La continuité des activités est un aspect vital des opérations des entreprises modernes. Il s’agit de la capacité à maintenir les fonctions essentielles de l’entreprise pendant et après des perturbations ou des catastrophes inattendues. Dans le contexte de la continuité des activités, les temps d’arrêt désignent les périodes pendant lesquelles les systèmes critiques sont indisponibles. Lorsqu’une telle catastrophe se produit, les répercussions peuvent être importantes. Tout d’abord, elles peuvent être coûteuses : chaque moment d’indisponibilité d’un système peut entraîner des pertes financières. Pour les grandes entreprises, un temps d’arrêt imprévu peut se traduire par des milliers, voire des millions de dollars de pertes. Il existe de nombreuses méthodes pour atténuer les temps d’arrêt imprévus, et le basculement est la meilleure d’entre elles.
Comprendre le basculement
Le basculement est un mécanisme spécialisé et un élément essentiel de la redondance des systèmes et de la planification de la continuité des activités. Il est conçu pour garantir un fonctionnement ininterrompu lorsque le système principal subit une perturbation ou une panne.
L’objectif principal du basculement est d’assurer une transition transparente et automatique d’un système primaire vers un système secondaire ou de secours lorsque le système primaire devient indisponible ou subit une panne. Cette transition s’effectue avec une interruption minimale, voire nulle, des services, ce qui garantit que les opérations critiques de l’entreprise se poursuivent sans interruption. Elle garantit que les services, applications et systèmes essentiels restent accessibles aux utilisateurs, même en cas de défaillance du matériel, de problèmes logiciels ou d’événements imprévus tels que les catastrophes naturelles.
Pourquoi votre outil de surveillance du réseau a-t-il besoin d’un basculement ?
Un outil de surveillance de réseau a besoin d’un basculement pour une meilleure fiabilité et un fonctionnement continu. Le basculement garantit une surveillance ininterrompue, même si le système ou le serveur principal subit des temps d’arrêt dus à des problèmes imprévus. Une solution de surveillance de réseau doit disposer d’un basculement pour :
- Maximiser le temps de fonctionnement : Les mécanismes de basculement garantissent que la surveillance n’est jamais interrompue, ce qui préserve le temps de fonctionnement.
- Assurer la redondance : En cas de problème imprévu, si le serveur principal est perdu, les données surveillées seront perdues à jamais. La redondance permet d’éviter cela, et le basculement est l’une des méthodes de redondance les plus fiables qui soient.
- Assurer la continuité des activités : Les temps d’arrêt imprévus peuvent être catastrophiques pour la continuité de l’activité. Si des méthodes de basculement efficaces sont en place, vous pouvez être assuré de la continuité de vos activités et d’une expérience client inégalée.
- Favoriser la résilience du réseau : Lorsqu’un serveur primaire tombe en panne, le serveur secondaire prend le relais presque immédiatement. Et comme les données collectées par le serveur primaire n’ont pas été perdues, les opérateurs de réseau peuvent les utiliser. Les données collectées peuvent être utilisées pour obtenir des informations permettant d’éviter que le même problème ne se reproduise, ce qui favorise la résilience du réseau.
Comment fonctionne le mécanisme de basculement d’OpManager ?
La méthode de basculement d’OpManager utilise deux composants : un serveur primaire et un serveur secondaire. Pendant le fonctionnement normal, le serveur primaire prend la direction des opérations, traite activement les demandes entrantes, traite les données et fournit des services aux utilisateurs et aux clients. OpManager surveille en permanence l’état et les performances du serveur primaire. Cette surveillance méticuleuse garantit que votre réseau reste en parfait état.
Détection : Lorsque OpManager détecte une panne ou une perturbation sur le serveur principal, il déclenche le processus de basculement. Il peut s’agir d’une absence de réponse aux pings, d’une défaillance matérielle, d’une panne logicielle ou d’un problème de réseau.
