Les établissement scolaires doivent gérer les mots de passe et les informations au milieu d’un flux d’étudiants et de personnel, ce qui présente des défis uniques. Avec des réglementations strictes régissant leurs opérations, même des incidents mineurs peuvent entraîner des coûts importants et des pertes de productivité. Dans ce blog, nous explorerons les problèmes liés aux mots de passe dans les établissements scolaires et fournirons des solutions efficaces pour y remédier.
Mots de passe oubliés et verrouillages de compte
Après les vacances scolaires, les étudiants et les membres du corps professoral peuvent avoir du mal à se souvenir de leurs mots de passe, ce qui entraîne une augmentation des demandes de réinitialisation de mot de passe. Cela a non seulement un impact sur la productivité du service d’assistance, mais entrave également la capacité des utilisateurs à accéder à leurs comptes.
Pour relever ce défi, les établissement scolaires peuvent mettre en œuvre des solutions de réinitialisation de mot de passe en libre-service comme ADSelfService Plus de ManageEngine. Cette solution permet aux utilisateurs finaux de réinitialiser ou de modifier eux-mêmes leurs mots de passe Active Directory, sans dépendre du service d’assistance. Les utilisateurs peuvent également déverrouiller leurs comptes à l’aide de diverses méthodes d’authentification, telles que des questions de sécurité, des codes de vérification ou des solutions de génération de mots de passe à usage unique permettant la MFA comme Google Authenticator.
Expiration du mot de passe et du compte
Les services informatiques ont souvent du mal à rappeler aux utilisateurs l’expiration des mots de passe dans les établissements scolaires. Ce défi est amplifié dans les écoles, où les utilisateurs peuvent ne pas mettre à jour leurs mots de passe et leurs comptes pendant les périodes de vacances.
Pour surmonter ce défi, les administrateurs peuvent tirer parti de la fonctionnalité de notification dans des solutions telles que ADSelfService Plus de ManageEngine. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d’envoyer aux utilisateurs plusieurs rappels concernant leurs comptes ou mots de passe bientôt expirés, garantissant des mises à jour en temps opportun.
Mise à jour des informations d’utilisateur
Chaque année académique apporte un nouvel ensemble d’étudiants et de professeurs, ce qui rend essentiel la collecte et la mise à jour des informations utilisateur avec précision. La collecte et la mise à jour manuelles de ces informations peuvent prendre beaucoup de temps pour les administrateurs.
Pour rationaliser ce processus, les écoles peuvent implémenter des solutions d’auto-mise à jour des attributs telles que ADSelfService Plus de ManageEngine. Avec cette solution, les utilisateurs peuvent se connecter avec leurs informations d’identification Active Directory et mettre à jour leurs informations de base, telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone. Les administrateurs peuvent également définir des règles de modification pour garantir des mises à jour précises et utiliser un mécanisme de flux de travail d’approbation pour examiner et approuver les modifications apportées par les utilisateurs
Abonnements aux groupes de messagerie
La gestion des abonnements aux groupes de messagerie peut être une tâche difficile pour les étudiants et les membres du corps professoral. Les changements fréquents dans les rôles des utilisateurs et le grand nombre de groupes dans les écoles rendent difficile le suivi des administrateurs.
Des solutions telles que ADSelfService Plus de ManageEngine offrent une fonctionnalité d’abonnement de groupe en libre-service qui permet aux utilisateurs de s’abonner ou de se désabonner des groupes de messagerie sans dépendre du service d’assistance informatique. Les administrateurs peuvent définir des stratégies pour garantir la conformité aux exigences d’abonnement.
Trop de mots de passe
Les étudiants doivent souvent se souvenir de plusieurs mots de passe pour diverses applications, ce qui peut entraîner des confusions ou des pratiques de stockage de mots de passe dangereuses.
Pour relever ce défi, les administrateurs peuvent activer la solution d’authentification unique (SSO) à l’aide de solutions telles que ADSelfService Plus. L’authentification unique permet aux utilisateurs d’accéder à plusieurs applications avec un seul ensemble d’informations d’identification, réduisant ainsi le besoin de mémoriser plusieurs mots de passe. Les administrateurs peuvent également restreindre l’accès à certaines applications en fonction de l’appartenance à un groupe d’utilisateurs ou à des unités organisationnelles.
En relevant ces défis courants de gestion des mots de passe avec des solutions efficaces telles que ADSelfService Plus, les établissements d’enseignement peuvent garantir un accès transparent aux informations tout en maintenant la sécurité et la productivité. L’adoption du libre-service et de l’automatisation rationalise non seulement les opérations, mais permet également aux utilisateurs de prendre le contrôle de leurs mots de passe, améliorant ainsi l’expérience éducative globale.
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