Un flux de données ininterrompu est primordial pour offrir une expérience réseau fluide et rapide aux utilisateurs. En tant qu’administrateur réseau, il est essentiel de garantir une répartition équitable de la bande passante pour les applications gourmandes en ressources, de maintenir un débit réseau constant et d’assurer un réseau sécurisé, exempt de menaces internes et externes. Il est également important de surveiller la latence, la perte de paquets, et la gigue, tout en respectant les accords de niveau de service (SLA). En gardant tous ces facteurs sous contrôle, vous pouvez influencer et améliorer la qualité de service (QoS) de votre réseau et l’expérience utilisateur. La QoS joue un rôle essentiel dans la gestion et l’optimisation du trafic réseau. Elle comprend des protocoles conçus pour optimiser les performances d’un réseau en prenant en charge des applications critiques dans une capacité limitée. Cela se fait en allouant de l’optimisation de la bande passante pour prioriser des flux de paquets spécifiques au sein du réseau. Les administrateurs réseau déterminent la priorité (ou l’ordre) dans lequel les paquets réseau doivent être traités, et allouent également la quantité de bande passante à chaque application particulière.
QoS : Le videur de votre soirée réseau
Imaginons le réseau comme un événement de célébrités de haut niveau, les flux de paquets comme les invités, et les protocoles QoS comme l’équipe de sécurité qui gère la liste des invités. Tant que la file d’attente des invités entrant à l’événement est fluide, il n’y a pas de congestion du trafic. Mais, si une congestion survient, les protocoles QoS permettront aux invités VIP (par exemple, les applications critiques) de passer en premier, tandis que les paquets ordinaires devront attendre jusqu’à ce qu’ils soient autorisés à passer. Ce processus vise à garantir que les applications critiques ne subissent pas de latence qui pourrait affecter les performances globales du réseau. En bref, la QoS agit comme un videur numérique qui redirige et ordonne les paquets de données en fonction de leur importance.
Comment appliquer des politiques QoS
La QoS joue un rôle clé dans les domaines suivants :
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Appels VoIP
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Transferts de fichiers
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Applications interactives
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Marchés de la vente électronique
Prenons un cas d’usage réel. Dans de nombreuses organisations, les principales interactions de l’équipe de support se font via VoIP, visioconférences, et appels vidéo à la demande, plutôt que dans d’autres domaines comme les transferts de fichiers ou les achats en ligne. Dans de tels cas, les politiques QoS garantissent que ces interactions sont hautement protégées contre les problèmes de latence et de gigue, et les priorisent en tant qu’applications critiques par rapport aux applications non critiques. En priorisant le trafic VoIP et vidéo, les politiques QoS peuvent assurer des conversations claires et ininterrompues, permettant ainsi des réunions virtuelles réussies.
Les politiques QoS donnent la priorité aux paquets appropriés. L’objectif est de fournir le meilleur service et une expérience utilisateur ininterrompue dans une capacité de bande passante limitée. Mais comment cela est-il fait ? Cela est mis en œuvre en trois étapes principales :
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Définir les services critiques à l’aide de QoS : Les politiques QoS garantissent la cohérence et les ressources réseau adéquates pour allouer aux applications et services importants.
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Déterminer les SLA pour les classes de trafic : Les paquets réseau sont classés par en-têtes de paquets pour connaître leur source et leur destination afin de prioriser les paquets non critiques.
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Curater et mettre en œuvre des politiques QoS : Un outil QoS efficace utilise diverses règles et politiques pour gérer les flux de données. Avec une technique de modelage du trafic QoS appropriée, vous pouvez optimiser et garantir de meilleures performances de bande passante, ce qui conduit à une productivité accrue.
Pourquoi la QoS est essentielle pour la sécurité
Aucune organisation ne souhaite un réseau désorganisé ou congestionné. Avec des politiques QoS efficaces, les administrateurs réseau ont le pouvoir de déterminer et de prioriser les applications critiques qui contribuent le plus aux besoins de l’organisation. Si les politiques QoS sont compromises dans un réseau, l’intégrité et la sécurité des données sont mises en danger, ce qui peut entraîner des violations potentielles du réseau tant pour le personnel que pour les clients. Une synergie entre les politiques QoS et la sécurité du réseau est nécessaire pour développer un système réseau résilient et sécurisé.
NetFlow Analyzer et modelage du trafic QoS
En général, le modelage du trafic QoS se fait de deux manières :
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Modelage du trafic au niveau des applications
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Modelage du trafic au niveau des routeurs
Le système de surveillance réseau global de NetFlow Analyzer a étendu son champ d’action de l’analyse du trafic réseau au modelage de la bande passante QoS, vous permettant de réviser et d’appliquer des politiques QoS efficaces pour le trafic critique.
Avec le modelage du trafic QoS au niveau des applications, il est désormais possible d’ajouter la flexibilité nécessaire à la capacité de la bande passante en visualisant la vitesse, l’utilisation, et les vitesses de trafic ENTRANT et SORTANT des appareils, ainsi que leurs interfaces. Alors qu’au niveau de la configuration des routeurs, les politiques et critères peuvent être appliqués instantanément, y compris la configuration des codes DSCP (Differentiated Services Code Point) de QoS et le filtrage des règles ACL et des politiques de service.
Voici quelques-unes des fonctionnalités de modelage du trafic QoS dans NetFlow Analyzer :
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Réviser les politiques QoS à l’aide d’une application NBAR (Network-Based Application Recognition).
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Appliquer un filtrage du trafic basé sur les adresses hôtes via la configuration ACL.
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Configurer une QoS basée sur des classes pour traiter la perte de trafic réseau résultant des abandons post-politiques.
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Administrer différentes configurations QoS en modifiant les codes DSCP.
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Générer des rapports judiciaires QoS personnalisables pour une période de temps sélectionnée afin de gérer la consommation de bande passante dans votre organisation.
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Bloquer les IP des attaquants et limiter le trafic indésirable.
La tendance actuelle vers des interactions cloud optimisées et sécurisées, la demande croissante pour les appareils IoT, et les attentes pour une transmission de données sans faille sont en forte hausse, et la QoS continuera de jouer un rôle majeur dans la gestion efficace du trafic.
ManageEngine NetFlow Analyzer est un outil d’analyse de la bande passante réseau basé sur les flux qui offre des informations en temps réel sur vos applications, interfaces et appareils. N’hésitez pas à explorer notre essai gratuit de 30 jours, ou à contacter notre équipe de support pour des informations supplémentaires.
Source : Prioritize network bandwidth performance with NetFlow Analyzer’s QoS traffic shaping strategies rédigé Nivedya Chandrasekar
