Le secteur de l’éducation a connu des a connu des avancées technologiques incroyables au fil des ans, comme l’enseignement à distance, les laboratoires VR et AR, l’IoT, etc. Avec la technologie qui balaye le secteur de l’éducation, les écoles doivent s’appuyer fortement sur leur infrastructure technologique pour donner vie aux idées des étudiants, soutenir les canaux d’apprentissage et stimuler la recherche et la coopération.
D’un autre côte, les départements informatiques de ces campus technologiquement avancés rencontrent de plus en plus d’obstacles pour suivre l’évolution rapide du paysage technique. Voici quelques-uns de ces désagréments :
- Gérer, suivre, mettre à jour et sécuriser les actifs du campus, les réseaux ouverts et les appareils en cas de violation de la sécurité.
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Assurez-vous que les réseaux du campus, les portails d’enseignement internes et les applications importantes sont disponibles à tout moment pour un apprentissage ininterrompu.
- Appliquer des protocoles qui restreignent l’accès aux médias sociaux, aux divertissements et aux actualités tout en mettant sur liste blanche les sites Web et les forums d’apprentissage.
Solutions avancées pour optimiser l’infrastructure informatique du secteur de l’éducation
Nos solutions complètes de gestion informatique sur site et dans le cloud pour le secteur de l’éducation vous fourniront un contrôle total sur votre infrastructure et vos services informatiques, à la fois sur le campus et à distance, vous permettant de créer un écosystème d’enseignement hautement sécurisé et connecté.
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Gestion des programmes, des dossiers des étudiants et des enseignants, et de l’accès : Active Directory est utilisé par les établissements d’enseignement pour gérer les comptes des étudiants, des professeurs, des programmes et du personnel. Ils devront également accorder aux employés privilégiés un accès basé sur les rôles aux enseignants, aux programmes d’études et aux enregistrements de lots. Toutes ces opérations fastidieuses d’attribution, de gestion et de désapprovisionnement des comptes doivent être effectuées le plus rapidement possible. ManageEngine offre des solutions informatiques intégrées pour l’enseignement supérieur qui modifient la gestion des dossiers des utilisateurs, des étudiants et des enseignants. Les établissements d’enseignement peuvent régir l’accès, appliquer des règles de sécurité et assurer la conformité. Les avantages comprennent :
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Création de compte en une étape automatisée pour les nouveaux étudiants dans Active Directory, Microsoft 365, Exchange, G Suite et Skype Entreprise.
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Mise à jour des autorisations de serveur de fichiers, des appartenances à un groupe et des attributs de contact pour que les étudiants et le personnel puissent accéder à leurs dossiers et aux documents pédagogiques à la demande.
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Identification des comptes d’utilisateurs inactifs et désactivation des comptes des étudiants ayant arrêté un cours ou pris un congé sabbatique.
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Réinitialisation en masse des mots de passe d’étudiant oubliés ou expirés.
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Nettoyage des comptes et des données connexes des dossiers sortants.
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Gestion de l’assistance et des actifs : Semestre après semestre, un afflux important d’étudiants se produit, entraînant une augmentation des problèmes de support, de nouveaux versions de SLA et des modifications, chaque groupe d’utilisateurs finaux ayant son propre ensemble d’exigences. Le personnel informatique devra fournir une résolution rapide des incidents, des audits réguliers et une gestion des actifs dans les écoles et les campus. De la résolution des incident SLA
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s majeurs et de l’exécution des demandes des étudiants et des enseignants à la simplification des workflows de service, ManageEngine offre des solutions de gestion des services d’entreprise répondant à tous les besoins d’assistance informatique. Fournissez aux étudiants, aux enseignants et aux anciens élèves un point de contact central pour accéder aux services de campus, aux annonces, aux informations, etc.
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Contrôlez, synchronisez et gérez les actifs et les centres d’assistance diffusés dans une console centrale.
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Créez des workflows personnalisés pour exécuter les demandes de service, automatiser les tâches banales, gérer les modifications et exécuter les versions en toute transparence.
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Habilitez les étudiants et le personnel grâce à un portail en libre-service intégré pour prioriser les tâches plus cruciales et s’y dispenser efficacement.
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Intégrez les alertes réseau, la gestion des appareils et les portails des utilisateurs au centre d’assistance pour un suivi précis de toutes les opérations informatiques courantes.
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Gestion des terminaux et de la sécurité : Les smartphones, tablettes, serveurs, PC et autres terminaux sont nécessaires pour l’adoption d’innovations telles que les laboratoires de réalité virtuelle, la réalité augmentée et les cours intelligents. Par conséquent, les équipes informatiques sont chargées de gérer, mettre à jour et sécuriser un ensemble diversifié de terminaux de campus pour lesquels la maintenance manuelle est non seulement peu pratique mais également coûteuse. Les solutions informatiques complètes de ManageEngine pour le secteur de l’éducation permettent de gérer, de mettre à jour et de sécuriser tous les terminaux du campus dans une console centrale. Les techniciens peuvent :
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Contrôler et dépanner à distance les systèmes et installer en masse des applications comme CAD, MATLAB et Microsoft Excel d’un point central.