Déclenchement : Le mécanisme de basculement d’OpManager entre en action dès qu’il détecte une défaillance du serveur. Le serveur secondaire, méticuleusement configuré pour refléter le serveur primaire, est activé et prend en charge les responsabilités du serveur primaire de manière transparente. Cette transition peut être automatique, suivant des seuils et des critères prédéfinis, ou manuelle, initiée par les administrateurs en fonction des besoins.
Une fois le processus de basculement terminé, le serveur secondaire assume le rôle du serveur primaire, garantissant un service ininterrompu aux utilisateurs et aux clients. Pendant ce temps, le serveur primaire d’origine, qui a subi la panne, peut nécessiter une maintenance ou une réparation avant d’être remis en ligne.
Failback : La reprise sur panne est le processus qui consiste à renvoyer les opérations et les responsabilités d’un serveur secondaire vers le système primaire une fois qu’il a été réparé, restauré et jugé stable. Dans les scénarios où le système secondaire ne possède pas les mêmes ressources, capacités ou performances que le système primaire, la reprise sur incident est cruciale.
En renvoyant les opérations au système principal, OpManager permet aux organisations de pratiquer une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Capacités de basculement d’OpManager
OpManager offre des avantages considérables aux entreprises en assurant la résilience du réseau, en minimisant les temps d’arrêt et en améliorant l’efficacité opérationnelle globale. Grâce au processus de basculement d’OpManager, les entreprises peuvent s’attendre à ce que leurs employés et leurs clients bénéficient d’un service ininterrompu.
Haute disponibilité : Les capacités de basculement d’OpManager assurent une haute disponibilité en garantissant que les services de surveillance et de gestion du réseau sont toujours accessibles. Même en cas de défaillance du serveur principal, le serveur secondaire d’OpManager prend le relais de manière transparente, garantissant ainsi un accès ininterrompu aux données et aux outils de surveillance essentiels. Il minimise le risque de temps d’arrêt, protège contre la perte de données et aide les organisations à respecter leurs accords de niveau de service avec leurs clients.
Temps de fonctionnement ininterrompu : Les mécanismes de basculement d’OpManager garantissent une surveillance et une gestion ininterrompues du réseau et réduisent au minimum les temps d’arrêt. Lorsqu’un serveur primaire rencontre des problèmes, OpManager bascule rapidement les opérations sur un serveur secondaire, garantissant ainsi que la surveillance et la gestion du réseau se poursuivent sans interruption. Cette fiabilité est essentielle pour les entreprises qui dépendent de la connectivité réseau pour fournir des services, prendre en charge des applications critiques et réduire les pertes de revenus potentielles.
Surveillance du temps de fonctionnement : La surveillance du temps de fonctionnement d’OpManager vérifie la disponibilité et la santé des appareils du réseau. Par défaut, OpManager effectue un ping toutes les deux minutes. Si un appareil ne répond pas après deux tentatives, il sera considéré comme indisponible. Les administrateurs du réseau seront également informés de l’indisponibilité de l’appareil, et le problème peut être identifié grâce à l’analyse des causes profondes d’OpManager afin de permettre un dépannage dans les plus brefs délais. Le basculement sera déclenché si le serveur primaire ne répond pas au ping envoyé par le moniteur de temps de fonctionnement d’OpManager.
Grâce aux fonctionnalités de basculement d’OpManager, les entreprises peuvent assurer la fiabilité du réseau, minimiser les temps d’arrêt et améliorer l’efficacité opérationnelle globale, ce qui peut favoriser une disponibilité 24/7 et une expérience numérique ininterrompue.
Pour en savoir plus sur OpManager, téléchargez notre version d’essai gratuite de 30 jours. Obtenez une démonstration gratuite et personnalisée pour essayer OpManager vous-même. Demandez un devis pour évaluer les meilleures options pour votre organisation.
Source : Ensuring network reliability: A deep dive into OpManager’s failover capabilities By Akash
