ManageEngine sigue recibiendo reconocimientos por los avances de sus productos y por contar con funciones que soportan las principales necesidades de los administradores de TI, teniendo en cuenta las principales tendencias mundiales.
Por tercer año consecutivo, ServiceDesk Plus, la solución para la gestión de mesas de servicio y gestión de servicios empresariales (ESM) de ManageEngine fue reconocida en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® de 2022.
En este enlace puedes conocer el informe de Gartner® en el que establece a ServiceDesk Plus como una solución challenger para ITSM y ESM. Esta posición ubica a ManageEngine por encima de grandes competidores.
Nuestras fortalezas según Gartner®
El informe de Gartner® destaca los aspectos más importantes de ServiceDesk Plus y que la sostienen cómo una solución Challenger para la gestión de servicios de TI (ITSM) y la gestión de servicios empresariales (ESM).
Precio bajo: “ManageEngine es una de las soluciones de ITSM más asequibles evaluadas en esta investigación, con varios niveles de precios que reducen el costo de entrada y permiten que los clientes crezcan”, según menciona el informe.
El precio asequible se alinea bien con las necesidades de los clientes del mercado medio objetivo de ManageEngine, así como con los clientes más grandes orientados al valor.
Alto crecimiento: Para Gartner® ManageEngine ha podido demostrar su crecimiento con suficiencia: “ManageEngine estuvo entre los principales proveedores dentro de nuestra evaluación tanto por el porcentaje de crecimiento de ingresos como por el crecimiento de nuevos clientes en 2021. Si bien la mayoría de sus nuevos clientes son del mercado medio, ManageEngine ha podido demostrar el crecimiento de grandes empresas”.
Amplia cartera de productos: Por otro lado Gartner® reconoce la amplia oferta de ManageEngine que incluye software para la gestión de operaciones de TI, gestión unificada de endpoints (UEM) y ciberseguridad, entre otros dominios, con soluciones modulares y capaces de integrarse entre sí.
“Junto con el desarrollo de código bajo y las integraciones de línea de negocio que se ofrecen a través de su empresa matriz, Zoho, estos productos brindan al proveedor un amplio conjunto de capacidades de plataforma y oportunidades de venta cruzada”, asegura Gartner® en el informe.
En esta página web puede encontrar más detalles sobre las características y funcionalidades de esta solución de ITSM. Descargue una prueba gratuita totalmente funcional de 30 días, o solicite una demo personalizada, y compruebe de primera mano las apreciaciones de los expertos del mercado.
