode resultar na degradação do desempenho do servidor e, às vezes, em falhas no servidor, pois há escassez de memória quando muitos usuários ou aplicações estão hospedados.

Bytes por solicitação 

Bytes por solicitação é a quantidade de dados (em bytes) transferidos em uma solicitação. Bytes por segundo, outra métrica importante, indica a quantidade de dados (em bytes) transferidos de e para o servidor em um segundo.

Manter essas métricas sob controle ajuda a otimizar e gerenciar as transferências de dados que ocorrem nos servidores.

Solicitações por segundo 

Solicitações por segundo é o número de solicitações tratadas por um servidor em um segundo. Ao aumentar a RAM, você aumenta o número de solicitações que o servidor pode atender por segundo.

Contagem de threads 

A contagem de threads é uma métrica relacionada à memória do servidor. Ela indica o número de solicitações que um servidor pode atender em um determinado momento.

Se a contagem de threads ultrapassar a capacidade total do servidor, o servidor decidirá adiar novas solicitações e manter apenas as solicitações que podem ser tratadas em um determinado momento. Logo, isso torna o desempenho do servidor mais lento.

Comprimento da fila

O comprimento da fila indica o número de processos que estão na fila para acessar a CPU.

O monitoramento dessa métrica ajuda a garantir que a carga de espera no servidor não seja muito alta. Um longo comprimento de fila definitivamente resulta em gargalos de desempenho. Portanto, é essencial identificar as sobrecargas da CPU e resolvê-las antes que afetem os usuários finais.

E/S de disco 

Basicamente, é o número de operações de entrada e saída (E/S) em um disco. O rastreamento das operações de leitura e gravação é importante, pois ajuda a reconhecer os problemas de desempenho do armazenamento na rede, revelando os tempos de resposta dos aplicações e os atrasos na recuperação de dados.

Utilização da rede 

A utilização da rede é outra métrica que afeta o desempenho do servidor. O monitoramento constante do tráfego de rede ajuda a entender a largura de banda e a quantidade de tráfego que é recebida e transmitida em um determinado período de tempo.

Esse monitoramento também fornece insights sobre o congestionamento da rede e ajuda a resolver possíveis problemas em sua rede.

Como o OpManager pode te ajudar no gerenciamento de métricas de desempenho do servidor 

O OpManager da ManageEngine é uma solução de monitoramento de rede altamente integrada que pode ajudá-lo a gerenciar seu ambiente de rede, incluindo roteadores, switches, servidores, dispositivos de armazenamento, controladores de LAN sem fio, firewalls, balanceadores de carga, VMs, impressoras e todos os outros dispositivos capazes de se conectar a uma rede por meio de um IP.

Esse software permite que você gerencie o ambiente do servidor com eficiência, te ajudando a rastrear a disponibilidade, a integridade e o desempenho dos servidores.

Com a nossa solução é possível detalhar as métricas de desempenho do servidor, como a utilização da CPU, a utilização da memória e o uso do disco, para entender melhor o desempenho do servidor e resolver quaisquer problemas de desempenho antes que eles afetem os usuários finais. Além de monitorar servidores físicos e virtuais, como VMware, Hyper-V, Nutanix Clusters e Xen, e ajudar no desempenho desses servidores de forma proativa.

Com o OpManager, você pode:

  • Descobrir imediatamente todos os servidores Windows e Linux presentes na rede de sua organização, que serão listados no inventário após a descoberta.
  • Associar vários monitores de desempenho aos servidores para obter rapidamente uma visão abrangente do desempenho dos servidores – associar um monitor de serviço ao seu servidor o ajudará a obter instantaneamente informações detalhadas sobre todos os serviços em execução no servidor. Você também pode adicionar monitores personalizados por conta própria. O OpManager oferece suporte a uma ampla gama de fornecedores, portanto, você poderá obter suporte a vários fornecedores para monitorar todos os servidores da sua rede.
  • Otimizar a disponibilidade e manter o controle de várias métricas de desempenho (como o comprimento da fila do processador, a utilização da memória, CPU, rede e a E/S do disco).
  • Usar o monitoramento do registro de eventos do Windows e do syslog para realizar um monitoramento avançado, examinando os servidores Web e os servidores que hospedam aplicações. Você poderá usar as regras pré-preenchidas ou criar regras personalizadas para monitorar os registros críticos de segurança nos servidores Windows.
  • Definir thresholds multinível e ser notificado instantaneamente sobre cada violação com alertas identificados por cores, e através de vários canais de comunicação e da central de alertas.
  • Automatizar as tarefas de solução de problemas N1, como a correção de pequenas falhas no servidor, e as tarefas de manutenção repetitiva com workflows selecionados, economizando assim muito tempo e esforço.
  • Obter insights sobre os status em tempo real dos seus servidores a partir de um único console. O painel dinâmico do OpManager, com mais de 200 widgets de desempenho, permite priorizar o que é importante para a sua organização e visualizá-lo assim que você fizer login no OpManager.
  • Criar relatórios granulares com o recursos nativos, transformando meros números em informações perspicazes.

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Artigo original: https://blogs.manageengine.com/network/opmanager/2023/09/22/acing-server-performance-dont-overlook-these-crucial-11-monitoring-metrics.html