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Appliquer des stratégies et des normes d’utilisation pour l’utilisation d’appareils personnels (BYOD) par les étudiants, limiter l’utilisation de périphériques USB et de matériel externe ou placer en liste rouge des applications.
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Assurer un déploiement de correctifs réguliers et ponctuels sur les divers terminaux du campus dont les systèmes sont dotés et préviennent les menaces.
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Réduire la consommation de bande passante et d’énergie grâce à plusieurs réglages efficaces.
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Réduire sensiblement les tâches manuelles en automatisant et simplifiant la gestion courante.
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Gestion de la performance du réseau et des applications : Alors que les établissements d’enseignement s’efforcent de rendre la recherche et l’apprentissage omniprésents, les équipes informatiques des campus sont inévitablement responsables de la prévention des pannes imprévues et des temps d’arrêt du réseau, ainsi que de l’optimisation de l’expérience utilisateur pour les utilisateurs de leur site Web institutionnel et de leur portail intranet. Pour offrir une expérience d’apprentissage ininterrompue, les équipes informatiques devront s’assurer que les portails d’apprentissage et d’évaluation ont un temps de fonctionnement et une disponibilité élevés. Les solutions de gestion des réseaux et des applications de ManageEngine permettent aux administrateurs de garantir une haute disponibilité de l’infrastructure et la fin des interruptions. Les avantages comprennent :
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Console unique pour analyser les modifications de configuration réseau, la conformité et l’activité des utilisateurs.
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Suivi de la performance des applications, des serveurs, des bases de données et du cloud avec des diagnostics.
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Contrôle, blocage et surveillance des périphériques USB et d’autres types pour empêcher un accès non autorisé aux données sensibles.
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AIOps pour une prévention efficace des arrêts, des interruptions non provoquées et de la congestion.
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Gestion de la bande passante pour les échéances cruciales de dépôt de dossier et d’admission.
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Blocage de l’accès des étudiants aux sites Web et des applications en liste rouge selon la politique du campus.
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Analyse des portails d’apprentissage, de l’intranet, des sites Web et de l’expérience utilisateur en temps réel.
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Sécurité du réseau, des données et des appareils : Les réseaux ouverts, les quantités massives de données et d’enregistrements et le volume considérable de propriété intellectuelle, tels que les brevets et les rapports de recherche, ajoutent plus de responsabilités aux experts en informatique du campus pour protéger la vie privée des étudiants et du personnel et fournir des niveaux de sécurité granulaires pour protéger leurs systèmes contre les initiés et les menaces extérieures. Les solutions de sécurité de ManageEngine permettent une analyse décisionnelle pour prévenir, identifier et réduire les cyberattaques et sécuriser l’accès des utilisateurs privilégiés en temps réel. Elles allient la sécurité au suivi et à la conformité aux normes réglementaires ou internes. Nos solutions de gestion de la sécurité informatique comprennent :
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Audit de l’activité de connexion des utilisateurs pour éviter une utilisation abusive.
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Coffre sécurisé pour stocker et gérer les identifiants des administrateurs, des étudiants et du personnel.
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Gestion des mots de passe en libre-service avec options de réinitialisation et de modification pour les étudiants et le personnel.
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Suivi du réseau basé sur les flux pour analyser l’utilisation d’Internet des étudiants, les VPN et les pare-feux.
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Outil intégré d’audit de l’activité de connexion des utilisateurs pour éviter l’utilisation abusive.
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Solutions de gestion des utilisateurs privilégiés, des clés SSH et des certificats SSL.
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Solution SIEM complète qui collecte, analyse, suit et archive les journaux d’un point central.
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Analyse informatique intelligente : Pour prendre des décisions éclairées, il importe que la DSI dispose de données sur les divers aspects de l’infrastructure informatique et établisse des corrélations pertinentes entre elles pour exploiter l’information. ManageEngine offre une solution d’analyse avancée en libre-service qui permet de corréler les données pour prendre de bonnes décisions à tout moment.
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Visualisation des données et analyse décisionnelle pour la DSI.
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Multitude de rapports et de tableaux de bord intégrés.
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Création de rapports instantanés et modulaires.
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Prise en charge immédiate de plusieurs sources de données.
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Solutions avancées pour favoriser l’enseignement à distance : Le cadre d’apprentissage en ligne croissant à un rythme exponentiel, les établissements d’enseignement doivent assurer une disponibilité ininterrompue des portails d’apprentissage, des enseignants et des ressources aux étudiants et au personnel. De plus, ils doivent donner vie aux idées des étudiants en se fiant fortement aux modes d’enseignement en ligne sûrs pour améliorer la recherche et la collaboration. ManageEngine offre une large gamme de solutions informatiques pour l’enseignement supérieur qui permettent une adaptation fluide des DSI à l’enseignant croissant de l’apprentissage à distance tout en permettant la collaboration entre les étudiants et les enseignants.
Pour savoir comment ManageEngine peut aider votre institution à se protéger de la cybercriminalité, vous pouvez cliquer ici.
