Moniteur réseau 101 : Tout savoir sur les moniteurs réseau

D’après une étude sectorielle réalisée par Gartner, les temps d’arrêt du réseau pour les entreprises coûtent environ 5 600 dollars par minute, soit bien plus de 300 000 dollars par heure en moyenne.

Avec l’augmentation du nombre d’organisations disposant d’une infrastructure réseau importante, le besoin d’un moniteur réseau augmente aussi considérablement. Avec des protocoles de supervision du réseau correctement établis, les organisations peuvent travailler plus efficacement, avoir une meilleure visibilité sur leurs périphériques réseau et éviter les temps d’arrêt et les problèmes réseau inattendus.

Pourquoi un moniteur réseau est essentiel

Dans les petites entreprises, les besoins en matière de surveillance du réseau sont souvent négligés ou carrément ignorés. Mais toute organisation qui possède sa propre infrastructure réseau, en particulier les réseaux qui prennent de l’ampleur, a tout intérêt à mettre en place une solution de supervision du réseau. Il s’agit d’une bonne pratique réseau qui aidera les administrateurs à faire évoluer facilement ces capacités de surveillance au fur et à mesure de l’expansion du réseau, en maintenant l’intégrité du réseau.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons importantes pour lesquelles un moniteur de réseau est nécessaire dans un réseau d’entreprise :

1. Améliorer la visibilité : Les administrateurs réseau auront une meilleure visibilité sur l’intégrité et les performances des périphériques de l’infrastructure.
2. Pour rester informé de l’état des périphériques : Cette fonction est évidente : il est essentiel de surveiller l’état des périphériques pour pouvoir réagir rapidement en cas de problèmes sur le réseau.
3. Comprendre les besoins croissants du réseau : En mettant en place un moniteur de réseau dans l’organisation, les administrateurs de réseau peuvent identifier quand des ressources supplémentaires doivent être ajoutées au réseau pour garantir les meilleures performances.
4. Détecter et prévenir les pannes et les problèmes de réseau bien à l’avance : Non seulement il est utile d’identifier et de résoudre les problèmes liés aux temps d’arrêt, mais les moniteurs réseau peuvent également être utilisés pour vous aider à détecter un problème réseau sous-jacent et le résoudre avant qu’il n’ait un quelconque effet sur les utilisateurs finaux.

Quels sont les défis à relever lors du déploiement de la supervision du réseau?

Bien qu’il puisse être essentiel de mettre en place une application de surveillance du réseau dans votre infrastructure, ce n’est pas exactement un processus élémentaire, surtout à l’ère du travail à distance, au cours de laquelle beaucoup d’entre nous travaillent depuis l’enceinte de leur domicile.

Lors de la mise en œuvre de la supervision du réseau, voici les défis et les échecs les plus courants rencontrés par les administrateurs de réseau :

1. L’obligation d’utiliser plusieurs outils de supervision : L’un des plus gros problèmes auxquels les administrateurs réseau sont confrontés est de devoir utiliser trop d’outils de surveillance. La plupart des fournisseurs proposent leurs propres outils de surveillance, et une organisation dont le réseau est indépendant des fournisseurs aura du mal à mettre en place une surveillance intégrée de son infrastructure.
2. Évolutivité : L’un des facteurs les plus importants à prendre en compte lors du choix d’un moniteur réseau est la rapidité avec laquelle il peut s’adapter à un nombre plus important ou, dans certains cas, plus faible de périphériques. Il faut toujours garder cela à l’esprit, car le choix d’une solution peu évolutive peut avoir un impact très négatif lorsque la taille de votre réseau change.
3. Absence de fonctions de supervision personnalisées : La plupart des moniteurs réseau ne prennent en charge qu’un ensemble de fournisseurs et de périphériques, et les réseaux qui utilisent des périphériques non pris en charge devront recourir aux outils de supervision fournis par le fournisseur. C’est là que les fonctions de surveillance personnalisées entrent en jeu en offrant la possibilité de contrôler d’autres périphériques à l’aide de protocoles de surveillance par défaut (SNMP, WMI et CLI). Seules quelques solutions de surveillance de réseau offrent cette possibilité par défaut, et le travail des administrateurs peut devenir assez compliqué dans les réseaux multifournisseurs.
4. Manque de capacités de supervision distribuées : Dans les grandes organisations, les réseaux peuvent s’étendre sur plusieurs villes, pays ou même continents. Dans ce cas, les administrateurs peuvent être amenés à surveiller leurs appareils en utilisant une installation individuelle du moniteur de réseau à chacun de ces endroits, ce qui ne fait qu’ajouter à la complexité du processus.

Si votre application de supervision de réseau prend en charge la supervision distribuée, toutes ces complications peuvent être facilement évitées. On parle de supervision distribuée lorsqu’un serveur central ou primaire possède plusieurs sondes ou serveurs secondaires, ces sondes étant situées à chacun de ces emplacements. Ces sondes fonctionnent comme une extension du serveur central, ce qui réduit le nombre de complications liées à la surveillance et assure une meilleure visibilité de tous les éléments sur ces sites, puisqu’ils sont essentiellement surveillés par un seul serveur principal.

