Le domaine de la gestion des réseaux gagne indéniablement en complexité, sous l’effet de plusieurs facteurs, dont les suivants :
- L’évolution de la complexité des réseaux : Au fur et à mesure que la technologie progresse, les réseaux deviennent plus complexes, nécessitant des connaissances et des outils spécialisés pour une gestion efficace.
- L’escalade des menaces de sécurité : La prévalence sans cesse croissante des cyberattaques nécessite des mesures de sécurité robustes et une grande vigilance pour protéger les données et les systèmes des clients.
- L’explosion des volumes de données : La croissance exponentielle des données nécessite des stratégies et des outils de gestion des données avancés pour assurer un stockage, une analyse et une conformité efficaces.
- Exigences accrues en matière de conformité : Les réglementations strictes et les mandats de conformité exigent une tenue méticuleuse des dossiers et le respect de protocoles de sécurité stricts.
- Pression pour respecter des SLA stricts : Le maintien d’une performance constante et d’un temps de disponibilité des services conformément à vos accords de niveau de service nécessite une surveillance rigoureuse, une maintenance proactive et des capacités de dépannage efficaces.
Les entreprises qui rencontrent des difficultés dans la gestion de leurs réseaux se tournent souvent vers des fournisseurs de services gérés (MSP) pour alléger ce fardeau. Les fournisseurs de services gérés sont confrontés à la pression de gérer ces défis dans des délais serrés. En outre, ils sont chargés d’accorder la même attention à tous les réseaux qu’ils gèrent. S’ils ne le font pas, un réseau risque de passer entre les mailles du filet. Pour s’épargner de telles difficultés, les MSP s’appuient souvent sur un logiciel de gestion de réseau multiclient tout-en-un et riche en fonctionnalités.
Si une solution MSP semble adéquate, quelle est la proposition de valeur d’une solution complète ?
Si les MSP intègrent une solution MSP tout-en-un lorsqu’ils élaborent une stratégie de surveillance et de gestion du réseau, ils peuvent :
- Éliminer la gestion cloisonnée des composants de l’infrastructure informatique, qui conduit les MSP à se contenter d’une gestion superficielle et de solutions de fortune pour tous les problèmes de réseau dans l’environnement.
- Obtenir une visibilité exhaustive sur plusieurs réseaux de clients à partir d’une seule fenêtre afin de superviser et de gérer les appareils du réseau de clients et les mesures critiques de manière granulaire.
- Gérer facilement l’ensemble de l’environnement multiclient à partir d’une console centralisée.
- Naviguer de manière transparente entre les réseaux clients et améliorer l’efficacité et la productivité car il n’est plus nécessaire de jongler avec plusieurs outils.
- Rationaliser l’analyse des données multiclients.
- Réaliser des économies grâce à des modèles de tarification groupée, qui permettent de réduire les dépenses globales par rapport à l’achat séparé de plusieurs outils individuels.
- Se libérer des tracas liés au suivi de nombreuses licences, ce qui leur permet de se concentrer sur les tâches qui améliorent les performances de l’entreprise.
Comment les MSP peuvent-ils s’autonomiser avec une solution complète comme OpManager MSP ?
L’époque où il fallait gérer plusieurs réseaux de clients ayant des besoins et des configurations différents est révolue. ManageEngine OpManager MSP permet aux prestataires de services de gérer de manière transparente les complexités liées à la gestion de divers environnements clients. Cet outil complet de surveillance du réseau aide les MSP à répondre aux différentes attentes des clients et à gérer efficacement les configurations réseau uniques.
En identifiant et en traitant de manière proactive les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent, OpManager MSP permet aux MSP d’éviter les perturbations du réseau. Cette approche proactive permet aux MSP d’optimiser les performances du réseau, de prévenir les failles de sécurité, de traiter les problèmes rapidement, de respecter les SLA, et bien plus encore. Les MSP peuvent ainsi se concentrer sur la fourniture de services exceptionnels.
Prenez le contrôle de votre réseau multiclient avec OpManager MSP
- Gestion améliorée : Des tableaux de bord conviviaux et des vues NOC fournissent une image claire de l’ensemble de votre base de clients, permettant une gestion efficace du réseau.
- Des informations proactives : Bénéficiez d’une visibilité en temps réel sur l’état d’avancement de plus de 11 000 types d’appareils, ce qui vous permet d’identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils ne perturbent vos clients.
- Efficacité automatisée : Rationalisez les opérations grâce à des flux de travail prédéfinis pour une gestion automatisée des pannes, garantissant une résolution rapide des problèmes de réseau des clients. Automatisez également les tâches de maintenance les plus banales pour gagner du temps.
- Analyse avancée : Exploitez les rapports pour anticiper et prévenir les problèmes potentiels du réseau et mieux planifier la capacité, ce qui permet de minimiser les temps d’arrêt et d’optimiser les performances.
- Gestion globale de la configuration : Garantissez une gestion complète de la configuration et de la conformité grâce à notre module complémentaire Network Configuration Manager (NCM) et maîtrisez les vulnérabilités des firmwares.
- Gestion simplifiée des ports IP et des switches : Simplifiez la gestion des adresses IP (IPAM) et la gestion des ports de commutation (SPM) grâce au module complémentaire intuitif IPAM & SPM d’OpManager MSP.
- Meilleure visibilité de la bande passante : Obtenez des informations en temps réel sur l’utilisation de la bande passante du réseau de vos clients grâce à notre nouveau module d’extension NetFlow Analyzer (NFA), qui permet de détecter de manière proactive les problèmes de performance et de sécurité.
- Mise à niveau constante : OpManager MSP est en constante évolution, ce qui vous permet de bénéficier des dernières avancées et innovations.
Combinées, ces puissantes fonctionnalités vous permettent de prendre le contrôle de votre réseau multiclient, d’optimiser les performances et d’assurer le succès de vos clients.
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