Quelles sont les fonctionnalités d’une application idéale de supervision de réseau?

Le choix du bon moniteur réseau peut être primordial pour établir un protocole de surveillance adéquat, et il a le pouvoir de faire ou défaire votre réseau. Voici quelques éléments que vous devez avoir à l’esprit lorsque vous évaluez le choix d’un moniteur réseau :

1. Facilement évolutif : L’évolutivité est toujours un facteur important à prendre en compte dans un réseau d’entreprise en expansion. Si votre entreprise prévoit d’ajouter des périphériques à l’avenir, il est préférable de planifier à l’avance et d’acheter une solution qui offre une évolutivité adéquate. Si la convivialité et les performances ne sont pas trop affectées par des changements radicaux dans le nombre de périphériques, c’est un indicateur d’un moniteur de réseau avec un bon potentiel d’évolutivité.
2. Dispositifs, mesures et fournisseurs pris en charge : Avec les nombreuses avancées récentes en matière de technologie de gestion de réseau, le support multi-fournisseurs est presque devenu la norme pour les solutions de surveillance de réseau. Cela peut permettre d’économiser beaucoup de temps et de ressources, puisque la nécessité d’utiliser plusieurs outils de supervision sera éliminée. De même, plus la solution prend en charge de métriques, plus le processus de surveillance sera facile.
3. Alertes et notifications : Les alertes sont l’une des fonctionnalités les plus importantes en matière de supervision de réseau. Lorsqu’un dispositif tombe en panne ou rencontre des problèmes, l’administrateur réseau doit en être informé dès que possible afin de réduire l’impact du problème. En outre, l’envoi de notifications à d’autres applications de centre de services ou à des canaux personnels tels que l’e-mail ou le SMS est un avantage supplémentaire.
4. Capacités d’automatisation : Un domaine relativement nouveau dans la supervision des réseaux, l’automatisation des réseaux vous permet d’éliminer l’intervention manuelle pour les tâches subalternes ou répétitives, telles que l’arrêt, le redémarrage ou l’envoi de ping aux périphériques. La possibilité d’automatiser ces tâches de bas niveau permet aux administrateurs réseau de se concentrer sur d’autres aspects essentiels.
5. Aperçu de l’utilisation et des performances : Bien que la supervision en temps réel permette de résoudre plus rapidement les problèmes et de réduire les temps d’arrêt, il est tout aussi important de comprendre le comportement global de votre réseau. À l’aide de rapports et d’analyses avancées, les moniteurs réseau peuvent vous aider à comprendre quelle partie de votre réseau est moins performante, afin que vous puissiez travailler sur les performances du réseau à un niveau macro.
6. Sécurité et intégrité : C’est l’une des attentes les plus fondamentales d’une application de supervision de réseau : elle doit être sécurisée. Outre les risques de violation du réseau, un moniteur de réseau qui n’est pas entièrement sécurisé met fondamentalement en danger les données des employés et des utilisateurs finaux. Il n’est jamais conseillé d’utiliser des moniteurs de réseau qui ne disposent pas de protocoles de sécurité solides.

OpManager est-il le meilleur moniteur réseau pour mon infrastructure?

OpManager est une solution intégrée de supervision de réseau qui offre des capacités étendues de supervision de réseau et de serveur. Grâce à OpManager, vous pouvez surveiller vos appareils et vos serveurs en temps réel et vous assurer que votre réseau conserve la meilleure intégrité possible. Grâce à un arsenal de fonctionnalités très utiles, voici comment OpManager peut répondre à tous vos besoins en matière de surveillance de réseau :

• Découvrez des centaines de périphériques en quelques clics, et commencez à les surveiller instantanément dès leur découverte.
• Obtenez une visibilité totale sur les performances de vos périphériques grâce à plus de 500 moniteurs par défaut et à la prise en charge immédiate de plus de 400 fournisseurs de périphériques.
• Automatisez les tâches mineures grâce aux flux de travail d’OpManager et réduisez l’intervention humaine, ce qui vous permet d’économiser du temps et des ressources.
• Utilisez plus de 80 tableaux de bord par défaut et des aperçus opérationnels personnalisables afin d’obtenir une visibilité maximale sur les performances en temps réel de votre réseau.
• Exploitez plus de 80 rapports prêts à l’emploi pour vous aider à comprendre votre réseau à un niveau plus élevé et à planifier des améliorations afin de renforcer les performances du réseau.
• Recevez des notifications en temps réel par le biais du média de votre choix – courriel, SMS et autres intégrations basées sur le centre de service – et assurez-vous de rester à jour sur votre réseau.

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Source: Network monitor 101: All about network monitors